1.4 Стратегии конкуренции

Выделяют три стратегии, характерные для производства, которые приводят к получению прибыли.    - Предприятие (одно или с несколькими конкурентами) может завоевать рынок путем сбыта большого количества изделий за счет достижения минимальных расходов по производству и продажи по низким ценам.   - Товар и организация отличаются от других конкурентов особыми свойствами, за которые покупатели готовы платить. Это может быть и лучший внешний вид, более совершенное функционирование, улучшенный сервис и т.д.    - Для малых и средних предприятий в качестве альтернативной стратегии рекомендуется селективная обработка рынка с достижением лидерства по ценам в отдельных рыночных малых сегментах рынка или предложением средств решения проблем в таких нишах. Это означает, что организация использует свою способность предлагать решения проблем, возникающих у специфических групп потребителей.

2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОГО РЫНКА КАРПИНСКА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИЙ-КОНКУРЕНТОВ «ЛИНИЯ ТОКА» И «СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР»

2.1 Краткая характеристика и цели компаний-конкурентов "Линия тока" и "Северный ветер

Карпинск – это небольшой город расположенный в Свердловской области, с населением 28000 человек. На территории города, активно строится недвижимость: жилые дома, детские сады, торговые центры. Открываются новые рабочие места, повышается платёжеспособность населения и как следствие повышается уровень потребностей. У людей появляется возможность удовлетворять свои потребности в покупке новой, современной бытовой техники и электроники. На рынке города присутствуют две конкурирующие компании, занимающихся розничной продажей бытовой техники и электроники.

Компания «Линия Тока» является юридическим лицом, имеет расчетный и другие счета, печать с собственным наименованием и товарным знаком - первые магазины компании «Линия Тока» открылись в 2005 году, но уже сейчас, считаются лидерами на ранке бытовой техники и электроники в Карпинске, отличаются ярко выраженным фирменным стилем.

Компания «Северный Ветер» является юридическим лицом, имеет расчетный и другие счета, печать с собственным наименованием и товарным знаком- была основана в 1996 году, главное отличие от конкурент - наличие интернет-магазина, который позволяет выбрать и произвести покупку товара, не выходя из дома.

Главной целью (миссией) создания и функционирования компаний «Северный ветер» и «Линия тока» является получение максимально возможной прибыли за счет реализации потребителям продукции, на основе которых удовлетворяются социальные и экономические запросы трудового коллектива и владельцев средств производства. На основе общей миссии компаний «Северный ветер» и «Линия тока» формируются и устанавливаются общефирменные цели, которые определяются интересами владельцев, размерами капитала, ситуацией внутри компании, внешней средой и должны отвечать следующим требованиям: быть конкретными и измеримыми, ориентированными во времени, досягаемыми и взаимно поддерживаемыми. Наиболее четко выделяются общие направления, которые следует отнести к главным:

- комплексное изучение рынка (маркетинговая деятельность);

- производственная деятельность (выполнение работ и оказание услуг, разработка номенклатуры и ассортимента, адекватных спросу на рынке);

- коммерческая деятельность предприятия на рынке (организация и стимулирования сбыта производственной продукции, услуг, действенная реклама);

-экономическая деятельность предприятия все виды планирования, ценообразования, учет и отчетность, организация и оплата труда, анализ хозяйственной деятельности и т.п.

- социальная деятельность (поддержание на надлежащим уровне условий труда и жизни трудового коллектива).

2.2 Анализ рынка розничной продажи бытовой техники и электроники в

г. Карпинске на примере компаний конкурентов «Линия тока» и

«Северный ветер»

Было проведено исследование, цель которого - определить типы конкурентного поведения, положительные и отрицательные стороны, двух конкурирующих компаний, занимающихся розничной продажей бытовой техники и электроники. Автор исследовал рынок по следующим признакам: местоположение, фирменный стиль, кадровая структура, акции, скидки и дисконтные карты, ценообразование, реклама, интернет-магазин.

2.2.1 Местоположение и фирменный стиль.

Как известно, местоположение магазина - это важнейший фактор, который существенно влияет на прибыль компании. Компания «Линия тока», расположена на главной улице города, вблизи с центральной площадью. Это преимущество, позволяет привлечь максимальное количество покупателей за счёт большого потока людей. Компания «Северный Ветер», расположена в отдалённости от центра, что существенно влияет на количество потенциальных покупателей. По статистике, людям проще осуществить покупку в магазине находящемся рядом с центром, чем ехать на окраину города.

Одним из главных преимуществ компании «Линия тока», является, ярко выраженный фирменный стиль. Он виден как снаружи, в виде синей афиши с белыми буквами, так и внутри, в виде синих столов, витрин, стеллажей. Компания «Северный ветер», уделила меньше внимания этому аспекту. Главным элементом фирменного стиля компании, является световое табло над входом с названием магазина, которое в вечернее время мигает, привлекая клиентов. Внутри магазина, фирменный стиль никак не выражен.

2.2.2 Кадровая структура

От количества персонала, в большей степени, зависит удобство и оперативность обслуживания клиентов. Компания «Линия тока» имеет в своём штате более пяти человек, из которых трое – продавцы-консультанты, и двое кассиры, кредитные специалисты. У компания «Северный ветер» в торговом зале присутствуют 3 человека. Из которых двое – продавцы-консультанты, и один – кассир, специалист по кредитам. Меньшее количество персонала, в компании «Северный ветер», объясняется меньшей торговой площадью магазина.