- •3. Функции конфликтологии и место конфликтологической науки в общей системе фундаментальных и прикладных наук.
- •5. Понятие конфликта и его основные признаки
- •6. Внутриличностный конфликт.
- •7. Эволюция научных взглядов на конфликт.
- •8. Деструктивные способы завершения внутриличностного конфликта
- •9. Особенности развития конфликтологии в современной России.
- •10. Функции социальных конфликтов и их классификация.
- •13. Проблема конфликтологии в социологии позитивизма (о. Конт).
- •17. Вклад т. Мальтуса в конфликтологию.
- •16. Конструктивные и деструктивные функции конфликта
- •18. Ценностный конфликт.
- •20. Системно-структурный метод анализа конфликтов.
- •23. Природа конфликта согласно г. Зиммелю.
- •27. Конфликт в психоаналитической традиции (з. Фрейд, э. Фромм, к. Хорни).
- •28. Конфликтологическая концепция л. Крисберга.
- •29. Теория социального конфликта р. Дарендорфа.
- •32. Конфликт интересов.
- •33. Структура конфликта, его элементы.
- •34. Общие политологические предпосылки конфликта.
- •35. Общие социологические предпосылки конфликта.
- •36. Отличие предмета от объекта конфликта.
- •37. Проблема принуждения в конфликтологии.
- •38. Картография конфликта (X. Корнеулис, ш. Фейр).
- •39. Межгрупповой конфликт.
- •40. Отличительные признаки понятий: «причина конфликта», «повод конфликта» и «инцидент конфликта».
- •41. Вертикальные политические конфликты.
- •42. Конфликтогены: определение и формы проявления.
- •43. Теория кредитности.
- •44. Конфликт между личностью и группой.
- •47. Теория фрустрации.
- •50. Психологические механизмы переговорного процесса. Психологические условия успеха на переговорах.
- •Психологические условия успеха на переговорах
- •Цели адаптации персонала:
- •56. Функции этнических конфликтов и их классификация.
- •58. Проблема насилия в конфликтологии.
- •59. Конфликт и коммуникация в работах Дж. Бертона.
- •60. Диалектическая теория конфликта.
- •62. Концепция ролевого конфликта.
- •63. Технологии оздоровления общества по э. Фромму.
- •67. Феномен «одномерного человека» г. Маркузе.
- •68. Негативные и позитивные функции конфликта.
- •69. Проблема отчуждения в конфликтологии.
- •70. Основные стадии конфликта.
20. Системно-структурный метод анализа конфликтов.
Границы конфликта
Внешние пространственно-временные пределы конфликта определяют его природу и имеют несколько аспектов:
– Пространственный – определяется территорией протекания конфликта.
– Временной, т.е. продолжительность, начало и конец конфликта. Этот аспект влияет на юридическую оценку действий участников конфликта в разные моменты его протекания.
– Внутрисистемный предполагает в качестве границы конфликта выделенную систему – семью, коллектив, школу, государство, сообщество и др. Внутрисистемные границы конфликта определяются через выделение из всего многообразия участников двух конфликтующих сторон.
Определение начала конфликта связано с внешними (объективными) поведенческими проявлениями одной из сторон, направленными против другой стороны, которая должна осознавать эту направленность как угрожающую ее интересам.
Действия – неотъемлемая характеристика начала конфликта, если стороны обдумывают, прогнозируют, планируют действия, то конфликт еще нельзя считать начавшимся.
Определение завершения конфликта может быть: обусловлено примирением сторон, и тогда конфликт считается исчерпанным, выходом одного из участников либо его уничтожением или же пресечением дальнейшего развития конфликта третьей стороной;
Причины возникновения конфликта.
Причины конфликта – явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях вызывают его.
Существуют четыре основные группы причин и факторов возникновения и развития конфликтов (Анцупов, Шипилов):
– объективные – социальные, политические, экономические и идеологические;
– организационно–управленческие – структурно организационные, функционально организационные, личностно функциональные;
– социально–психологические – конфликт интересов, ценностей, искажение информации, разные способы оценки результатов деятельности, пересечение трансакций, стремление к власти, психологическая несовместимость;
– личностные – высокая конфликтность, низкая эмпатия, неадекватный уровень притязаний, акцентуации характера.
Причины возникновения конфликта.
Причины конфликта = объективные и субъективные.
Объективные = обстоятельства социального взаимодействия людей, которые и повлекли за собой столкновения интересов, мотивов, целей, мнений и т.п. – это основания для возникновения предконфликтной ситуации.
Субъективные = причины конфликта основаны на индивидуальных особенностях личности участников – это причины конфликтного поведения и стратегий, в возникшей ситуации объективного противоречия.
