Тема 8. Лидерство в организации.

1.        Лидерство это:

a)  эффективное управление людьми;

b)  способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей;

c)  человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты.

 

2.     Назовите подходы к трактовке лидерства:

a)  подход с позиции личных качеств;

b)  авторитарный подход;

c)  демократический подход;

d)  поведенческий и ситуационный.

 

3.     Какие черты присущи автократичному лидеру:

   a)  обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям;

b)  апеллирует к потребностям более низкого уровня;

c)  руководит работой в пределах своей компетенции;

d)  делает обязанности подчиненных более привлекательными;

 

4.     Какие модели руководства соответствуют ситуационному подходу:

    a)  модель Лайкерта, модель университета штата Огайо, управленческая решетка Блейка и Моутона;

b)  ситуационная модель Фидлера, подход Митчела и  Хауса «путь – цель», теория Херси и Бланшара.

5.     Автократ аппелирует к потребностям:

A) низкого уровня своих подчиненных

b) в духовном развитии;

c) в карьерном росте;

d)  во власти руководителя.

 

6.     На чем основана модель Митчела и Хауса:

   a)  руководитель может побуждать подчиненных к достижению целей организации, воздействуя на пути достижения этих целей;

b)  концентрация внимания на процессе принятия решения;

c)  эффективные стили лидерства зависят от зрелости исполнителей.

7. Сколько стилей руководства выделяется в модели принятия решений руководителем Врума - Йеттона?

а)2

b)3

c)4

d)5

8. Недостатками модели жизненного цикла Херси и Бланшара являются:

а) отсутствие последовательного метода измерения уровня зрелости

b) упрощенное деление стилей

c) неясность в отношении того, смогут ли руководители на практике вести себя с такой степенью гибкости, как требует модель

d)нет верного ответа

9. Четвертый стиль в Теории жизненного цикла Херси и Бланшара уместен, когда:

а)в ситуациях с исполнителями с средним уровнем зрелости

b) в ситуациях с исполнителями с умеренно высокой степенью зрелости

c) в ситуациях со зрелыми исполнителями

d) в ситуациях с исполнителями с низким уровнем зрелости

10. Сколько стилей руководства выделяется в Подходе Митчела и Хауса «путь - цель

а)2

b)3

c)4

d)5

Ключ к тесту	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	b	A d	A b c	b	a	a	d	A b c	c	c

Тема 9. Изменения в организации.

1.     К изменениям в процессе труда относят:

a)  усиление давления и возникновения конфликтов;

b)  любые перемены в рабочей среде;

c)  повышение интенсивности труда, изменение состава группы, изменение характера труда.

 

2.     Сопротивление переменам это:

a)  уклонение от трудовой деятельности;

b)  забастовки, требования, замкнутость;

c)  поступки работников, направленные на дискредитацию, задержки или противодействия;

d)  недовольство сотрудников в ограничении получения информации, не воспринимают авторитарный подход, не предполагающий их участия в управлении.

3.     К непосредственным поводам сопротивления относят:

a)  угрозы потребностям сотрудников в безопасности, социальных взаимодействиях, статусе, компетентности или самоуважении.

b)  ощущение работниками дискомфорта;

c)  связано с методами проведения изменений;

d)  ощущение сотрудниками несправедливости.

 

4.      Укажите формы проявления сопротивления работников изменениям:

a)  логические, эмоциональные установки;

b)  групповые стрессы, неумение адаптироваться к переменам, потребность в безопасности;

c)  логические, социальные факторы;

d)  рациональные возражения, психологические факторы;

e)  логические, социологические, психологические.

 

5.      Что понимается под определение трансформационный лидер:

a)  формирует видение работников;

b) инициирует направленные на укрепление и развитие позиций организации стратегические перемены;

c)  создает и пропагандирует свое видение организации, мотивирует работников к претворению будущего в настоящее.

 

6.      Что подразумевает собой процесс изменений:

a)  отказ от устаревших концепций или приемов и освоение новых;

b)  предполагает интеграцию новых образцов действий в реальную практику;

c)  изучение новых идей и практика, когда менеджмент оказывает помощь работникам в освоении новых способов мышления и действий.

 

7.      Организационное развитие это:

a)  повышения качества трудовой жизни, производительности, адаптивности и эффективности организации;

b)  систематическое применение положений поведенческой науки на различных уровнях организации;

c) трансформация убеждений, установок, ценностей, стратегии, структур и практики, направленная на адаптацию компании к конкурентной борьбе.

 

8.      Какие шаги включает в себя процесс развития организации:

a)  акцент на группу, логическое обоснование необходимых изменений, коммуникации, готовность к изменениям, работа с системой в целом;

b)  первоначальная диагностика, использование агентов перемен, практическое обучение, интервенция на различных уровнях;

c)  первоначальная диагностика, сбор информации, обратная связь и анализ полученных данных, планирование деятельности и решение проблем, интервенции, оценка и дополнительные исследования.

 

9.      Интервенция это:

a)  процесс знакомства участников изменений в форме тренировки с реально возникающими в рабочей среде проблемами;

b)  структурированные воздействия, направленные на оказание помощи индивидам или группам в повышении эффективности их деятельности;

c)  подход к усовершенствованию навыков по разрешению проблем.

 

10.  .      Что подразумевает собой процесс замораживания:

a)  отказ от устаревших концепций или приемов и освоение новых;

b)  предполагает интеграцию новых образцов действий в реальную практику;

c)  изучение новых идей и практика, когда менеджмент оказывает помощь работникам в освоении новых способов мышления и действий.

Ключ к тесту	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	b	c	B c d	e	b	c	b	c	b	b