Коммерческо-посреднические организации. Агентские фирмы

Агентские операции - поручение одной стороной (продавцом), или принципалом, независимой от неё другой стороне (агенту) совершить действия, связанные с продажей или покупкой товара за счёт и от имени поручителя на определённой территории.

Агент - независим от принципала, не состоит с ним в трудовых отношениях, свою коммерческую деятельность осуществляет самостоятельно. Способствуя совершению сделки, агент сам не участвует в ней в качестве покупателя, обслуживает торговые сделки, агент не становится собственником даже временно. Агент совершает действия по поиску, организации и заключению сделок, связанных с куплей продажей продукции в интересах принципала.

Непосредственно операции совершают агентские фирмы, которые являются постоянными представителями принципалов и обязаны действовать в пределах полномочий, регулируемых договором (агентским соглашением), и использовать при этом письменную доверенность. По агентскому соглашению одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершить по поручению другой стороны (принципала) посреднические или иные действия от своего имени, но за счёт принципала, либо от имени и за счёт принципала.  Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение, обычно это процент от суммы продаж. Агентская фирма получает вознаграждение процент от суммы продаж.

Особенности агентской фирмы: не может приобретать товар принципала без его разрешения; не может быть агентом покупателя; информировать принципала - раскрыть все факты; несёт ответственность перед принципалом за любой ущерб; не может предоставлять гарантию покупателям; не имеет право принимать взятки; не раскрывать конфиденциальную информацию; отчёт перед принципалом.

Агентские фирмы подразделяются на универсальные; специальные и генеральные.

Агентская фирма может наделяться исключительными правами и являться единственной посреднической организацией, имеющей право заключать договоры коммерческо-юридического характера, на данной территории в интересах партнёра. Такие агентские фирмы работают в экспортно-импортной торговле и при торговле услугами.  Агент может принимать на себя обязанности делькредере, то есть гарантировать выполнение сделки перед представляемым им принципалом.

Типы агентских фирм: агенты производителей работают на несколько предприятий изготовителей, имеют право сбыта на конкретной территории; агенты имеют сбытовые взаимоотношения с малыми и средними предприятиями; агенты комиссионеры (физически владеют товаром).

Посреднические агентские фирмы контролируются службами поставщика. Агентская фирма, являясь самостоятельной организацией и представляя собой независимый субъект товарного рынка, заинтересована в достижении как можно более высокого уровня экономической эффективности. Агента прежде всего, интересует престиж и положение на товарном рынке фирмы, оно не всегда следует пожеланиям производителя продукции. Работа с агентскими фирмами требует оказания им помощи.

Дилерские фирмы

Дилер - это независимый относительно средний и мелкий предприниматель, осуществляющий профессиональные торговые операции, состоящие в приобретении за свой счёт у различных продавцов оптом товаров, пользующихся массовым спросом, для последующей перепродажи.

Приобретая товары, дилер становится на время их собственником, а затем перепродаёт их от своего имени на любом рынке по любой цене индивидуальным покупателям в порядке мелкооптовой и розничной торговли. Дилерские фирмы выступают посредниками между производителями, потребителями, брокерами, другими дилерами. Основная деятельность фирмы - перепродажа товаров с представлением их потребителям в необходимых количествах, комплектах, партиях в нужное время.

Дилерская фирма сама выбирает товар, продавцов, покупателей и может иметь отношения с несколькими субъектами рынка.

 Характерной чертой дилерской фирмы является быстрая оборачиваемость вкладываемых средств. Нередко фирмы берут займы, не имея складской площади, дилерские фирмы стремятся быстрее реализовать продукцию. Аренда складов очень дорога.

Дилеры оказывают услуги: маркетинговые исследования; реклама продукции; предпродажный сервис; центральная доставка товаров потребителям; монтаж, сборка, наладка, регулировка; послепродажное техническое обслуживание; организация централизованного ремонта сложного оборудования; обучение правилам эксплуатации; сбор и обобщение информации о дефектах выявленных при эксплуатации.

Прибыль дилерской фирмы - разница от цены при покупки товара и цены продажи. Производитель, имея в качестве партнёра дилерскую фирму, освобождается от значительной доли риска вследствие колебания конъюнктуры рынка.