- •1.Предмкт та завдання курсу « Українська мова ( за професійним спрямуванням)»
- •2.Роль і значення мови у суспільному житті . Функції мови
- •4.Тенденції розвитку літературної мови. Ознаки літературної мови.
- •5.Мовна норма. Норми літературної мови.
- •7.Функції , сфера застосування та особливості офіційно – ділового стилю .
- •9.Культура мови і культура мовлення. Комунікативні ознаки культури мовлення
- •10.Мова і професія. Особливості професійного мислення.
- •11.Культура мовлення під час дискусії
- •13.Роль невербальних засобів спілкування в професійному мовленні.
- •14.Мовленнєвий етикет . Основні формули українського м овленнєвого етикету.
- •12.Основні правила ділового спілкування.
- •15.Майстерність публічного виступу. Види і жанри публічних виступів.
- •16.Підготовка тексту виступу, його структура.
- •17.Ділова бесіда. Основні елементи та вимоги ділового спілкування.
- •18.Види ділового спілкування: ділова бесіда, службова нарада та переговори. Вимоги до їх ведення.
- •Ділових бесіди
- •19.Телефонне ділове спілкування. Правила ведення телефонної розмови.
- •22.Терміни та їх місце в діловому мовленні.
- •23.Професійна та виробничо – професійна лексика її відмінність від загальновживаної.
- •42.Документ – основний вид ділового мовлення. Загальні вимоги до складання документів.
- •43.Види документів та їх класифікація.
- •44.Правила оформлення сторінки. Вимоги до мови ділових паперів.
- •45.Реквізити документів та вимоги до їх написання.
- •46.Характеристика документів щодо особового складу:автобіографія , характеристика, накази щодо особового складу, резюме, заява. Вимоги до оформлення реквізитів (Пр.)
- •47.Довідково – інформаційні документи: доповідні і пояснювальні записки, виробничі звіти, довідка. Основні вимоги до оформлення документів.(Пр.)
- •48.Правила ділового листування : загальні вимоги, мовні засоби оформлення реквізитів ділового листа.
- •49.Види службових листів. Реквізити службового листа.
- •50.Особливості складання та оформлення службових листів. (Пр.)
- •51.Договір. Види договорів . Реквізити договору. Основні вимоги його оформлення.
- •52.Трудова угода. Реквізити трудової угоди. Вимоги до тексту документу.
- •53.Контракт. Структура тексту контракту та вимоги до його оформлення.
- •55.Особливості складання розпорядчих документів: наказ, витяг з наказу, розпорядження. (Пр.)
- •56.Загальна характеристика організаційних документів : положення, статут, інструкція, правила.
- •57.Особливості написання положення. Реквізити документа.
- •58.Статут . Реквізити статуту. Вимоги до складання тексту документа.
- •59.Основні вимоги до оформлення правил та інструкції. Спільне та відмінне між ними.
50.Особливості складання та оформлення службових листів. (Пр.)
Загальноусталений принцип побудови змісту службового листа: вступ, докази, висновки й закінчення. Використання ж усіх цих компонентів зумовлюється характером листа й конкретними обставинами справи.
Вступ має містити виклад причин і безпосереднього приводу, що спонукав написати листа. Докази знаведенням фактів, цифрових даних і логічних висновків, у яких повинні переконати адресата в правомірності постановки питання й необхідності позитивного розв'язання його. Основним структурним елементом змісту є висновок (закінчення), де викладають суть питання, основну думку: згоду чи відмову, пропозицію чи прохання тощо.
Будьте лаконічні. Намагайтеся викладати інформацію чітко й по суті, не зловживаючи чужим часом і увагою.
Слідкуйте за логічністю та послідовністю викладу. Розбивши текст на смислові абзаци, ви полегшите його сприймання адресатом.
Уникайте багатозначності та не переобтяжуйте лист іншомовними словами. Суть справи слід викладати чітко, зрозуміло, без двозначностей, які можуть викликати сумніви чи запитання.
Будьте ввічливі. Стежте за стилем вашої кореспонденції. Уникайте категоричності. Не забувайте про вступний і завершальний компліменти.
Завершальні речення можуть виражати: повторну подяку, висловлення сподівання чи надії, запевнення у співробітництві чи надійності, прохання дати відповідь, зателефонувати тощо, вибачення за турботу чи затримку з відповіддю.
51.Договір. Види договорів . Реквізити договору. Основні вимоги його оформлення.
Договір– документ, який є угодою сторін про встановлення та врегулювання яких-небудь стосунків Договори є правовими документами. Різновиди договорів: про купівлю-продаж, про постачання продукції, про оренду приміщень, про будівництво об’єктів тощо.
У договорі сторони визначають права й обов'язки. Наприклад, при прийомі на роботу укладають трудовий договір між громадянами й організаціями. Одна сторона – громадянин - бере на себе обов'язок виконувати роботу з визначеного фаху, кваліфікації або посади, виконувати внутрішній розпорядок організації тощо. Інша сторона – організація – зобов'язується виплачувати заробітну плату й створити умови для роботи.
Реквізити: найменування виду документа (ДОГОВІР), дата, номер (індекс), місце упорядкування, заголовок до тексту, текст, підписи та печатки сторін.
Текст договору містить :
¨ вступну частину (найменування сторін, що укладають договір, посади, прізвища й ініціали осіб, які підписують договір, зазначення їхніх повноважень);¨ предмет договору;¨ виклад порядку розгляду суперечок;
¨ загальну суму договору;¨ термін дії договору та юридичні адреси сторін.
Договори зберігають 3 роки після закінчення терміну його дії. Контракти з іноземними партнерам слід зберігати не менше 10 років.
52.Трудова угода. Реквізити трудової угоди. Вимоги до тексту документу.
Трудова угода — це документ, що укладається між організацією й працівником, який не входить до складу цієї організації, для виконання певних видів робіт, коли ці роботи не можуть бути виконані на договірних засадах із відповідними установами та підприємствами.
Укладається в кількох примірниках, один з яких видається виконавцеві, а інші зберігаються в справах замовника.
Обов’язковими реквізитами угоди (контракту) є:
1. Назва документа.2. Місце укладання документа.3. Дата.4. Текст. Текст угоди (контракту) укладається довільно. Як правило, у тексті вказуються такі відомості:а. Дані про сторони, які укладають угоду (контракт).б. Предмет угоди (контракту).в. Обов’язки й права сторін.г. Взаєморозрахунки сторін.д. Відповідальність сторін.є. Додаткові умови (умови розірвання угоди, термін дії тощо).ж. Реквізити, підписи сторін.5. Підписи сторін.6. Засвідчення (за необхідності).
