- •Кафедра маркетинга и управления предприятием
- •Содержание
- •Конспект лекций
- •Раздел 1. Основы маркетинга
- •Тема 1.1. Концепция маркетинга
- •Тема 1.2. Изучение рыночных возможностей, маркетинговые исследования
- •Тема 1.3. Типы рынков: потребительский, институциональный (предприятий, посредников, государственных учреждений), международный
- •Тема 1.4. Сегментирование рынка
- •Признаки и критерии сегментирования.
- •Уровни сегментирования рынка
- •Раздел 2. Основные стратегии маркетинга.
- •Тема 2.1. Товары и цены: принятие решений.
- •Варианты охвата рынков
- •Классификация концепций позиционирования.
- •Тема 2.2 Типы товаров, товарные знаки и марки, упаковка, этикетки, жизненный цикл товаров, номенклатура и ассортимент
- •Классификация товаров
- •Тема 2.3. Ценообразование, факторы, влияющие на решение о цене.
- •Тема 2.4. Методы и стратегии ценообразования
- •Раздел 3. Сбытовая функция маркетинга
- •Тема 3.1. Структура распределительной системы, выбор канала распределения
- •Посреднические организация.
- •Тема 3.2. Типы посредников, физическое распределение
- •4.Понятие и показатели логистики.
- •Тема 3.3. Продвижение товара, стимулирование сбыта, роль рекламы.
- •1 Личная продажа
- •2. Стимулирование сбыта
- •3.Связи с общественностью
- •Раздел 4. Организация маркетинга на предприятии
- •Тема 4.1 Этика маркетинга
- •Тема 4.2 Планирование маркетинговой деятельности предприятия
- •Тема 4.3 Структура маркетинговой службы
- •Тема 4.4 Эффективность маркетинговой деятельности предприятия
Тема 2.4. Методы и стратегии ценообразования
Разработанному стратегическому уровню цены (от высокого до низкого) необходимо придать конкретную количественную характеристику. Исходный уровень продажной цены устанавливается с помощью одного из методов, которые будут раскрыты далее. Выбор каждого из них осуществляется с учетом рыночных факторов, а также традиций конкретной отрасли. Различаются методы, ориентированные на затраты, спрос, конкурента, а также производные от них методы.
Затратные методы: цена исчисляется как сумма издержек и наценки на них (прогрессивная калькуляция). Как правило, хозяйственный портфель фирмы состоит из нескольких продуктов, что порождает проблему распределения постоянных издержек между ними. Существуют различные схемы установления продажной цены на каждый товар:
1) калькуляция на базе полных затрат - общие затраты Zo6in распределяются между продуктами в виде процентной надбавки Н к сумме единичных затрат 7ед по всем продуктам:
2) калькуляция на базе частичных затрат - общие затраты делятся по возможности отнесения к продукту, если цена покрывает затраты по производству продукта, то разница является вкладом в покрытие остальных затрат:
В = Zeд + Ппл,
где В - выручка;
Zeд - единичные (или переменные) затраты;
Ппл - покрытие (по плану);
3) метод обеспечения целевой прибыли определяет необходимый уровень цены при заданном размере прибыли с учетом возможного объема производства, взаимосвязи издержек и выручки:
В = Иобщ + Ичастн * Q + Ппл,
где В - выручка;
Иобщ - общие издержки;
Ичастн - частные издержки;
Q - объем производства (в стоимостном выражении);
Ппл - абсолютный размер плановой прибыли.
4) Методы, ориентированные на спрос: ценообразование учитывает рыночную ситуацию и предпочтения потребителей и базируется на опросах потребителей, экспертных оценках, эксперименте.
5) Метод опроса потребителей: осуществляется представительная выборка потребителей для опроса с целью выявить представление о правильной цене и потолке возможной цены, реакцию на изменение цен, возможность их дифференцирования.
6) Метод аукциона, где различаются:
а) конкуренция потребителей на повышение цены;
б) вайлинг (обратный аукцион) - максимальная цена спускается вниз и первый вызвавшийся получает товар;
в) аукцион с подачей заявок в конвертах.
