- •Организация производства и обслуживания в ресторанных заведениях
- •1 Цели и задачи курсовой работы
- •2 Выбор темы
- •3 План выполнения курсовой работы
- •4 Содержание курсовой работы
- •4.1 Разработка концепции ресторанного заведения
- •4.2 Организация бизнес-процесса «Логистика»
- •4.3 Создание корпоративного стиля предприятия
- •4.4 Прогрессивные технологии и специальные формы обслуживания
- •4.5 Программы работы с потребителями
- •Продвижение ресторанного заведения
- •5 Порядок выполнения и оформления курсовой работы
- •5.1 Оформление курсовой работы
- •6. Подготовка к защите и порядок защиты курсовых работ
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Нормативно-правовая литература
- •Учебно-методические разработки кафедры
- •Примерные темы курсовых работ
- •Меню и карта напитков ресторанного заведения
- •Дерево потребностей
- •(На примере крц «Эдельвейс»
- •Оформление титульного листа курсовой работы
- •Курсовая работа
6. Подготовка к защите и порядок защиты курсовых работ
Выполненный, оформленный по всем правилам и сброшурованный первый вариант курсовой работы, отдается на проверку руководителю. Затем дорабатывается в соответствии с его замечаниями. Переработанный вариант студент сдает в установленный срок на кафедру. Руководитель проверяет его и дает рецензию. На титульном листе оформленной и отредактированной работы, руководитель делает пометку, что она допущена к защите.
Студент готовится к защите курсовой работы, работая над теоретическим материалом.
При положительном решении защита проходит перед комиссией, созданной из преподавателей кафедры, одним из которых является руководитель.
Оценка определяется в целом за содержание и оформление работы, за степень самостоятельности в процессе ее выполнения. Оценка проставляется на титульном листе курсовой работы, в зачетной книжке и в зачетной ведомости за подписью руководителя и членами комиссии. Защищенная работа остается на кафедре и студенту не возвращается.
Библиографический список Основная литература
Главчева С. И. Организация производства и обслуживания в ресторанах и барах : учеб. пособие / С. И. Главчева, Л. Е. Чередниченко. – Новосибирск : НГТУ, 2007. – 204 с.
Зайко Г. М. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания: учеб. пособие / Г. М. Зайко, Т. А. Джум. – М.: Магистр, 2008. – 557 с.
Жилкова Ю. В. Организация ресторанного бизнеса : Учебное пособие / Ю. В. Жилкова, З. В. Макаренко, Л. А. Насырова, В. И. Шариков. – СПб.: Троицкий мост, 2014. – 192 с.
Родионова Н. С. Организация гостиничного дела: Учебное пособие / Н. С. Родионова, Е. В. Субботина, Л. Э. Глаголева, Е. А. Высотина. – СПб.: Троицкий мост,2014. – 352 с.
Дополнительная литература
Ахрапоткова Н. Б. Справочник официанта, бармена: Учеб. пособие для нач. проф. образования / Н. Б. Ахрапоткова. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 272 с.
Волкова И. В. Ресторанный бизнес в России: с чего начать и как преуспеть / И. В. Волкова, Я. И. Миропольский, Г. М. Мумрикова. – М.: Флинта: наука, 2003. – 184 с.
Бердяга Е. Организация шведского стола : готовые тренинги / Е. Бердяга. – Издательский дом «Ресторанные ведомости», 2008.
Володоманова Н. Ю. Международные стандарты обслуживания для предприятий гостиничной индустрии / Н. Ю. Володоманова, М. А. Морозов, А. Н. Наумов. – М., 2001.
Волкова И. В. Ресторанный бизнес в России: с чего начать и как преуспеть / И. В. Волкова, Я. И. Миропольский, Г. М. Мумрикова. – М.: Флинта: наука, 2003. – 184 с.
Гостиничное и ресторанное дело, туризм: Сборник нормативных документов / Серия «Закон и общество». – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2003. – 384 с.
Дементьева Е. П. Ресторанный бизнес. Секреты успеха / Е. П. Дементьева. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 256 с.
Зайко Г. М. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания : учебно-практическое пособие / Г. М. Зайко – М.: МарТ, 2007. – 325 с.
Иванникова Е. И. Барное дело: учебник / Е. И. Иванникова, Т. В. Иванникова, Г. В. Семенова. – М.: Издательский центр «Академия», 2004.
Жабина С. Б. Маркетинг продукции и услуг : Общественное питание / С. Б. Жабина. – И.: Издательский центр «Академия», 2005. – 224 с.
Калашников А. Ю. Кафе, бары и рестораны: Организация, практика и технология обслуживания / А. Ю. Калашников – М.: ТК Велти, изд-во «Проспект», 2005. – 384 с.
Коктейли, аперитивы, глинтвейны, пунши, сбитни / авт.-сост. Р. П. Никифоров, Н.В. Топорова. – М.: АСТ; Донецк: Сталкер, 2005. – 287 с.
Карнаухова В. К. Сервисная деятельность : учеб. пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская. – изд. 2-е . – М.: ИКЦ «МапТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008. – 254 с.
Кузнецов И. Н. Этикет повседневного и делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе / И. Н. Кузнецов. – М.: АСТ; Мн.: Харвест, 2005. – 464 с.
Кучер Л. С. Организация обслуживания общественного питания: Учебник / Л. С. Кучер, Л. М. Шкуратова. – М.: Издательский Дом «Деловая литература», 2002. – 544 с.
Кучер Л. С. Ресторанный бизнес в России: технология успеха / Л. С. Кучер, Л. М. Шкуратова, Л. С. Ефимова, Т. Н. Голубева. – М.: Консультант, 2002. – 468 с.
Лаврентьева Е. Винный этикет для успешных людей / Е. Лаврентьева. – М.: АСТ.: СОВА, 2006. – 126 с.
Маркетинг в ресторанном бизнесе / Патти Д. Шок, Джон Т. Боуэн, Джон М. Стефанелли; (пер. с англ. С. Прокофьева). – М.: ЗАО Издательский дом «Ресторанные ведомости», 2005. – 240 с.
Мтвралашвили Г. И. Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим / Г. И. Мтвралашвили. – СПБ.: Питер, 2011. – 256 с.
Периодические издания: Ресторанные ведомости, Ресторанный бизнес, Трюфель, Современный ресторан, Шеф-повар.
Радужан М. Ю. Курс бармена – официанта / М. Ю. Радужан, И. Ю. Митева. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов р/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. – 224 с.
Сала Ю. Маркетинг в общественном питании : пер. с пол. / Ю. Сала. – М.: Финансы и статистка, 2006. – 240 с.
Ситникова О. В. Ресторан и кафе с нуля / О. В. Ситникова – СПб.: Питер, 2008. – 192 с.
Сирый В. К. Ресторанный бизнес: управляем профессионально и эффективно. Полное практическое руководство / В. К. Сирый, И. О. Бухаров, С. В. Ярков, Ф. Л. Сокирянский. – М.: Эксмо, 2008. – 352 с.
Справочник руководителя предприятия общественного питания / Минторг России. – М.: Легкая промышленность и бытовое обслуживание. – 2000. – 664 с.
Труханович Л. В. Кадры ресторанов, закусочных, столовых, баров, кафе: Сборник должностных и производственных инструкций, квалификационных характеристик / Л. В. Труханович, А. К. Рюмина. – М.: Финпресс, 2003. – 192 с.
Усов В. В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания : учеб. пособие для сред. проф. образования / В. В. Усов. – 2-е изд. – М.: Издательский центр «Академия»: Образовательно-издательский центр «Академия», 2002. – 416 с
