7. Организация планирования и прогнозирования на предприятии

В ООО «ЛЕБРИН» много имеет большое количество ответственных за принятие управленческих решений, однако принятие сложных управленческих решений на низшем уровне управления соответствующие сотрудники пытаются переложить на более высокий уровень управления (табл. 7.1).

Таблица 7.1

Ответственные за принятие решений в ООО «ЛЕБРИН»

Вид решения	Обязанный принимать решения	Фактически решающий проблемы
Не каждодневные и не повторяющиеся, которым присущи значительная степень неопределенности в том, что касается конечного результата, или исхода.	-Среднее звено управления - Высшее звено управления	- Высшее звено управления
Обыденные, часто повторяющиеся решения со вполне предсказуемым исходом.	-Низшее звено управления -Среднее звено управления	-Низшее звено управления -Среднее звено управления

Таким образом, в компании среднее звено перекладывает свои обязанности за приятие решений на директора вследствие нежелания быть ответственным за исход данного решения.

Процесс принятия данных решений в компании осуществляется в три этапа (табл. 7.2).

Таблица 7.2

Процесс принятия решений в ООО «ЛЕБРИН»

Стадия процесса	Содержание этапа
1 стадия	Выявление проблемы
2 стадия – принятия решения	Выработка двух-трех альтернативных решений и курсов действий, Выбор и принятие наилучшего решения
3 стадия – реализация решения	Принятие мер для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, Контроль за ходом его выполнения

Таким образом, в ООО «ЛЕБРИН» решения принимаются, когда управленческая проблема уже назрела и требуется ее срочное решение. Также в процессе принятия управленческих решений не осуществляется анализ экономической ситуации на микро и макроуровне, который включает в себя поиск, сбор и оценку поступающей информации.

Таким образом, процесс принятия управленческих решений на анализируемом предприятии не способствует повышению эффективности деятельности компании. Этот вывод также подтверждается и анализом результатов некоторых принятых решений, которые принимались на анализируемом предприятии в 2013 году (табл. 7.3)

Таблица 7.3

Основные проблемы и их решения в ООО «ЛЕБРИН»

Описание проблемы	Решение проблемы	Результат решения
Снижение конкурентоспособности предприятия по цене	-Применение системы скидок	Конкретный размер скидки не установлен, скидка предоставляется менеджерами на основе собственных суждений
Неудовлетворительная система управления (нечеткое распределение функций, медленная реакция на изменения)	Разработка должностных инструкций	Отсутствие контроля за реализацией решения привело к исходной проблеме
Недостаточная заинтересованность работников в конечном результате	Разработка системы премий	Размер премии не зависел от конечного результата работы, поэтому работники выполняли свои обязанности только в рамках, позволяющих им получить разработанные премии

На стадии принятия решения разработке и оценке альтернативных решений не предшествуют их расчеты, отбор критериев выбора оптимального решения, что повышает риск принятия не эффективного решения.

На стадии реализации решения отрицательным моментом в процессе принятия решения является то, что не дается оценка полученного результата от выполнения решения.

Делая выбор, принимающий решение в ООО «ЛЕБРИН», как правило, осуществляет процесс анализа, но не принимает решение на условиях альтернативности, что достаточно важно, так как управленческое решение, которое необходимо принять, основывается на определенной логической цепочки при формировании оценочного суждения. Также, в деятельности ООО «ЛЕБРИН» имеются и неоднозначные (двойные) решения, которые называются бинарными. В таком решении представлены два диаметрально противоположных альтернативных решения. Обычно это конкурирующие альтернативные решения, на основе которых необходимо делать выбор «да/нет», «или/или».