9. Мотивація персоналу страхової компанії повинна ґрунтуватися:

а) на основі справедливої грошової винагороди усіх працівників;

б) на оптимальному сполученні матеріальних і нематеріальних форм і методів оплати праці;

в) врахуванні індивідуальні особливості працівників, змісту і умов їхньої професійної діяльності;

г) на основі можливості постійно навчатися;

д) на основі можливості кар`єрного зростання.

10. Яка система управління філією страхової організації є більш ефективною (з врахуванням сучасних реалій розвитку страхового і фінансового ринків)?:

а) централізована;

б) децентралізована;

в) централізовано-децентралізована;

г) регіональна;

д) правильна відповідь відсутня.

4.Задачі

Страховим випадком є госпіталізація хворого. За даними ме­дичного закладу середня вартість одного ліжко-дня госпіталізації становить 200 гривень.

Застосовуючи дані, представлені в таблицях 3 і 4, і алгоритм розрахунку, представлений в попередньому завданні, розраху­вати:

• збитковість страхової суми:

• основну частку нетто-ставки;

• ризикову надбавку;

• загальну нетто-ставку;

• брутто-ставку.

Імовірність настання страхового випадку розраховуємо за табл. 3

Таблиця

Рівень госпіталізації

№	Найменування профілю відділення (ліжок)	Число гос­ піта­ лізацій всього	Число госпі­талізацій на 1 мешканця	Ймовірність не госпіта­лізацій (1-/0	Середня тривалість однієї гос­піталізації
1	Кардіологічні	18300	0,0069	0,9931	17,8
2	Ревматологічні	3085	0,0011	0,9989	20,3
	Г астроентеро- логічні	6484	0,0024	0,9976	17,4
4	Пульмонологічні	5835	0,0022	0,9978	17,1
5	Ендокрино­ логічні	3924	0,0015	0,9985	18,1
6	Нефрологічні	2099	0,0009	0,9991	13,2

ВАРІАНТ №3

1.Теоретичне питання

ТЕМА: СТРАТЕГІЯ УПРАВЛІННЯ СТРАХОВОЮ ОРГАНІЗАЦІЄЮ

які питання слід розглянути:

• Зміст, складові та система стратегічного управління страховою організацією

• Процес стратегічного планування в страховій компанії з врахуванням чинників зовнішнього економічного середовища

• Впровадження в діяльність українських страхових компанії управління на основі збалансованої системи показників

• Внутрішні бізнес-процеси як елемент стратегічного управління страховою компанією

2.ДАТИ ВИЗНАЧЕННЯ:

Стратегія – це…

Корпоративна стратегія – це…

Фінансова стратегія – це…

Маркетингова стратегія – це…

Місія компанії – це…

PEST – аналіз – це…

Збалансована система показників – це…

Стандарт ISO 9001:2000 - це

3. ТЕСТИ

1. На якому принципі будується стратегічний менеджмент страхової компанії ?

а) на принципі підтримки ліквідності;

б) на принципі централізації;

в) на принципі функціонуючого суб`єкта;

г) на принципі контролю менеджменту з боку власників;

д) на принципі розподілу функцій управління.

2. Що може бути фактором конкурентної переваги страхової компанії з точки зору реалізації стратегії?

а) високий, порівняно з конкурентами,фінансовий потенціал;

б) злагоджена команда працівників, які ознайомлені зі стратегічними цілями і розуміють їх;

в) налагоджені неформальні зв`язки керівництва або власників з державними органами управління і контролю;

г) відома торгівельна марка;

д) усі відповіді правильні.

3. Диференціація видів стратегій розвитку компанії передбачає розподіл стратегій на:

а) фінансову і ринкову;

б) фінансову, ринкову і окремих бізнес одиниць;

в) корпоративну, функціональну, окремих бізнес – одиниць;

г) корпоративну, фінансову, окремих бізнес – одиниць;

д) корпоративну, маркетингову, окремих бізнес – одиниць;

4. Корпоративна стратегія страховика охоплює такі питання

а) вибір видів страхування;

б) шляхи забезпечення довгострокових конкурентних переваг компанії на відповідних сегментах страхового ринку;

в) різні форми конгломератної реорганізації (злиття,поглинання) та розподіл основних ресурсів;

д) усі відповіді правильні.

5. До числа основних функціональних стратегій належать:

а) маркетингова, страхових послуг, фінансова, персоналу, інноваційна;

б) корпоративна, ринкова, страхових послуг, фінансова, маркетингова;

в) страхових послуг, фінансова, персоналу, інноваційна, корпоративна;

г) реорганізаційна, структурна, фінансова, ринкова, страхових послуг;

д) усі відповіді правильні.

6. Елементом місії страхової компанії виступає:

а) кінцева мета іі діяльності – отримання прибутку;

б) потреби споживачів в послугах, які будуть пропонуватись компанією;

в) сукупність стратегій страхової компанії;

г) бачення її розвитку на найближчу перспективу;

д) усі відповіді правильні.

7. Елементом місії страхової компанії виступає:

а) формування потреби в фінансових ресурсах компанії;

б) об`єкт обслуговування – сегмент ринку, на якому працюватиме компанія;

в) сукупність бізнес – напрямків страхової компанії;

г) завдання її розвитку на найближчу перспективу;

д) усі відповіді правильні.

8. Елементом місії страхової компанії виступає:

а) формування страхового портфелюкомпанії;

б) формування інвестиційного портфелю компанії;

в) сукупність внутрішніх бізнес процесів страхової компанії;

г) комплекс дій, технологій та знань, за рахунок яких компанія має створювати споживчу вартість і за рахунок чого має забезпечувати потреби своїх клієнтів;

д) усі відповіді правильні.

9. Елементом бачення розвиткустрахової компанії є:

а) зміни в сегменті страхового ринку та її вплив на розвиток компанії;

б) зміни потреб споживачів, які компанії необхідно враховувати при розробці нових страхових послуг;

в) поява нових сегментів ринку, які компанія може освоїти;

г) формування позитивного іміджу компанії в період усього її існування;

д) усі відповіді правильні.

10. Складовими стратегічного PEST – аналізу є:

а) політико-правове, економічне, соціокультурне, технологічне середовище;

б) інвестиційна, операційна, фінансова стратегії страховика;

в) стратегія страхової компанії скоригована на очікувані зміни в економіці;;

г) ринкова стратегія страхової компанії;

д) усі відповіді правильні.

4.ЗАДАЧІ

Знайти прибуток від страхової діяльності за такими даними:

1. зароблені страхові премії - 1500 тис. грн.;

2. комісійні винагороди за перестрахування - 20 тис. грн.;

3. частки страхових виплат, сплачені перестраховиками - 48 тис. грн.;

4. повернуті суми із централізованих страхових резервів - 5 тис. грн.;

5. виплати страхових сум та страхових відшкодувань - 1100 тис. грн.;

6. повернуті суми з технічних резервів - 15 тис. грн.;

7. витрати на ведення справи - 75 тис. грн.;

8. відрахування у централізовані страхові фонди - 10 тис. грн. Розрахувати рентабельність страхової діяльності та зробити висновки за проведеними розрахунками.

ВАРІАНТ №4