- •Министерство образования и науки российской федерации
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Содержание
- •Предисловие
- •Тема 1 возникновение и развитие конфликтологии как теории и практики
- •1 Особенности развития воззрений на конфликт в древние времена, средние века, новое время и эпоху Просвещения
- •2 Воззрения на природу конфликта в первой половине XIX века: и. Кант, г. Гегель, ф.Ницше
- •3 Эволюция конфликтологических взглядов в истории философско- социологической мысли
- •5. Мировая конфликтологическая практика
- •4 Особенности развития конфликтологии в России
- •Тема 2 конфликт как основная категория конфликтологии
- •1 Понятие конфликта
- •2 Проблема эволюции конфликта
- •3 Конфликт как тип трудной ситуации
- •4 Объект и предмет конфликтологии
- •5 Цели и задачи конфликтологии
- •Тема 3 источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере
- •1 Понятие объективных и субъективных причин
- •Тема 4 структурная модель конфликта
- •Структурные элементы конфликта
- •2 Объект конфликта как некая ценность
- •3 Предмет конфликта
- •4 Динамика конфликта. Понятие этапов конфликта
- •Закономерность: эскалация конфликтогенов.
- •Тема 5 функции конфликта, их позитивные и негативные проявления
- •1Функциональность конфликта
- •Тема 6 стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •1 Понятие стиля конфликтного поведения
- •2 Модель двойной заинтересованности как теория стратегии конфликтного поведения к.Томаса и р.Килменна
- •3 Ситуация и факторы выбора стиля поведения в конкретной ситуации
- •Тема 7 основы предупреждения конфликтов
- •1 Предупреждение конфликта в организации
- •2 Исследование конфликта и поиск его причин
- •3 Поиск путей разрешения конфликта
- •Тема 8 конструктивное разрешение конфликтов
- •1 Понятие управления конфликтом
- •2 Стадии протекания конфликта
- •3 Технологии управления конфликтом
- •4 Методы управления конфликтами
- •Тема 9 роль менеджеров в управлении конфликтами
- •1 Специфика конфликта в организации
- •2 Внутренние конфликты. Конфликты с внешней средой
- •3 Организационные конфликты
- •4 Производственные конфликты
- •5 Межгрупповые конфликты
- •6 Конфликты между производственными группами и администрацией
- •7 Трудовые конфликты в организации
- •8 Роль менеджера в управлении конфликтами
- •Библиографический список
- •Основные термины и определения
- •Дзецина
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
Тема 1 возникновение и развитие конфликтологии как теории и практики
Цель изучения данной темы – охарактеризовать развитие конфликтологических идей в истории философско-социологической мысли.
План:
Особенности развития воззрений на конфликт в древние времена, средние века, новое время и эпоху Просвещения.
Воззрения на природу конфликта в первой половине XIX века: И. Кант, Г. Гегель, Ф.Ницше.
Эволюция конфликтологических взглядов в истории философско-социологической мысли.
Особенности развития конфликтологии в России.
Мировая конфликтологическая практика.
Список рекомендуемой литературы
Анцупов А. Я. Конфликтология : учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 591 с.
Конфликтология : Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - М: ИНФРА-М, 2010. – 302 с.
1 Особенности развития воззрений на конфликт в древние времена, средние века, новое время и эпоху Просвещения
Изучая сущность эволюции конфликтологических идей в истории философско-социологической мысли студенту следует обратить внимание на взаимообусловленность развития научной мысли и воззрений на конфликт в средние века, новое время и эпоху Просвещения, в первой половине XIX века.
История обсуждения конфликта, попыток его анализа и интерпретации исчисляется тысячелетиями.
Из известных сегодня материалов древнейшие исследования рассматриваемого вопроса относятся к VII-VI вв. до н. э.
Конфликт лежит в основе построения философской системы Китая, в которой провозглашается постоянное противоборство присущих материи положительных (янь) и отрицательных (инь) сторон, приводящее, в свою очередь, к конфронтации их носителей.
Но гораздо раньше - в древнейших законах хеттского царя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.) содержатся уже десятки способов разрешения конфликтных ситуаций.
Позднее конфликтологические вопросы обсуждались древнегреческими философами. В их взглядах по этой проблеме не наблюдалось единства. Некоторые считали, что конфликт органически присущ всем предметам и явлениям, а потому неизбежен и в силу этого - не может получить отрицательной или положительной оценки. Такого принципа придерживались Анаксимандр (ок. 610 - 547 до н.э.), Гераклит (кон. 6 - нач. 5 вв. до н.э.). Последнему принадлежат следующие изречения:«Следует знать, что война всеобща, и правда борьба, и что все, что происходит, через борьбу и по необходимости». «В рождающемся соединяется, из расходящегося – прекраснейшая гармония, и все происходит через борьбу»
Отрицательно оценивали конфликты (в основном социальные, чаще - войны) философы Платон (ок. 428-348 до н.э.), Геродот (ок. 490-425 до н.э.). Последний полагал, что «никто настолько не безрассуден, чтобы предпочесть войну миру». Отрицательные мысли о войне высказывал Эпикур.
Цицерон же (106-43 до н.э.) в трактате «О государстве» предложил разделять насилие на «справедливое» и «несправедливое» и выдвинул тезис о «справедливой и благочестивой войне».
Аврелий Августин Гиппонский Блаженный (345-430) в работе «О граде божьем» высказался вполне современно: «...Те, которые нарушают мир, не ненавидят его как таковой, а хотят лишь другого мира, который отвечал бы их желаниям». Тем самым философ определил, что решающим является не сам процесс конфликта, а цель. То есть гипотетически, в случае удовлетворения всех потребностей индивида, он не должен конфликтовать.
В Средние века Фома Аквинский (1225-1274) выдвинул тезис о необходимости «авторизованной компетенции», т.е. санкции государства для ведения войны. И все же насилие для него - всегда грех.
Очень содержательную попытку системного анализа конфликтов (преимущественно социальных) сделал Никколо Макиавелли (1469-1527) в трактате «Государь». Он считал конфликт универсальным признаком общества и объяснял это природной порочностью человека.
Эразм Роттердамский (1469-1536) справедливо отмечал, что «война сладка для тех, кто ее не знает» и указывал на наличие собственной логики начавшегося конфликта, который разрастается и втягивает в свою орбиту все новые жертвы.
Мишель Монтень в своих опытах обращался к изучению внутриличностного конфликта и указывал на важность выхода накопившейся в процессе раздражения внутренней энергии, поскольку «страсти души изливаются на воображаемые предметы, когда ей не достает настоящих».
Фрэнсис Бэкон (1561-1626) впервые представил анализ системы причин социальных конфликтов.
Томас Гоббс (1588-1679) в «Левиафане» обосновал концепцию «войны всех против всех» и считал, что главная причина конфликта заключается в присущем человеку чувстве конкуренции и желании как минимум равенства с остальными людьми. А это порождает соперничество, способное перерасти в открытый конфликт.
В Новое время Жан Жак Руссо (1712-1778) предложил хорошо известную вам теорию общественного договора, суть которой заключалась в предположении о том, что люди в состоянии договориться не предпринимать агрессивных действий друг против друга.
Конфликт как многоуровневое социальное явление был проанализирован в работе Адама Смита (1723-1790) «Исследования о природе и причинах богатства народов». Естественно в этой работе рассматриваются социальные конфликты, причина которых, с точки зрения автора, кроется в классовой дискриминации.
