2. Японская модель.

Неформальная, социально-психологическая, демократическая, мягкая модель. Разработчик – Уильям Оучи

1. Культ труда

2. Система пожизненного найма

3. Оплата труда и карьерный рост напрямую зависят от стажа работы

4. Наличие коллективных ценностей

5. Система непрерывного обучения без отрыва от производства

6. Кружки качества

Японцы особое внимание уделяют деталям и мелочам, таким как:

- преданность работников и отождествление себя с корпорацией;

- создание обстановки доверительности;

- постоянное присутствие руководства на производстве;

- системе интенсивного общения как на работе так и за ее пределами;

- совместное владение информацией;

- высокая трудовая мораль;

- соблюдение «5 С»:

1. сейри – организованность;

2. сейтон – опрятность;

3. сейсо – чистота;

4. сейкецу – чистоплотность;

5. ситсуке – дисциплина.

3. Маркетинговая модель

• Фирма рассматривается как открытая система

• Основной фактор внешней среды для фирмы – потребитель

• Фирма должна адаптироваться к имеющимся условиям внешней среды

• Успешной на рынке будет, та фирма которая в настоящее время закладывает постоянные предпосылки для будущего успеха

4. Модель управления в государственной службе России

Новая модель управления в государственной службе предусматривает постоянное обучение и повышение квалификации, тщательный отбор персонала (инвестиции в человеческий капитал).

В практику государственной службы стали активно проникать «командные» технологии управления. В крупных учреждениях происходит делегирование прав и ответственности с верхних уровней управления на нижние. Небольшие коллективы получают возможность распоряжаться ресурсами, проводить собственную кадровую политику, заниматься стратегическим планированием. Команды становятся главным инструментом достижения инновационности. Меняется роль менеджера среднего звена: он не столько передает указания начальства, сколько помогает сотрудникам вырабатывать новые подходы, совершенствовать приемы и методы работы, добиваться большей согласованности действий.

Традиционно, в государственном управлении концентрируется внимание на объемах затрат государственных средств. Новые подходы в управлении заставляют выводить на первый план измерения и мониторинг результатов, полученных в процессе тех или иных действий.

В процессе становления новой модели управления в государственной службе видоизменяются процедуры контроля. На место тотального бюрократического контроля приходит контроль со стороны потребительских услуг государственной службы, который осуществляется непосредственно и при помощи общественных организаций, средств массовой информации. В январе 2006 г. начала свою работу Общественная палата РФ. Контроль в условиях децентрализации управление становится более жестким (он приближается к исполнителям и в значительной мере начинает осуществляться ими самими).

Глубокие социально-экономические потрясения 90-х гг. практически упразднили прежнюю систему прогнозирования и государственного планирования. Была ликвидирована система административно-планового управления, включавшая в себя долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы. Положения прогноза используются законодательными и исполнительными органами власти при принятии стратегических и программных ориентиров, конкретных решений в области социально-экономической политики государства.

Концепция социально-экономического развития – система стратегических целей и приоритетов социально-экономической политики государства на долгосрочный период.

Программа социально-экономического развития – комплексная система целевых ориентиров социально-экономического развития России на среднесрочный период.

Годовой индикативный план социально-экономического развития – система показателей.

Новым в практике государственного управления стала выработка приоритетных национальных проектов (ПНП) в области образования, здравоохранения, ЖКХ, развития АПК.