Выводы по второй главе.

Фасилитация решает уникальные задачи в процессе так называемых DecisionMakingProcedures (процедур принятия решения). В этом случае фасилитация, во-первых, способствует эффективности реализации уже принятого решения. А во-вторых – помогает разделить ответственность за принятое решение между непосредственно утвердившим решение лицом и самой группой, осуществляющей его претворение в жизнь. Непосредственные задачи каждой фасилитационной сессии уникальны из проекта в проект. При этом наблюдается интересный факт: в процессе фасилитации могут выявляться неожиданные, но важные болезненные точки роста коллектива. Это и есть одна из уникальных возможностей фасилитации – обеспечение решения не тех задач, которые поставили, а тех, которые объективно имеются. Можно ли назвать фасилитацию новым видом обучения персонала? Накопив определенную практику и имея возможность взаимодействовать с зарубежными коллегами через IFA, можно сделать ясный и четкий вывод, что фасилитация – это не обучение. Важно донести эту мысль до персонала, который должен быть изначально подготовлен к тому, что это тоже вид работы, направленный на решение внутренней задачи компании.

Заключение

Динамика сегодняшнего рынка требует от компаний высокой гибкости и постоянных внутренних изменений, готовности к саморазвитию. Современные компании готовы тратить силы на то чтобы создать среду для работы коллективного интеллекта, способного создавать и реализовывать новые идеи. И поэтому сегодня среди компаний, ориентирующихся на активное развитие и лидерское положение в отрасли, становятся все более популярным проведение корпоративных мероприятий, совещаний, рабочих сессий и конференций с целью организационного развития, формирования стратегии и проектов по ее реализации, разработки инноваций и поддерживающих их механизмов. Суть этих мероприятий – организация групповых обсуждения, сотворчества и принятия решений по актуальным для организации вопросам развития. Состав участников таких мероприятий может быть самым разным – от ограниченного круга топ-менеджеров компании до широкого коллектива ключевых сотрудников и менеджеров разветвленной организации.

В такие групповые мероприятия организации вкладывают значительные ресурсы, деньги и ценное время сотрудников, и поэтому стремятся обеспечить их максимальную результативность. Но часто неорганизованное обсуждение съедает много времени участников – встречи, доклады и дискуссии затягиваются, уходят в сторону от темы обсуждения и повестки дня, возникает бесконечно повторяющееся по кругу обсуждение. Традиционные формы организации обсуждения, такие как пленарные заседания и презентации, могут заставить участников скоро почувствовать усталость и потерю интереса к происходящему, ведут к отсутствию включенности и творчества каждого участника, из-за чего теряются ценные идеи. Приложив усилия и собрав группу людей для обсуждения и решения вопросов, организация может столкнуться с проблемами межличностного восприятия, конфликтами, с невозможностью для людей из разных подразделений свести вместе различные точки зрения, с ситуацией когда доминирующее меньшинство подавляет идеи и вклад от большинства. Нередки случаи, когда коллектив не испытывает достаточного доверия к ведущему процесса групповой работы, выбранному из среды работников компании, из опасения что он подталкивает эту работу в направлении, продиктованном той или иной группой интересов в компании. Итогом всего этого может стать невыполнение поставленных целей, неудовлетворенность участников процессом и результатами групповой встречи, рабочей сессии или совещания.

Чтобы избежать этих рисков самым эффективным выходом для организаторов корпоративных мероприятий является использование профессиональной технологии  фасилитации,  позволяющей решить выше перечисленные  проблемы и сработать на заданный результат корпоративной встречи или конференции.