31. Формирование и развитие кадрового резерва

31.1. Содержание понятия «кадровый резерв». Типология кадрового резерва. Цели формирования и развития кадрового резерва.

31.2. Содержание этапов работы по формированию и развитию кадрового резерва

31.3. Показатели формирования и развития кадрового резерва

31.4. Значение и задачи выявления и развития молодых сотрудников с потенциалом развития

32. Формирование резерва руководящих кадров

32.1 Кадровый резерв в системе управления персоналом

32.2 Планирование кадрового резерва

32.3 Основные требования для подбора кандидатов в резерв и профиль идеального сотрудника на руководящую должность

33. Управление нововведениями в кадровой работе

33.1 Роль инноваций в организациях в условиях рынка. Виды нововведений в кадровой работе.

33.2 Реакция работников организаций на нововведения и возможные психо­логические барьеры. Принятие новшеств: пассивное и активное. Неприятие нововведений: пассивное и активное противодействие.

33.3 Управление изменениями в организации: экономическое, организаци­онное, психологическое. Преодоление противодействий к изменениям.

33.4 Реализация инновационного потенциала организации. Создание благо­приятного климата в организации с целью преодоления барьеров для инно­ваций.

34. Теории лидерства и поведения личности в группах

34.1 Индивид как субъект социальных отношений в организации.

34.2 Зарождение и развитие «поведенческого подхода» к роли личности в орга­низации.

34.3 Вовлечение работников в процесс организации групповой работы.

34.4 Внутригрупповые отношения. Роли лич­ности в организации: межличностные, межгрупповые, индивидуальные.

34.5 Групповая динамика как совокупность социально-психологических про­цессов и явлений, характеризующих деятельность малой группы.

34.6 Управление динамикой группы, принятие решения группой, построение и организация эффективной работы команды.

35. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала

35.1 Сущность основных теорий содержания и процесса мотивации. Сравни­тельная характеристика теорий мотивации — общие и отличительные эле­менты.

35.2 Классификация мотивов и стимулов, используемых на практике. Их ранжирование по степени влияния на персонал.

35.3Практическое использо­вание теорий мотивации.

35.4Мотивационные принципы организации труда. Формы оплаты труда персонала. Системы оплаты труда руководителей. Формы участия персонала в прибылях и капитале предприятия. Социальные выплаты и льготы персонала.

35.5 Государственное регулирование оплаты труда.

36. Мотивация и оплата труда

36.1 Содержательные теории мотивации

36.2 Процессуальные теории мотивации

36.3 Практическое применение знаний о мотивации персонала

36.4 Причины пассивности работников

36.5 Мотивирующая функция оплаты труда персонала

36.6 Характеристика основных систем оплаты труда

37. Этика деловых отношений

37.1Психологические закономерности межличностных отношений. Этика приветствий и представлений.

37.2Внешний облик делового человека.

37.3Правила ведения деловых бесед и переговоров. Основы риторики. Этика телефонного разговора.

37.4Правила критики и принципы восприятия критики. Этика взаи­моотношений с «трудным» руководителем.

37.5Правила подготовки и прове­дения служебных совещаний.

37.6 Основы делового этикета.