Результатами психологического планирования являются:
формирование подразделений (проектных команд) с учетом психологической совместимости сотрудников;
создание комфортного социально-психологического климата в проектной команде;
формирование личной мотивации членов команды проекты исходя из философии организации и целей проекта;
минимизация межличностных конфликтов;
разработка моделей профессионального продвижения сотрудников на основе психологической ориентации;
рост интеллектуальных способностей и уровня квалификации проектной команды (персонала);
формирование организационной культуры на основе норм поведения и образов «эффективных» сотрудников.
Вопросы для самоконтроля
Дайте определение понятию «деятельность» и поясните его.
Охарактеризуйте внешнюю и внутреннюю специфику управленческой деятельности.
Укажите структурные компоненты деятельности.
Охарактеризуйте основные методы управления.
Укажите основные результаты психологического планирования.
3. Теоретические основы межличностного взаимодействия в проектной команде
Личность и основные теории межличностного взаимодействия.
Теория бихевиоризма и теория обмена.
Теория символического интеракционизма.
Психоаналитическая теория.
Теория трансактного анализа.
Когнитивный подход.
Теория конфликтов.
Личность – система социально значимых качеств индивида, мера овладения им социальными ценностями и его способность к реализации этих ценностей.
Личность – относительно устойчивая система поведения индивида, построенная на основе включенности в социальный контекст.
Рис. 3.1 – Компоненты психологической структуры личности
Базовой потребностью людей является социальная потребность, или потребность в принадлежности к группе, в присоединении (т. е. контакты с другими людьми и продолжительные тесные взаимоотношения, гарантирующие позитивные переживания и результаты).
Данная потребность обусловлена биологически-социальными причинами, она способствует выживанию человека. Наши предки были связаны круговой порукой, обеспечивающей групповое выживание.
Взаимодействие – это действия индивидов, направленные друг на друга, совокупность способов, применяемых человеком для достижения определенных целей или решения практических задач.
Существуют два основных уровня исследования социального взаимодействия: микроуровень и макроуровень.
Взаимодействие людей друг с другом, в парах, в малых группах. Межличностная интеракция изучается также на микроуровне.
Макроуровень социального взаимодействия включает крупные общественные структуры, основные институты общества: религию, семью, экономику.
Социальная связь – это зависимость людей, реализованная через социальное взаимодействие, осуществляемое с ориентацией на других людей, с ожиданием соответствующего ответного действия партнера.
В социальной связи можно выделить: субъекты связи (двое или более людей); предмет связи (по поводу чего осуществляется связь) и формы регулирования взаимоотношений.
Прекращение связи может происходить при изменении или утрате предмета связи или если участники связи не согласны с формами регулирования.
Социальная связь может выступать в виде:
социального контакта (связь между людьми является поверхностной, мимолетной, партнер по контакту может быть легко заменен другим человеком);
взаимодействия (систематические, регулярные взаимодействия партнеров, целью взаимодействий является вызов вполне определенной ответной реакции со стороны партнера, причем ответная реакция порождает новую реакцию воздействующего);
социальных отношений – это устойчивая система взаимодействия между партнерами, имеющая самовозобновляющийся характер.
Контакт двух и более людей может принимать различные формы:
1) простое соприсутствие,
2) обмен информацией,
3) совместная деятельность,
4) равная обоюдная или асимметричная активность, причем активность может быть разного типа: социальное влияние, сотрудничество, соперничество, манипуляция, конфликт и т. п.