Раздел 3.3. Основы сертификации

Тема 3.1. Основные понятия. Системы качества.

Основные понятия и термины по теме:

Сертификация – это процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что система качества соответствует установленным требованиям.

Обязательная сертификация (декларация о соответствии) распространяется на продукцию и услуги, от которых зависит здоровье и жизнь потребителя, а также безопасность его имущества и окружающей среды.

Добровольная сертификация проводится по инициативе заявителя (изготовителя, продавца, исполнителей) для объектов, от которых не зависит безопасность потребителя, но и она обуславливает ограничение выпуска некачественной продукции или услуг, так как при этом проверяются их надежность, экономичность, эстетичность.

Система качества – это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством.

План изучения темы:

• основные понятия сертификации;

• цели и задачи сертификации;

• виды сертификации;

• применение знаний основ сертификации в профессиональной деятельности.

Краткое изложение теоретических вопросов:

Обязательное подтверждение соответствия служит средством государственного контроля за безопасностью продукции. Номенклатура продукции и услуг, подлежащих обязательной сертификации в России, определяется Госстандартом РФ в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Например:

• Продукцию пищевой промышленности;

• Медикаменты, мед технику;

• Продукцию сельскохозяйственного производства, растениеводства и животноводства;

• Оборудование для легкой и пищевой промышленности;

• Бытовую технику;

• Услуги общественного питания;

• Услуги туристического комплекса;

• Услуги пассажирского транспорта и др.

Добровольное подтверждение соответствия может осуществляться для установления соответствия национальным стандартам, стандартам организации, системам добровольной сертификации, условиям договоров. Продукция, прошедшая добровольную сертификацию, маркируется знаком соответствия добровольной системы сертификации.

Параметры	Характеристики сертификации
	обязательной	добровольной
Цель проведения	Обеспечение безопасности и экологичности, продукции и услуг	Повышение конкурентоспособности, реклама продукции и услуг высокого качества
основание	Законодательные акты РФ	Инициатива юридических или физических лиц
Объект	Продукция и услуги, входящие в ежегодный обязательный перечень	Любая продукция и услуги
Сущность оценки	Оценка соответствия продукции и услуг требованиям конкретных нормативных документов	Оценка соответствия любым требованиям заявителя
Нормативная база	Гос стандарты, санитарные нормы и правила, устанавливающие обязательные требования к качеству продукции и услуг	Стандарты разных категорий, ТУ и другая научно-техническая документация, предложенная заявителем

Основным условием для достижения стабильного качества выпускаемой продукции и услуг в настоящее время является выполнение требований стандартов ИСО серии 9000 к системам качества организаций.

Факторы, побуждающие предприятия к сертификации системы качества:

• Полноценное удовлетворение спроса потребителей;

• Повышение культуры производства;

• Сокращение издержек производства;

• Доверительное отношение контролирующих органов, а значит, и сокращение числа различных проверок;

• Заинтересованность коллектива в улучшении качества продукции.

Национальным органом по сертификации систем качества является Технический центр Регистра систем качества Госстандарта РФ, куда заявитель должен обратиться, чтобы ему определили орган по сертификации.

Сертификация системы качества предприятия включает в себя 3 этапа:

1. Предварительную оценку – анализ исходных данных предприятия, технической документации, показателей качества продукции;

2. Обследование предприятия по согласованной с ним программе и составление акта о результатах проверки на соответствие стандарту;

3. Инспекционный контроль на весь срок действия сертификата, не менее одного раза в год. При обнаружении нарушений действие сертификата может быть приостановлено.