- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические и методологические основы профессиональной психологии
- •Проблематика пп
- •Вопросы для самоконтроля
- •2. Управленческая деятельность как основа проектной деятельности
- •Особенности управленческой деятельности
- •Черты руководителя, обусловленные его организационным статусом:
- •Вопросы для самоконтроля
- •3. Теоретические основы межличностного взаимодействия в проектной команде
- •Результатами психологического планирования являются:
- •Теория бихевиоризма и теория обмена
- •Теория символического интеракционизма
- •Психоаналитическая теория
- •Теория трансактного анализа
- •Теория аттракции
- •Когнитивный подход
- •Теория конфликтов
- •Вопросы для самоконтроля
- •4. Психологические аспекты межличностной совместимости
- •Типология конфликтов
- •Причины конфликтов
- •Технологии разрешения конфликтов
- •Функции конфликтов
- •Формы взаимодействия (контакта)
- •Социально-психологические установки
- •Вопросы для самоконтроля
- •5. Мотивация проектной деятельности
- •Особенности негативной мотивации
- •Недостатки негативной мотивации
- •Теория иерархии потребностей по а. Маслоу
- •Социальные потребности
- •Потребности в признании и уважении
- •Потребности в самоактуализации
- •Теория erg Клейтона Альдерфера
- •Теория Дэвида Макклелланда
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга
- •Теория ожидания в. Врума
- •Теория справедливости д. С. Адамса
- •Практические аспекты теории справедливости
- •Принципы эффективных отношений руководства с персоналом
- •Вопросы для самоконтроля
- •6. Команда управления проектом
- •Отличительные признаки малой группы
- •Признаки команды
- •Необходимые условия эффективной командной работы
- •Основные процессы в группе:
- •Основные положения создания команды проекта
- •Стадии развития типичной группы
- •Стадия формирования команды проекта
- •Рекомендации руководителю проекта на стадии формирования
- •Стадия противоречия (борьбы)
- •Рекомендации руководителю проекта на стадии (борьбы):
- •Стадия стабилизации
- •Рекомендации руководителю проекта на стадии стабилизации:
- •Стадия продуктивной деятельности
- •Рекомендации руководителю на стадии продуктивной деятельности:
- •Стадия расформирования (распада)
- •Типы проектных команд
- •Вопросы для самоконтроля
- •7. Руководитель команды управления проектом
- •Некоторые качества успешного руководителя проекта:
- •Подготовка и отбор руководителей проектов
- •Стандарт команды проекта
- •Повышение эффективности команды управления проектами
- •Пример структуры тренинга «Создание работающей команды»
- •Программа
- •Вопросы для самоконтроля
- •Список использованных источников
Проблематика пп
1) Личность руководителя, ее развитие и возможности усовершенствования:
изучается личность менеджера проекта, черты и особенности, которые позволяют оптимизировать и усилить процессы управления, т. е. моделируется личность «сильного руководителя»;
изучается и практически формируется проекция черт личности менеджера проекта на личности членов проектной команды;
изучая личность менеджера проекта, ПП не только сравнивает, анализирует факты и особенности, а позволяет целенаправленно развивать в качества эффективного управляющего, лидера.
2) Формы и способы организации управленческой деятельности с точки зрения ее эффективности:
проектная деятельность организовывает деятельность команды и окружения проекта, определяет как производственные, так и управленческие задачи;
проектная деятельность строится по правилам, которые исследуются психологией управления;
эффективное управление повышает уровень упорядоченности и, наоборот, неэффективное – снижает;
эффективно работающий менеджер проекта знает основные компоненты проектной деятельности, постоянно рефлексируя, анализирует собственную деятельность, что дает возможность при необходимости компенсировать недостаточно развитые управленческие способности.
3) Коммуникативная составляющая проектной деятельности.
