2.3. Використання додаткового інструментарію оцінки

Дієвим інструментом проведення оцінки потреб дитини та її сім’ї є анкети та шкали, розроблені британськими науковцями і практиками й адаптовані до наших умов здійснення соціальної роботи в Україні у рамках проекту ЄС “Розвиток інтегрованих соціальних служб для вразливих сімей і дітей”. Ці анкети та шкали дають дітям і батькам / опікунам додаткову можливість висловлювати власні погляди на свої життєві обставини, а також допомагають соціальному працівникові виявляти нюанси стану клієнтів, аспекти їх занепокоєння чи труднощі, що не були попередньо з’ясовані у ході бесід, спостережень, висновків фахівців тощо. До такого інструментарію належать: анкета “Сильні сторони і труднощі”; Шкала щоденного догляду за дитиною / дітьми; анкета “Нещодавні події в житті”; шкали “Психічне здоров’я дорослих” та “Психічне здоров’я дітей віком від 11 до 16 років” [27, c. 48].

Анкета “Сильні сторони і труднощі” спрямована на виявлення особливостей емоційного і поведінкового розвитку дитини. Вона допомагає визначити, чи дитина / молода людина має значну емоційну чи поведінкову проблему і який характер цієї проблеми. Водночас потрібно пам’ятати, що емоційні проблеми, проблеми в розвитку дітей у цілому не завжди є очевидними в усіх ситуаціях. Особливістю анкети є акцент на сильних сторонах емоційного і поведінкового розвитку дитини. Її доцільно застосовувати під час проведення комплексної оцінки і оцінки результату (впливу).

Часто події в житті людини бувають короткотривалими, але мають довготривалі наслідки. Відстежувати такі події чи прогнозувати аналогічні у майбутньому дозволяє анкета “Нещодавні події в житті”. Метою анкети є розглянути нещодавні події в житті членів сім’ї, які відбулися упродовж останніх 12 місяців, а також дослідити вплив цих подій на функціонування сім’ї в цілому. За бажанням анкету можна використовувати для оцінки подій і їх впливу, що відбулися у більш давній період часу. Ця анкета може допомогти соціальному працівникові зрозуміти історію клієнта / сім’ї; виявити проблеми, які сім’я не вважала стресовими чи про які не говорила; дати можливість переоцінити вже відомі події, які продовжують впливати на його життя.Анкета в основному використовується у роботі з батьками / опікунами, але вона може знадобитися і для роботи з потенційними прийомними батьками, опікунами, особами, які втратили батьківські права. Вона може використовуватися як під час початкової, так і комплексної оцінки, а також під час проведення оцінки результату (змін).

Різні події, які, зазвичай, трапляються в житті сімей, де виховуються діти до 7 років, описує Шкала щоденного догляду за дитиною / дітьми (див. додаток 5). Вона має на меті оцінити частоту та інтенсивність типових прикладів із життєвого досвіду догляду та виховання дітей, що завдають батькам певних клопотів. З одного боку, анкета допомагає батькам виразити свої почуття і потреби стосовно батьківства, виконання функцій щодо забезпечення потреб дітей; з іншого, дозволяє соціальному працівникові визначити види необхідної допомоги клієнтам як із боку центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, так й інших організацій. Цю шкалу також можна використовувати для моніторингу змін ситуації у сім’ї [22, c. 125].

Трапляються випадки, коли дорослі, які доглядають за дітьми, відчувають, що їхні потреби не беруться до уваги, тому важливим компонентом оцінки є психічне здоров’я батьків / опікунів. Саме шкала “Психічнездоров’я дорослих” ставить за мету визначення рівня їх роздратованості, депресії, занепокоєння. Вона допомагає усвідомити проблеми, потреби батьків / опікунів, їхні стреси і почуття. Загалом шкалу можна використовувати у роботі з будь-яким дорослим, який контактує з дитиною, потреби і розвиток якої оцінюються. За допомогою шкали можна також відстежити результати роботи (впливу), ефективність соціальних послуг. Її заповнення сприяє налагодженню хороших стосунків соціального працівника з клієнтами.Шкалу доцільно застосовувати під час початкової оцінки. За умов гнучкого використання вона може стати хорошим початком для відкритого обговорення багатьох питань, особливо почуттів щодо стосунків із дитиною, партнерами та іншими особами.

Часто батьки чи опікуни не звертають або мало звертають увагу на почуття дітей. Натомість психічне здоров’я - база для повноцінного і гармонійного розвитку дитини, а особливо підліткового віку, коли посилюється схильність до депресії, суїцидальних настроїв. Саме тому з метою об’єктивної оцінки потреб підлітків дуже важливо допомогти їм висловити свої почуття. Застосування шкали “Психічне здоров’я дітей віком від 11 до 16років” дає можливість підліткові “подивитися збоку” на власне психічне здоров’я, а соціальному працівникові - визначити певні проблеми дитини, над якими необхідно працювати. Окрім цього, діти підліткового віку із задоволенням долучаються до процесу оцінки, заповнення різних шкал, анкет. Проте все-таки потрібно давати їм додаткові роз’яснення щодо цілей шкали і яким чином вона вписується в загальну концепцію оцінки потреб. Цей метод збору інформації доцільно застосовувати під час початкової оцінки, а також під час оцінки результатів (впливу).

Таким чином, додатковий інструментарій оцінки потреб дітей поглиблює оцінку, деталізує і обґрунтовує професійні висновки, допомагає правильно спланувати соціальні послуги, створює умови для зміцнення взаємодії соціального працівника і дитини, сім’ї.

Висновки до другого розділу