Вариант 9

Теоретическая часть

Критерии адаптации персонала.

Практическая часть

Характеристика организации. Общеобразовательная школа. Воз­раст сотрудников – от 21 (молодые учителя, только что окончившие вуз) до 65 лет. Штат – 50 человек. Преимущественно женский кол­лектив. Корпоративные мероприятия проводятся в основном за счет сотрудников (в складчину), организовываются стихийно и ограни­чиваются чаепитием на большой перемене в учительской комнате. Организаторами выступают либо секретарь директора, либо завуч.

Задание. Опишите все виды корпоративных мероприятий, которые были бы актуальны с учетом специфики деятельности организации, кадрового состава и текущих задач. Обратите внимание на то, что комплекс предлагаемых мероприятий должен быть связан не только с бюджетом, но и с уровнем развития организации, составом сотруд­ников и политикой руководства. Какие действия и события могли бы сыграть роль нематериальных мотиваторов и способствовать лояльности сотрудников?

Вариант 10

Теоретическая часть

Отличие аттестации от оценки персонала.

Практическая часть

Характеристика организации.

Профиль деятельности – продовольственная розничная сеть.

Численность персонала – более 50 тыс. человек.

Срок работы на рынке – 12 лет.

Общая ситуация. Компания – крупный продовольственный ритей­лер на российском рынке. Ее стратегическая цель – стать лидером в области розничной торговли продуктов питания и непродовольствен­ных товаров первой необходимости. Главным способом достижения обозначенной цели является увеличение числа торговых точек по всей стране с поглощением мелких павильонов, ларьков и рынков. В связи с этим существует постоянная потребность в притоке тру­довых ресурсов, однако потенциальные работники (молодежь) не спешат выбирать торговые точки данного ритейлера в качестве места работы по причине негативного имиджа компании. Ходят слухи, что руководство магазинов (администраторы) неуважительно относит­ся к рядовому персоналу, оказывает на него моральное давление. Система штрафов за малейшие провинности, ненормированный рабочий день (порой приходится работать сверх смены бесплатно) обусловливают дефицит кадров в компании, особенно кассиров и продавцов. Потребность в таких сотрудниках достигает 80%, что даже выше, чем в среднем по отрасли.

Таким образом, перед службой персонала стоят задачи: обеспечить постоянный приток рядового персонала и обратить внимание высшего руководства на основную причину текучести кадров – неэффектив­ный стиль управления руководителей среднего звена.

Задание. Выберите способы отбора и привлечения персонала.

Вариант 11

Теоретическая часть

Планирование карьеры.

Практическая часть

1. Выберите по одному правильному ответу из пунктов А и Б.

А. Истоком теории ожидания – одной из процессуальных теорий мотивации – являются исследования:

а) К. Левина;

б) К. Альдерфера;

в) Д. Мак-Клелланда;

г) Ф. Герцберга.

Б. Абсентеизм означает:

а) количество увольнений работников по собственному желанию;

б) потери из-за пониженной производительности труда в период адаптации на новом месте;

в) количество самовольных невыходов работников на работу.

2. Разберите ситуацию. Как определить уровень компетенции менеджера по продажам на собеседовании, что и каким образом проверять, чтобы понять, будет ли он успешен?

Задание. Разработайте список вопросов, которые помогут выявить необходимые для менеджера по продажам навыки и умения.