- •1. Предпосылки быстрого развития информационных технологий
- •2. Этапы развития информационных технологий
- •2.1 Проблемы, стоящие на пути информатизации общества
- •2.2 Задачи и процессы обработки информации
- •2.3 Преимущества применения компьютерных технологий
- •2.4 Инструментальные технологические средства
- •3. Тенденции развития ит
- •От обработки данных - к управлению знаниями
- •Децентрализация и рост информационных потребностей
- •Интеграция децентрализованных систем
- •Капиталовложения и риски
- •Психологический фактор и языковые уровни
- •4. Развитие ит и организационные изменения на предприятиях
- •5. Информационные системы и технологии. Их классификация в организационном управлении
- •5.1. Проблемы выбора информационной системы
- •5.2 Критерии выбора информационной системы
- •5.3 Техническая основа современных информационных технологий.
- •5.4 Программные средства для обеспечения функционирования
- •5.5 Организационно- методическое обеспечение современных
- •5.6 Перспективы развития информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •6. Электронный офис
- •7. Автоматизированное рабочее место (арм)
- •7.1 Основные принципы проектирования арм.
- •7.2 Языковые средства арм
- •7.3 Специфика Автоматизированных рабочих мест.
- •8. Экспертные системы
- •9. Системы поддержки принятия решений
- •10. Информационные технологии управления персоналом
- •10.1 Организационно-экономическая сущность задач управления персоналом
- •10.2 Задачи управления персоналом и их решение на базе ит
- •Планирование штатных расписаний
- •Накопление персональных данных о сотрудниках
- •Набор и перемещение сотрудников. Профессиональный рост персонала
- •Планирование использования трудовых ресурсов
- •Учет использования рабочего времени
- •Расчеты с персоналом, пенсионный и налоговый учет
- •11. Информационные технологии решения задач управления персоналом в корпоративных организациях
- •12. Интернет, трудовые ресурсы и работодатели
- •13. Обзор информационных систем управления персоналом
- •13.1 Система управления человеческими ресурсами босс-кадровик
- •Ключевые особенности системы босс-Кадровик
- •Модули системы босс-Кадровик и их возможности Штатное расписание
- •Учет кадров
- •Табельный учет
- •Расчет заработной платы
- •Учет в пфр
- •Администратор системы
- •Арм руководителя
- •14. Интернет и электронное правительство
2. Этапы развития информационных технологий
Существует несколько возможностей классификации развития ИТ с использованием компьютеров, которые определяются различными качественными признаками деления на этапы. Основной целью применения ИТ становится удовлетворение корпоративных и персональных информационных потребностей. Ниже приводится несколько таких классификаций.
2.1 Проблемы, стоящие на пути информатизации общества
1-й этап (до конца 60-х гг. ХХ века) характеризуется проблемой обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей программно-аппаратных средств.
2-й этап (до конца 70-х гг.) связан с распространением ЭВМ серии IBM/360. Проблема этого этапа - возможность использования больших универсальных ЭВМ (Mainframe) только мощными корпорациями ввиду их дороговизны и сложности эксплуатации.
3-й этап (с середины 80-х гг.) - компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя (первые персональные компьютеры), а несложные информационные системы (ИС) - средством поддержки принятия решений. Проблемы - необходимость максимального удовлетворения потребностей пользователя и создание соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде, разработка приложений для корпоративного и индивидуального пользования.
4-й этап (с начала 90-х гг.) - развитие современных технологий создания больших ИС, локальных, региональных и глобальных сетей. Проблемы этого этапа весьма многочисленны. Наиболее существенными из них являются:
выработка соглашений и установление стандартов, протоколов для компьютерных разработок и телекоммуникаций;
необходимость разработки распределенных ИС;
организация доступа к стратегической информации;
организация защиты и безопасности корпоративной информации.
2.2 Задачи и процессы обработки информации
1-й этап (60-70-е гг. ХХ века) - обработка данных в вычислительных центрах в режиме коллективного пользования. Основным направлением развития ИТ явилась автоматизация операционных рутинных действий человека и разработка автоматизированных систем управления производством (АСУП) и управления технологическими процессами (АСУТП).
2-й этап (80-е - настоящее время) - создание ИТ, направленных на решение стратегических задач и реализацию информационных систем управления процессами (ИСУП) и поддержки принятия делового решения (ИСППР).
2.3 Преимущества применения компьютерных технологий
1-й этап (с начала 60-х гг. ХХ века) характеризуется довольно эффективной обработкой информации при выполнении рутинных операций с ориентацией на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных центров. Основным критерием оценки эффективности создаваемых ИС была разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате внедрения средствами. Основной проблемой на этом этапе была психологическая - трудное взаимодействие пользователей, для которых создавались ИС, и разработчиков из-за различия их взглядов и понимания решаемых проблем. Как следствие этой проблемы, создавались системы, которые пользователи плохо воспринимали и, несмотря на их достаточно большие возможности, не использовали в полной мере.
Реализация принципа получение информации "в одном месте и сейчас".
2-й этап (с середины 80-х гг.) связан с появлением персональных компьютеров. Изменился подход к созданию ИС - ориентация смещается в сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке, налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих групп специалистов. На этом этапе используются как централизованная обработка данных, характерная для первого этапа, так и децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя.
Реализация принципа "в одном месте и в любое время".
3-й этап (с начала 90-х гг.) связан с пониманием стратегических преимуществ в информатизированном бизнесе и основан на достижениях телекоммуникационных технологий и распределенной обработке информации. ИС имеют своей целью не просто увеличение эффективности обработки данных и помощь управленцу, а создание высокоэффективного производства. Применяемые ИТ должны помочь компании выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество.
Реализация принципа "в любом месте и в любое время".