7) Метод эксперимента (пробных продаж): в ходе пробного маркетинга цена устанавливается путем перебора разных вариантов цен и наблюдения за реакцией потребителей на небольшие изменения установленной цены, а также путем оптимизации сочетания "выручка - объем продаж". Следует учесть, что применению данного метода предшествует определение приемлемых границ цен.
8) Параметрический метод, или метод экспертных оценок, основан на сравнении экспертных балльных оценок основных параметров нового (а) и базового (б) товара.
Раздел 3. Сбытовая функция маркетинга
Тема 3.1. Структура распределительной системы, выбор канала распределения
Сбытовая политика - это деятельность организации по доведению продукта до потребителя, ее главная задача - сделать продукт доступным целевым потребителям.
Любой сбытовой канал выполняет определенный набор функций, необходимых для осуществления обмена. Функции сбыта: транспортировка, «деление», хранение, сортировка, установление контакта, информирование. Таким образом, наличие канала сбыта подразумевает распределение функций между участниками обмена.
Канал продвижения (маркетинговый канал) – совокупность независимых организаций, участвующих в процессе продвижения товара или услуги от производителя к потребителю, который использует этот товар или услугу, либо непосредственно, либо для производства на их основе других товаров или услуг. ИЛИ Путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю, состоит из предприятий (посредников), делающих продукты доступными большему количеству потребителей.
ПРОЦЕСС ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА
П
К П К
П
К П
Д К Д - дистрибьютор
П К П К
ВИДЫ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
Прямые каналы связаны с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Они чаще всего устанавливаются между изготовителями и потребителями, которые сами контролируют свою маркетинговую программу и располагают огромными целевыми рынками.
Косвенные каналы связаны с перемещениями товаров и услуг сначала от изготовителя к незнакомому участнику-посреднику, а затем от него – к потребителю. Такие каналы обычно привлекают предприятия и фирмы, которые, с целью увеличения своих рынков и объемов сбыта, согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и, соответственно, от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями.
Смешанные каналы объединяют черты двух рассмотренных каналов товародвижения.
ФУНКЦИИ КАНАЛА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
Информационная: сбор информации, проведение маркетинговых исследований, распределение результатов этих исследований, которые необходимы для составления планов и осуществления товарообмена.
Стимулирование сбыта: разработка и распространение рекламной информации о предлагаемых товарах.
Установление контактов: поиск предполагаемых покупателей и налаживание контакта с ними.
Приведение товара в соответствие: оформление предложений к требованиям потребителей (монтаж, упаковка, разделение товаров на сорта).
Проведение переговоров: достижение соглашения о цене и прочих условиях.
Работа с заказами.
Организация товародвижения: транспортировка и складирование товаров.
Финансирование: поиск и использование средств на покрытие расходов по обеспечению функционирования товаров.
Принятие риска: принятие ответственности за выполнение функций канала распределения.
Управление запасами.
После продажное обслуживание.
Уровень канала распределения – совокупность посредников, которые выполняют определенные функции по перемещению товара и передаче права собственности на него очередному звену цепочки посредников в направлении конечного потребителя.
Вертикальная маркетинговая система (ВМС) – структуры канала распределения, в которой производители, оптовые и розничные торговцы действуют как единая система. ВМС состоит из производителя, одного или нескольких оптовых торговцев и одного или нескольких розничных торговцев, действующих как единая система. В этом случае один из членов канала либо является владельцем остальных, либо предоставляет им привилегии, либо обладает мощностью, обеспечивающей их полное сотрудничество.
Горизонтальная маркетинговая система – соглашение между несколькими организациями одного уровня канала распределения о совместных действиях с целью использования новых маркетинговых возможностей (совместная реклама).
ВИДЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
интенсивное – в максимально возможное число торговых точек (зубная паста);
выборочное (селективное) – ограниченное число торговых точек (электротовары);
эксклюзивное (исключительное) – одно торговое предприятие (автомобили).
