Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Конспект лекций экономика 080100.62 конфликтоло...doc
X
- •Министерство образования и науки российской федерации
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Содержание
- •Предисловие
- •Тема 1 возникновение и развитие конфликтологии как теории и практики
- •1 Особенности развития воззрений на конфликт в древние времена, средние века, новое время и эпоху Просвещения
- •2 Воззрения на природу конфликта в первой половине XIX века: и. Кант, г. Гегель, ф.Ницше
- •3 Эволюция конфликтологических взглядов в истории философско- социологической мысли
- •5. Мировая конфликтологическая практика
- •4 Особенности развития конфликтологии в России
- •Тема 2 конфликт как основная категория конфликтологии
- •1 Понятие конфликта
- •2 Проблема эволюции конфликта
- •3 Конфликт как тип трудной ситуации
- •4 Объект и предмет конфликтологии
- •5 Цели и задачи конфликтологии
- •Тема 3 источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере
- •1 Понятие объективных и субъективных причин
- •Тема 4 структурная модель конфликта
- •Структурные элементы конфликта
- •2 Объект конфликта как некая ценность
- •3 Предмет конфликта
- •4 Динамика конфликта. Понятие этапов конфликта
- •Закономерность: эскалация конфликтогенов.
- •Тема 5 функции конфликта, их позитивные и негативные проявления
- •1Функциональность конфликта
- •Тема 6 стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •1 Понятие стиля конфликтного поведения
- •2 Модель двойной заинтересованности как теория стратегии конфликтного поведения к.Томаса и р.Килменна
- •3 Ситуация и факторы выбора стиля поведения в конкретной ситуации
- •Тема 7 основы предупреждения конфликтов
- •1 Предупреждение конфликта в организации
- •2 Исследование конфликта и поиск его причин
- •3 Поиск путей разрешения конфликта
- •Тема 8 конструктивное разрешение конфликтов
- •1 Понятие управления конфликтом
- •2 Стадии протекания конфликта
- •3 Технологии управления конфликтом
- •4 Методы управления конфликтами
- •Тема 9 роль менеджеров в управлении конфликтами
- •1 Специфика конфликта в организации
- •2 Внутренние конфликты. Конфликты с внешней средой
- •3 Организационные конфликты
- •4 Производственные конфликты
- •5 Межгрупповые конфликты
- •6 Конфликты между производственными группами и администрацией
- •7 Трудовые конфликты в организации
- •8 Роль менеджера в управлении конфликтами
- •Библиографический список
- •Основные термины и определения
- •Дзецина
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
Дзецина
Екатерина Анатольевна
КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Конспект лекций
Подп. в печать 00.00.00. Формат 60x84 1/8.
Бум. офсетная. Гарнитура «Times». Печать цифровая.
Объем 0 усл. печ. л. Тираж 0экз. Заказ № 0.
Оренбургский государственный институт менеджмента
460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
Тел./факс: (3532) 306-000, 305-000.
Отпечатано в типографии ФГБОУ ВПО «ОГИМ»
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]