- •Кадровый консалтинг и аудит
- •Москва 2015
- •Динамика целей и методов аудита по годам
- •Понятийный аппарат аудита
- •Отличительные черты внутреннего и внешнего аудита
- •Достоинства и недостатки внешнего аудита.
- •Уровни проведения аудита персонала
- •Аудит системы управления персоналом
- •Понятийный аппарат аудита персонала
- •Аспекты аудита персонала
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •Порядок отчетов в аудиторском заключении
- •2. Отчет специалистам в области управления персоналом.
- •3. Отчет менеджеру по управлению персоналом.
- •Риски неэффективности аудита
- •Возможные направления аудита
- •1. Аудит кадрового документооборота
- •Классификация кадровой документации
- •2. Анализ трудовых показателей.
- •Показатели трудового потенциала и трудовой активности коллектива
- •Баланс движения кадров
- •Система показателей, характеризующих интенсивность оборота кадров
- •3. Аудит рабочих мест.
- •3.2. Анализ штатных должностей
- •3.3. Анализ развития персонала.
- •1) Развитие компетентности работника.
- •2) Возможность продвижения по служебной лестнице (карьера).
- •Показатели количественной характеристики работы с кадровым резервом
- •4. Аудит найма.
- •Стоимость найма
- •5. Аудит увольнений.
- •Факторы, влияющие на принятие решения об увольнении
- •6. Аудит вознаграждений.
- •Содержание этапов аудита вознаграждения
- •7. Аудит работы службы управления персоналом
- •Пример критериев оценки эффективности работы отделов управления персоналом зао «НефтеСервис»
- •Группировка критериев оценки эффективности работы отделов управления персоналом
- •Основные направления анализа качества управления персоналом организации.
Порядок отчетов в аудиторском заключении
1. Отчет для линейных менеджеров.
Аудиторское заключение (отчет) для линейных менеджеров суммирует их цели и обязанности в области управления персоналом. Обязанностями могут быть:
привлечение к интервьюированию претендентов;
обучение работников;
проведение оценки;
мотивация работников;
удовлетворение потребностей работников. .
2. Отчет специалистам в области управления персоналом.
Специалисты службы управления персоналом, имеющие дело с занятостью, обучением, компенсацией, и другими действиями в области управления персоналом, получают обратную связь с выделением области хорошего и недостаточного исполнения.
3. Отчет менеджеру по управлению персоналом.
Отчет менеджеру управления персоналом содержит всю информацию, необходимую для улучшения работы службы управления персоналом, а также получает обратную связь относительно:
мнения линейных менеджеров и работников о пользе от услуг службы управления персоналом;
необходимости корректировки целей службы в рамках стратегии организации;
проблем персонала и их значимости, сгруппированных по приоритету рекомендаций для необходимых изменений.
Риски неэффективности аудита
потеря цели аудиторского исследования;
применение неэффективных методов исследования;
получение недостоверной информации;
сбор интересных, но ненужных фактов;
упущение существенной информации;
использование несоответствующих ситуации стандартов оценки получаемой информации, критериев эффективности системы управления персоналом;
неправильное решение под влиянием исследуемых взглядов персонала организации.
Возможные направления аудита
1. Аудит кадрового документооборота
Цель - выявить пробелы в ведении кадрового делопроизводства, степень соответствия действующему законодательству и найти новые кадровые решения.
Результатом аудита могут являться:
возможность приведения количества документов по кадровому делопроизводству к минимальному;
сокращение трудовых и материальных затрат на постановку и ведение кадрового делопроизводства;
обеспечение четкого соблюдения требований трудового законодательства;
повышение вероятности успешного прохождения проверок со стороны Государственной инспекции труда;
ликвидация материальных и других видов потерь при возникновении трудовых споров и т. д.
Алгоритм проведения внутреннего аудита кадровых документов.
1. Классификация кадровой документации. Вариант предложен в таблице 8
2. Проверка на наличие документации.
3. Аудит соответствия:
Проверка на соответствие законодательству (ТК РФ, ГК РФ, постановления Правительства РФ, Инструкции Минтруда, Федеральные и Отраслевые законы, постановления и инструкции и пр.);
Проверка на соответствие внутренним правилам и распоряжением.
4. Проверка последовательности, четкости, точности и понятности изложения всех документов, правил и процедур.
5. Проверка документов на соответствие и непротиворечивость друг другу.
6. Проверка уровня ознакомления персонала с локальными нормативными актами: по формальным и неформальным признакам.
7. Выборка основных направления проверки соответствия правил и процедур, изложенных в документах, фактическому следованию им персонала.
8. Подготовка выводов и рекомендаций в форме аудиторского заключения.
Табл. 9
