- •Раздел 2.5. Управленческая экспертиза Дисциплина «Основы менеджмента»
- •Понятие управление. Определение менеджмента. Его характерные особенности
- •Принципы управления
- •3. Методы управления.
- •4. Принятие решений. Управленческое решение и контроль хода его
- •5. Основные функции менеджмента.
- •6. Власть и личное влияние.
- •7. Понятие и характеристика стилей руководства.
- •1. Основные типы организационных структур предприятий, учреждений и организаций, функционирующих в сфере недвижимости.
- •2) Классификация объектов управления и формы их образования
- •Жилая недв. - он, предназначенные главным образом для использования под жилье.
- •3) Организация управления он
- •Работа с арендаторами и управляющими компаниями и местными органами управления, связь с общественностью
- •5) Управление эксплуатацией многоквартирных домов в соответствии с требованиями Жилищного кодекса рф
- •6) Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме
- •7) Тсж, юридический статус и права
- •8. Управление развитием и эксплуатацией имущественных комплексов и других производственных и коммерческих объектов недвижимости
- •9. Управление развитием и эксплуатацией объектов нежилой недвижимости, находящейся в государственной и муниципальной собственности.
- •10) Деятельность управляющего офисного здания
- •11.Перечень основных мероприятий, которые необходимо выполнять при приеме офисного здания в управление.
- •12. Спрос и предложение на рынке офисных помещений расчет спроса. Показатели занятости помещений.
- •13. Анализ дохода от аренды офисных помещений.
- •14) Договоры аренды нежилого помещения
- •15) Стратегия аренды офисного здания
- •16) Составление бюджета и финансового отчета управляющего недвижимостью
- •17) Управляющие жилищные организации в жкх и их функции
- •18) Жилищно-коммунальные предприятия
- •19) Органы, контролирующие жилищную сферу в мо
- •20) Порядок начисления и сбора платежей с населения, льготы и субсидии
- •1. Роль и место планирования в управлении предприятием.
- •2. Стратегическое планирование.
- •3. Тактическое планирование.
- •4. Оперативное планирование
- •5. Структура бизнес-плана
- •6. Планирование производственной мощности строительной организации.
- •7. Планирование производственной программы.
- •8. Планирование инвестиций.
- •9. Бюджетирование, виды бюджетов.
- •10. Контроллинг. Виды и методы.
18) Жилищно-коммунальные предприятия
Предприятия жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – это учреждения, которые обслуживают жилье, устраняют различные проблемы, касающиеся домоуправления. Основная задача предприятий ЖКХ – сделать проживание граждан в жилом помещении максимально удобным и комфортным.
Предприятия ЖКХ несут ответственность за все услуги, которые они предоставляют потребителю. Соответственно, все граждане РФ должны своевременно оплачивать коммунальные услуги и квартплату согласно установленным тарифам на услуги ЖКХ.
В сферу услуг предоставляемых ЖКХ входят:
• теплоснабжение;
• водоснабжение (горячая и холодная вода);
• энергоснабжение;
• газоснабжение;
• капитальный ремонт дома;
• обслуживание водопровода;
• благоустройство территории, которая
• относится к зданию;
• другие услуги.
Предприятия по теплоснабжению, водоснабжению, водоотведению, энергоснабжению, газоснабжению, электроснабжению. Поставщиком тепловой энергии является МУП «Теплоэнергия», электроэнергии – «Сахаэнерго», ХВС – «Водоканал», ГВС – ТЭС.
Тарифы ЖКХ включают в себя категории: квартплата; тарифы на коммунальные услуги.
Тарифы ЖКХ утверждаются исполнительными органами государственной власти, региональными энергетическими комиссиями (РЭКи) – местными органами самоуправления.
19) Органы, контролирующие жилищную сферу в мо
Жилищная инспекция - Орган, контролирующий качество предоставления услуг ЖКХ муниципального образования, выполняет контрольные функции в формах и способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, с учетом закрепленного в Конституции РФ права местного самоуправления, обеспечивает самостоятельное решение населением вопросов местного значения, а также вопросов владения, пользования и распоряжения муниципальной собственностью.
Орган, контролирующий качество предоставления услуг ЖКХ муниципального образования, выполняет следующие функции:
Защита прав пользователей жилищных и коммунальных услуг;
Проведение инспекционных обследований жилищного фонда по соблюдению правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда и иных нормативно-правовых актов с составлением соответствующих исполнительных документов (предписаний, протоколов, актов) на закрепленной за ней территории.