Коммуникативные качества менеджера проекта развиваются в профессиональной деятельности, поэтому необходимо их целенаправленное формирование:
формирование и мониторинг связи управления и общения;
формирование коммуникативной культуры и навыков менеджера проекта;
ведение переговоров и другие формы взаимодействия в процессе реализации проекта;
публичное, социальное общение, речь, ораторское искусство и прочее.
4) Конфликты в проектной деятельности, их роль в управлении и способы разрешения:
конфликты, типология конфликтов;
причины и фазы конфликтов;
предупреждение, предотвращение деструктивных конфликтов;
конфликты и эмоциональная сфера личности.
5) Закономерности и принципы развития и формирования проектной команды и менеджера проекта.
Вопросы для самоконтроля
Охарактеризуйте и объясните основные понятия профессиональной психологии.
Объясните характер коммуникаций при матричной структуре управления.
Охарактеризуйте междисциплинарный характер профессиональной психологии.
Докажите универсальность психологических знаний в различных проектах.
Укажите основные направления исследований в профессиональной психологии.
2. Управленческая деятельность как основа проектной деятельности
Деятельность как основная категория психологии.
Особенности и классификация управленческой деятельности.
Методы управления в проектной деятельности.
Деятельность является основной психологической категорией.
Деятельность – форма активного отношения субъекта к действительности, направленная на достижение сознательно поставленной цели, связанная с удовлетворением потребностей и интересов, детерминированная социальным содержанием.
В данном определении подчеркивается, что:
во-первых, деятельность человека носит сознательный характер – человек осознает цели своей активности и способы их достижений. Он планирует достижение цели и предвидит результаты;
во-вторых, деятельность человека связана с изготовлением, употреблением и хранением орудий труда (включая самые совершенные);
в-третьих, деятельность человека носит общественный характер, она осуществляется, как правило, в группе, по социальным законам и в ее процессе человек вступает в сложные социальные взаимодействия с другими людьми.
Любая деятельность имеет две стороны – внешнюю (наблюдаемую, видимую, эксплицитную) и внутреннюю (скрытую от прямого наблюдения, имплицитную), объективную и субъективную.
Внешняя сторона деятельности раскрыта гораздо лучше и является предметом изучения теории управления.
Внутренняя деятельность составляет предмет психологического изучения деятельности.
Важным является принцип единства психики и деятельности согласно которому внешние и внутренние компоненты деятельности представляют собой целостную систему, они взаимоопределяют друг друга и находятся в определенном соподчинении.
Внешняя характеристика деятельности охватывается понятиями:
субъекта и объекта деятельности;
предмета деятельности – совокупности вещей, процессов, явлений, которыми оперирует субъект в процессе деятельности;
средства деятельности – совокупность орудий воздействия на предмет деятельности;
условия деятельности – определяются системой социальных, психологических и санитарно-гигиенических характеристик деятельности.
Внутренняя характеристика деятельности определяется системой процессов и механизмов ее психической регуляции, структуры и содержания, операционных средств ее реализации.
Основными психологическими свойствами деятельности являются активность, осознаваемость, целенаправленность, предметность и системность ее строения.
Структурные компоненты деятельности: цель, мотивация, информационные отношения, план, принятие решений, программа, индивидуально-психологические характеристики субъекта, психологические особенности объекта управления, психические процессы (познавательные, эмоциональные, регулятивные), психологические механизмы контроля, коррекции, осознание и регуляцию и другие.
Существуют различные основания для классификации деятельности на виды:
по характеру выполняемых функций деятельность может быть ориентировочной, исполнительской, сличения и контроля;
по доминированию психических компонентов – познавательная, эмоциональная, волевая;
по уровню организации и результатам – игра, ученье, труд;
по предметной сфере труда – трудовые профессии и специальности;
по специфике содержания – интеллектуальная и физическая;
по специфике предмета деятельности – «субъектно – объектные» виды – предметом деятельности является материальный объект и «субъектно –субъектные» – предметом взаимодействия являются люди;
по условиям осуществления – деятельность нормальная и экстремальная; и другие виды деятельности.