21. Конфликт в социологии М. Вебера.
М. Вебер конфликт - это реальность, неизбежное явление в жизни общества и стимул социального развития.
М.Вебер, сформулировал социологическое понимание социального конфликта, связывал любые его формы прежде всего с проблематикой власти.
Социальный конфликт в рамках этой традиции рассматривается с точки зрения отношений господства (доминирования) и подчинения.
Сами эти отношения неустранимы, поскольку жизнь любого человеческого сообщества так или иначе организована. А там, где есть организация, есть и иерархия позиций и статусов, необходимость согласования и субординация, специализация на определенных функциях управления, с одной стороны, и готовность или неготовность принять определенные формы господства – с другой. Властные группы в любых общественных системах сосредоточивают в своих руках важные преимущества, смысл которых состоит в обеспечении воспроизводства этих групп.
Несмотря на то что внутри властной группы могут возникать и возникают конфликты, она их преодолевает и объединяется перед лицом угрозы со стороны внутреннего или внешнего врага. Веберовская типология господства (традиционный, харизматический и рациональный типы)(харизматический, характерный для семейных и религиозных властных институтов;
традиционный, свойственный патриархальным обществам и феодализму;
рационально-легальный, присущий современному государству и бюрократии[) позволяет понять разные механизмы формирования, обострения и регулирования конфликтов. Вместе с тем такой подход создает методологические основания для анализа одного из наиболее важных конфликтов современного общества – модернизационного конфликта, в основе которого противостояние современности и традиционализма
22. Социологические компоненты структуры конфликта.
В зависимости от мотивации конфликта выделяют три блока социальных конфликтов: конфликт потребностей, конфликт интересов, ценностный конфликт.
Конфликт потребностей (проблема ресурсов или жизненных потребностей).
1, конфликт из-за реальной или кажущейся ограниченности ресурсов; 2, из-за соотношения краткосрочных и долгосрочных потребностей.
потребности нельзя сводить лишь к сумме внешних требований, проистекающих из социальных и экономических условий - это определенные стержневые линии организации всей системы взаимодействия в социуме. Они проявляются в массовых привычках и навыках культуры, которые усваиваются людьми в ходе их социализации, индивидуального развития, воспитания.
Ресурсы, в предметном плане обладания ими или стремления к их обретению субъектами в интересах пополнения своего ресурсного потенциала, ВСЁ то, что может быть эффективно использовано, т.е. употреблено для удовлетворения потребностей субъекта, реализации его интересов и целей.
Конфликт интересов.
(если потребности ориентируют поведение людей на обладание жизненно необходимыми благами, то интересы — это те стимулы действия, которые проистекают из взаимного отношения людей).
Предмет социального интереса —не само благо, а те позиции индивида или социального слоя, которые обеспечивают возможность получения благ.
Интересы соединяются с социальным положением, которое фиксирует возможности, предоставляемые действующему лицу обществом. Социальное положение очерчивает границы доступного и возможного.
Статус, выступая объектом борьбы между социальными субъектами, выступает главным условием обеспечения своей нормальной жизнедеятельности, за которое также стоит побороться, т.к. от него зависит, каким – равноправным или неравноправным – будет положение субъекта в обществе, среди других социальных субъектов, насколько свободными или принужденными будут его взаимоотношения с ними, в какой мере будет сохранено или ущемлено его чувство собственного достоинства, и т. п.
Со стороны общества на формирование интересов оказывают воздействие институты и системы распределения жизненных благ: через системы распределения решается задача организации любой социальной общности: соотнесения результата деятельности и признания этого через вознаграждение.
Через варианты соединения пользы и награды общество организует интересы групп, направляя их по более или менее стабильным каналам (П. Сорокин).
Ценностный конфликт. .
Системы ценностей выступают в качестве самодостаточных источников мотивации, действующих на основе деления человеческих сообществ на «своих и чужих». Именно в этом случае мы наблюдаем ценностный конфликт.
Ценностные противостояния и приоритеты — и в этом их особенность — основаны на вере. В соответствии с верой выстраивается и знание, т.е. система рациональных аргументов, объясняющих и оправдывающих исходные символы веры — постулаты, на основе которых строится данная система ценностей.
Ценности (всё то, что положительно значимо с точки зрения удовлетворения человеческих потребностей) или нечто принципиально важное для определенного социального субъекта и его жизнедеятельности) часто выступают в качестве объекта социальных конфликтов, за которые он готов решительно бороться.
Конфликты на почве ценностей, в отличие от конфликтов на почве ресурсов, возникают из-за навязывания их одним социальным субъектом другому, принудительного к ним приобщения, либо – из-за пренебрежительного к ним отношения со стороны других субъектов.
