4. Анализ и сегментация информационного рынка

Целью анализа информационного рынка выступает обоснование решений и действий в области маркетинга, а также выбор наилучшего маркетингового решения. При данном анализе определяются факторы и элементы маркетинговой среды, затем выявляются следующие моменты:

1) информация, которая соответствует потребностям клиентам;

2) информация, которую необходимо включить в АБД;

3) требования, предъявляемые к информации.

Содержание БД часто характеризуется степенью охвата определенных областей:

1) отраслевой – указывает на предметные области, к которым относятся данные;

2) территориальный – отражает географическую принадлежность данных;

3) временной – обозначает промежуток времени между самыми старыми и самыми новыми данными;

4) объем БД – выражается качеством содержащихся в них единиц информации;

5) актуализация данных – обновление и скорость поступления данных в АБД, которая характеризуется частотой, интенсивностью и временным шагом между появлением информации и её внесением в АБД;

6) источники данных – название и статус производителя АБД. При анализе ИП учитывается способ предоставления БД.

Сегментация рынка должна опираться на анализе информационного рынка. Необходимость сегментации объясняется следующими моментами:

1) специфика каждого рыночного сегмента (тип, интенсивность спроса), которую необходимо определять до момента предоставления интерактивных услуг;

2) перспективность ориентации на определенный сегмент, чем на весь рынок вообще;

3) проблематичность охвата тех сегментов, для которых сложно сформировать какие-либо характеристики.

5. Формирование ценовой и коммуникационной политик на рынке иу

Ценовая политика на рынке ИУ должна обеспечивать:

1) прозрачность платежей для пользователей;

2) контролируемость и предсказуемость платежей пользователями; 3) связь платежей с ценностью получаемой информации;

4) преемственность ценовой политики на различных стадиях ЖЦ ИП и ИУ.

Цены на информационные продукты и услуги формируются на основе ожидаемой рентабельности АБД и конъюнктуры информационного рынка.

Основные факторы, влияющие на формирование цен на ИУ:

1) спрос на услугу;

2) затраты на производство услуги;

3) качество услуги;

4) цены конкурентов;

5) государственной регулирование;

6) ЖЦУ.

Основными методами продвижения ИУ на рынок, с учетом их специфики, являются:

1) рекламная деятельность;

2) распространение справочных материалов;

3) консультирование пользователей.

Наиболее предпочтительные рекламные средства:

1) реклама в СМИ;

2) реклама и публикации в изданиях, которые специализируются на исследовании, описании, поиске ИПиУ;

3) различные каталоги;

4) почтовая реклама;

5) выпуск и рассылка информационных бюллетеней постоянным и потенциальным клиентам;

6) участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях и распространение рекламных материалов;

7) организация конференций, семинаров для клиентов;

8) проведение демонстрационных сеансов для клиентов;

9) предоставление права бесплатной работы с АБД на определенный период времени в ознакомительных целях;

10) включение курсов по изучению ИУ в учебные планы ВУЗов.