2.3. Мероприятия по совершенствованию трудовой адаптации осао «ресо-Гарантия»

В результате анализа процесса трудовой адаптации в компании ОСАО «РЕСО-Гарантия» были разработаны мероприятия.

Разработать «Положение об адаптации новых работников», предназначенное для введения единой процедуры адаптации новых сотрудников во всех структурных подразделениях ОСАО «РЕСО-Гарантия», направленное на обеспечение быстрого вхождения в должность нового сотрудника, уменьшения количества возможных ошибок, связанных с включением в работу, формированием позитивного образа компании, уменьшение дискомфорта первых дней работы, а также на оценку уровня квалификации и потенциала сотрудника во время прохождения им периода адаптации;

Необходимо зафиксировать документально процедуру работы наставника с новым работником. Для повышения эффективности работы наставников, следует ввести форму оценки их работы, причем данная форма должна заполняться как стажером, так и руководителем подразделения. Таким образом, обучив каждого стажера, наставнику будет даваться обратная связь, которая поможет ему усовершенствовать свой подход в работе с новым сотрудником.

Требуется развивать информирование нового работника: ознакомление с нормами и правилами поведения в компании; встреча с директором компании; выяснение возникших проблем по адаптации.

Необходимо пересмотреть процедуру проведения вводных тренингов. В настоящее время они носят информационный лекционный характер, не помогая новому сотруднику адаптироваться в коллективе. Нужно включить больше активные формы обучения (игры, командные задания), когда сотрудник сам выступает активным участником тренинга.

Согласно предоставленным рекомендациям, разработано Положение об адаптации новых работников в ОСАО «РЕСО-Гарантия», форма «Оценка работы наставника» (приложение 1 к Положению об адаптации персонала), анкета «Адаптация нового сотрудника» (приложение 2 к Положению об адаптации персонала).

В результате анализа процесса адаптации в ОСАО «РЕСО-Гарантия» были выявлены следующие направления деятельности по решению проблем трудовой адаптации в системе управления персоналом. Руководству компании необходимо совершенствовать элементы системы управления персоналом, а именно: разрабатывать нормативно – правовую базу, а также использовать инновационные формы оценки прохождения испытательного срока.

Не разработано Положение об адаптации персонала. Автором разработан проект Положения об адаптации новых работников ОСАО «РЕСО-Гарантия» (приложение 1).

Положение об адаптации новых работников разработано с целью введения единой процедуры адаптации новых работников во всех структурных подразделениях компании. Структура Положения об адаптации новых работников ОСАО «РЕСО-Гарантия» включает в себя следующие разделы: общие положения, область применения, ответственность, термины и определения, цели и задачи адаптации, основные функции участников адаптационного процесса, этапы адаптации, наставничество, стандарт работы наставника с новым сотрудником, работа с молодыми специалистами по окончании периода наставничества и заключение. Первые пять разделов посвящены общим вопросам адаптации, а именно дается определение адаптации, описываются цели, задачи адаптации и устанавливается круг лиц ответственных за процедуру адаптации. В шестом и седьмом разделах описывается поэтапно процесс адаптации. В восьмом разделе освящены вопросы, связанные с наставничеством, определены цели и задачи наставничества, подробно описана организация наставничества, далее нашли отражение также стандарты работы наставника с новым сотрудником, оценка эффективности работы наставника. Заключительные разделы описывают дальнейшую работу с молодыми специалистами по окончании периода наставничества и отражают важность процесса адаптации.

В качестве Приложений к Положению об адаптации новых работников в ОСАО «РЕСО-Гарантия» выступают форма «Оценка работы наставника» (приложение 1 к Положению об адаптации персонала ОСАО «РЕСО-Гарантия»), анкета «Адаптация нового сотрудника» (приложение 2 к Положению об адаптации персонала ОСАО «РЕСО-Гарантия»).

Форма «Оценка работы наставника» позволяет оценить эффективность работы наставника, предоставить ему обратную связь в работе.

Анкета «Адаптация нового сотрудника» позволит обратить внимание на сложные моменты в процессе адаптации новых сотрудников, для дальнейшей работы с недостатками, разработкой дальнейшей стратегии развития адаптации.