Федеральная служба по тарифам (ФСТ)- является федеральным органом исполнительной власти по регулированию естественных монополий, осуществляющим государственное регулирование цен (тарифов) в электроэнергетике, нефтегазовом комплексе, на железнодорожном и ином транспорте, на услуги в транспортных терминалах, портах, аэропортах, услуги общедоступной электрической и почтовой связи, а также на иные виды товаров (работ, услуг), подлежащих государственному регулированию в соответствии с законодательством РФ.
20) Порядок начисления и сбора платежей с населения, льготы и субсидии
Согласно Жилищному кодексу, тарифы на коммунальные услуги устанавливаются органами гос-ой власти субъектов РФ и органами исполнительной власти МО.
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами гос-ой власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ.
Процесс расчета и оплаты услуг ЖКХ включает в себя расчет предоставленных услуг ЖКХ с момента формирования тарифов и надбавок до начисления субсидий и льгот, а также оплату начисленных сумм.
В рамках процесса выполняются следующие функции:
Формирование тарифов и надбавок;
Расчет оплаты за предоставленные услуги:
Расчет начислений за оказанные услуги;
Анализ оказания услуг в полном объеме;
Перерасчет оказанных услуг (в случае недопоставки);
Оплата услуг в центрах приема платежей и расчетных центрах;
Оплата услуг поставщикам:
Перечисление денежных средств на счет расчетного центра;
Перечисление денежных средств поставщиками услуг и оплата услуг расчетного центра;
Расчет и начисление субсидий категориям граждан, нуждающихся в социальной защите.
Льготы 100 %:
- Герои Советского Союза, России, полные кавалеры ордена Славы.
- Герои Соцтруда и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
Льготы 50%:
- Инвалиды ВОВ, инвалиды боевых действий на территориях других государств, Участники ВОВ.
- Супруги и иные члены семьи погибших (умерших) участников и инвалидов ВОВ, ветеранов боевых действий.
Граждане, получившие заболевание, связанное с аварией на Чернобыльской
АЭС, или эвакуированные в 1986 г. из зоны отчуждения.
- Инвалиды 1, 2, 3-й групп общего заболевания.
- Ветераны труда.
- Заслуженные артисты и художники РФ.
Малоимущие многодетные семьи.(30%)
Субсидии ЖКХ предоставляются малообеспеченным гражданам и членам их семей по месту постоянного жительства после представления полного комплекта необходимых для оформления субсидии документов.
Право получить субсидию имеют:
- пользователи помещений в государственном жилищном фонде, либо муниципальном жилищном фонде;
- члены кооперативов (жилищного или жилищно-строительного);
- наниматели жилого помещения по договору найма;
- собственники жилых помещений.
Субсидия ЖКХ предоставляется гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при наличии у гражданина оформленного соглашения по ее погашению.
Граждане могут самостоятельно распоряжаться перечисленными на их счета денежными средствами, оплачивая при этом жилое помещение и коммунальные услуги в полном объеме (без учета субсидий).
В то же время, в случае неоплаты получателем субсидии текущих платежей за жилищно-коммунальные услуги в течение 2-х месяцев предоставление субсидии может быть приостановлено. Если в течение месяца после приостановления субсидирования задолженность не погашена или не согласованы сроки ее погашения с управляющей организацией, предоставление субсидии прекращается.
При этом важно знать, что размер платы за услуги ЖКХ в разных регионах колеблется от 10% до 22% от совокупного ежемесячного дохода семьи, но не должен превышать порог в 22%. Если ваш доход соответствует установленному местными органами власти нормативу, то можете оформлять субсидию.
Список документов, необходимых для получения субсидии ЖКХ
1. Документ, подтверждающий гражданство РФ (паспорт и копии страниц 2-5, 14; свидетельство о рождении ребенка и его копия);
2. Справку с места жительства о составе семьи;
3. Документ, подтверждающий правовые основания владения жилым помещением;
4. Справки о доходах заявителя и членов его семьи (за 6 месяцев до момента обращения), для неработающих граждан трудоспособного возраста - справку из центра занятости, для одиноких матерей - сведения о размере полученных алиментов или справку об их неполучении;
5. Выписки из лицевых счетов по оплате жилья и коммунальных услуг с указанием общей и жилой площади;
6. Ксерокопии трудовых книжек, для неработающих граждан и пенсионеров - трудовые книжки (оригинал и копии первого листа и последней записи о работе);
7. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
8. Сберегательную книжку на имя заявителя;
9. Справку для студентов с указанием формы обучения и размера стипендии, если обучение платное - размер, вносимой платы;
10. Справку с места жительства супругов, зарегистрированных отдельно;
11. Квитанции по оплате за газ и электроэнергию (за последние 6 месяцев).
Дисциплина «Планирование и контроллинг»
