Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Жаркова Шабанов ван лав .doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
379 Кб
Скачать
☆

70. Основные стадии конфликта.

Стадии конфликта – это череда событий в среде конфликтного взаимодействия, идущих в определенном порядке друг за другом и отличающихся степенью интенсивности противоборства и продолжительностью.

по Анцупову и Шипилову.

Вначале латентный период, который включает Возникновение проблемы, осознание проблемы, попытки решить проблему неконфликтным способом, предконфликтная ситуация.

Далее открытый период(сам конфликт), в который входит: инцидент, эскалация, сбалансированное противодействие, завершение конфликта.

После снова латентный период(послеконфликтная ситуация), в которой есть: частичная нормализация отношений, полная нормализация отношений.

В простом варианте: 1. Инцидент. 2. Эскалация. 3. Кульминация. 4. Спад.