- •1. Понятие, сущность и содержание маркетинга
- •1.1. Понятие, роль и задачи маркетинга
- •1.2. Концепции маркетинга
- •1.3. Виды маркетинга: стратегический и тактический маркетинг
- •3. Разработка комплекса маркетинга («4p):
- •2. Система маркетинговой информации
- •2.1. Понятие, роль и элементы системы маркетинговой информации
- •2.2. Система внутренней отчетности и система сбора внешней информации
- •3.1. Понятие и цели маркетинговых исследований
- •3.2. Этапы маркетингового исследования
- •I этап:
- •3. Маркетинговые исследования
- •2. Открытые вопросы
- •4. Сегментация рынка
- •4.1. Понятие и признаки сегментации рынка
- •4.2. Выбор целевых сегментов
- •4.3. Позиционирование товаров
- •5. Маркетинговая среда фирмы
- •5.1. Понятие маркетинговой среды фирмы. Основные факторы макросреды
- •5.2. Факторы микросреды
- •6. Товар и товарная политика
- •6.1. Понятие товара. Атрибуты товара. Трехуровневая модель товара
- •6.2. Товарный знак
- •6.3. Ассортиментная политика как часть товарной политики фирмы
- •6.4. Упаковка
- •7. Ценовая политика
- •7.1. Методика расчета цен
- •2. Определение объемов спроса и его эластичности.
- •7.2. Корректировка цены
- •8. Политика распределения (сбытовая политика)
- •8.1. Каналы распределения
- •8.2. Товародвижение
- •9. Политика продвижения (коммуникационная политика)
- •9.1. Цели и формы маркетинговых коммуникаций
- •9.2. Реклама
- •9.3. Планирование рекламы
- •10. Маркетинг в сфере услуг
- •10.1. Понятие, свойства и классификация услуг
- •10.2. Особенности деятельности сервисного предприятия на рынке услуг
- •10.3. Специфика маркетинга услуг
- •10.4. Покупательское поведение на рынке услуг
- •10.5. Емкость рынка услуг и ее оценка
6.3. Ассортиментная политика как часть товарной политики фирмы
Вся совокупность мер, связанных с товаром (создание, производство, совершенствование, реализация, сервис, цена, реклама, снятие с производства) составляет товарную политику. Роль руководства при формировании товарной политики заключается в правильном сочетании возможностей предприятия (имеющихся ресурсов) с потребностями рынка.
Ассортиментная политика является частью товарной и представляет собой совокупность маркетинговых решений, определяющих ассортимент и объемы выпускаемой продукции.
Ассортиментная политика состоит из двух элементов:
формирование ассортимента, т.е. списка товаров, выпускаемых предприятием;
расчет производственной программы, т.е. определение объема выпуска товаров каждого наименования.
Ассортимент – это вся совокупность товаров, предлагаемых предприятием на рынке.
Ассортимент состоит из ассортиментных групп и ассортиментных позиций.
Ассортиментная группа – товары, объединенные предприятием по некоторым признакам (назначение, функционирование и проч.). Ассортиментная позиция – это конкретная модель товара.
Ассортимент имеет следующие характеристики:
широта ассортимента – количество ассортиментных групп предприятия;
ширина ассортиментной группы – количество наименований товаров в рамках одной ассортиментной группы;
глубина ассортиментной группы – количество вариантов товаров одного наименования.
6.4. Упаковка
Упаковка, сохраняющая в целости товар, экономит гораздо больше средств, чем затрачено на ее разработку. В отличии от России, в странах Запада детально разработаны законодательные положения, нормы и требования к упаковке.
Основные требования к упаковке:
форма, размер и цвет должны привлекать внимание;
упаковка должна создавать благоприятное представление о товаре;
товары одного производителя должны иметь одинаковую упаковку;
упаковка не должна меняться слишком часто, т.к. это затрудняет узнавание товара;
упаковка должна содержать достаточную для покупателя информацию о товаре;
экологичность, возможность переработки или вторичного использования;
удобство и эргономичность;
компактность.
Неотъемлемой частью упаковки является маркировка и печатная продукция. Маркировка должна обязательно содержать информацию о производителе или изготовителе, составе, технике безопасности, инструкции, сроке годности, штрих-код.
7. Ценовая политика
7.1. Методика расчета цен
Ценовая политика включает следующие этапы:
Установление целей и задач ценообразования.
Определение объемов спроса и его эластичности.
Определение издержек.
Анализ цен конкурентов.
Выбор метода ценообразования.
Установка и корректировка окончательной цены.
1. Установление целей и задач ценообразования. Варианты возможных целей ценообразования:
максимизация прибыли;
максимизация объемов продаж;
захват доли рынка;
лидерство по качеству;
лидерство по ценам;
«снятие сливок» и др.
