Задание 6
На конкретном примере: автомобиль; духи; самовар; диван; телевизор - поясните понятия: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением. Заполните табл. 6.
Таблица 6
Уровни товара, их содержание |
Характеристики уровней |
Конкретные товары |
|
|
|
||
1 |
2 |
3 |
4 |
1-ый уровень: Товар по замыслу основной уровень – отвечает на вопрос: что в действительности приобретает потребитель |
Способ решения проблемы, либо основная выгода, ради которой потребитель приобретает товар |
|
|
2-ой уровень: Товар в реальном исполнении Свойства товара, в совокупности определяющие выгоду от приобретения основного товара |
Качество |
|
|
Свойства |
|
|
|
Внешнее оформление |
|
|
|
Дизайн |
|
|
|
Стиль |
|
|
|
Марочное название |
|
|
|
Упаковка |
|
|
|
3-ий уровень: Товар с подкреплением Дополнительные услуги и преимущества для потребителя, создаваемые на основе товара по замыслу и товара в реальном исполнении |
Поставки и кредитование |
|
|
Монтаж |
|
|
|
Послепродажное обслуживание |
|
|
|
Гарантия |
|
|
|
Задание 7
Что такое товарный ассортимент и товарная номенклатура? Раскройте данные понятия на примере (кондитерского отдела магазина; отдела молочных продуктов; кожно-галантерейного отдела магазина; отдел бытовой химии; хлебозавода). Заполните табл. 7.
Таблица 7
Объект, выбранный для примера______________________________________________ |
||||||
Товарная номенклатура –совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом |
Товарный ассортимент - группа товаров, связанных между собой общими принципами функционирования, продажей одинаковым группам покупателей, маркетинговым способам продвижения на рынок или принадлежностью к одному и тому же диапазону цен |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|