5.2.3.2. Метод парных сравнений.

Метод парных сравнений является одним из наиболее распространённых методов оценки сравнительной предпочтительности альтернативных вариантов.

При методе парных сравнений эксперту последовательно предъявляют пары вариантов, из которых он должен указать более предпочтительный.

Если эксперт не может из пары выбрать предпочтительный вариант, то он может их посчитать равноценными или несравнимыми.

Отобранные варианты затем могут быть проранжированы по тому или иному критерию, показателю, свойству.

Достоинство метода:

-- эксперт вправе считать альтернативы равноценными и несравнимыми;

-- определяется сравнительная предпочтительность оценок эксперта;

-- варианты ранжируются по критериям, показателям и свойствам.

Недостатки метода:

-- частичное упорядочение несопоставимых вариантов;

-- непоследовательность и даже противоречивость оценок эксперта;

-- трудоёмкость процедуры.

5.2.3.3. Ранжирование альтернативных вариантов.

По этому методу эксперту предъявляются отобранные для сравнений варианты, но не более 20 – 30. Он должен их упорядочить по предпочтительности.

Если вариантов больше, то используется какой –то другой метод.

Ранжирование сравниваемых объектов эксперт может осуществлять различными способами. Приведём два из них.

Первый – эксперту предъявляется весь набор альтернативных вариантов, и он указывает среди них наиболее предпочтительный. Затем эксперт указывает наиболее предпочтительный вариант среди оставшихся и так далее, пока все оцениваемые варианты не будут проранжированы.

Второй - эксперту первоначально предъявляются два альтернативных варианта или больше, которые ему надо упорядочить по предпочтениям.

Это этапы первоначального ранжирования. После этого эксперту предъявляются новые, ещё не оцененные варианты и он должен определить их место среди ранее проранжированных.

Процедура завершается после предъявления и оценки последнего варианта.

Достоинство метода:

- равенство участников группы;

- открытое высказывание мнений;

- выявление новых идей;

- сеанс не менее 40-45 минут (короткий).

Недостатки метода:

- сложен;

- без точных расчётов;

- большая численность группы (25-30) чел.

5.3. Методы прогнозирования при принятии управленческих решений.

Многие допущения, из которых исходит руководитель, относятся к условиям в будущем, над которыми руководитель почти не имеет никакого контроля. Однако такого рода допущения необходимы для многих операций планирования. Ясно, что чем лучше руководитель сможет предсказать внешние и внутренние условия применительно к будущему, тем выше шансы на составление осуществимых планов.

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ — это метод, в котором используются как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения. Если прогнозирование выполнено качественно, результатом станет картина будущего, которую вполне можно использовать как основу для планирования.

Таблица 8.2. Разновидности прогнозов

1. Экономические прогнозы используются для предсказания общего состояния экономики и бъема сбыта для конкретной компании или по конкретному продукту.

2. Прогнозы развития технологии позволят предсказать, разработки каких новых технологий можно ожидать, когда это может произойти, насколько экономически приемлемыми они могут быть.

3. Прогнозы развития конкуренции позволяют предсказывать стратегию и тактику конкурентов.

4. Прогнозы на основе опросов и исследований дают возможность предсказать, что произойдет в сложных ситуациях, используя данные многих областей знания. Например, будущий рынок автомобилей можно оценить только с учетом надвигающегося изменения состояния экономики, общественных ценностей, политической обстановки, технологии и стандартов по защите окружающей среды от загрязнения.

5. Социальное прогнозирование, которым в настоящее время занимается всего несколько крупных организаций, используется для предсказания изменений в социальных установках людей и состояния общества. Очевидно, фирма, сумевшая правильно предсказать отношение людей к таким вопросам, как стремление к комфорту, склонность к материализму или патриотизму или спрогнозировать, как изменится качество жизни или медицинское обслуживание, может иметь преимущество перед конкурентами, планируя выпуск новых товаров и предоставление новых услуг. Прогнозирование такого рода может быть полезным в управлении, особенно применительно к мотивации трудящихся. Например, фирма «Дженерал Электрик» применяет сложный метод социо-политического прогнозирования для повышения качества перспективного планирования в сфере трудовых отношений.

Прогнозирование сегодня — специализированная область с подразделами. Существуют организации, занимающиеся только прогнозированием в конкретных сферах деятельности. Примечательным примером служит институт Гэллапа, специализирующийся на сборе и анализе информации, позволяющей прогнозировать предпочтения и результаты различных политических и социальных процессов. Многие фирмы и отделения крупных предприятий проводят хитроумный анализ рынка, стремясь спрогнозировать отношение потребителей к планируемым новым видам продукции.

Соответствующие специалисты разработали несколько специфических методов составления и повышения качества прогнозов. В табл. 8.2. кратко описаны основные разновидности прогнозов, часто используемых в соединении с планированием деятельности организации. Результаты прогнозирования включаются в цели организации, определяемые руководством.