20. Использование закономерностей восприятия и ощущения для эргономического проектирования.

Чтобы воспринимать что-то, необход. его сознавать и обращать на него внимание. Поэтому нельзя ставить «=» между восприятием и анализом образа. «Сознательное восприятие» - результат операций, производ. наблюдателем над информацией.

При правильном проект-ании можно обеспечить макс. прием новой инфо. и минимиз. время ее считывания (время фиксации). Чтобы обеспеч. быстр. и точн. восприятие, необход.: 1)надлежащ. представление физич. сигналов, 2)правильное распредел. внимания, 3)выбор подходящего критерия, определяющ. соотношение между скоростью и точностью. Гештальты: чел. ведет себя, как если бы в его нервной системе имелись некоторые врожденные св-ва, к-рые позволяют определ. образом структурировать поступающую инфо. и задавать определ. «режим». Пример: размещение определ. кол-ва стрелочных индикаторов (если они располож. так, что при норм. раб. условиях все стрелки выравнены, то весь набор индикаторов воспринимается как несколько рядов из прямых линий; если на индикаторе появл. аномальные показания, то это отклонение легко воспринимается, как легко выделяется фигура из фона). Стереотипы: тенденция красный цв. ассоц. с «опасностью» или сигналом «стоп», зеленый - с «безопасностью», сигналом «идите»; при раб. с круговыми индикаторами направление по час. стрелке связывать с возраст. измеряемой величины, а против - с ее уменьш. Этот мех. облегчает точное восприятие, но может приводить к ошибкам. Важно установить, какие стереотипы форм. восприятие пользователя. Кратковремен. ожидания: на суждение влияет сост. ожидания и сумма штрафа, связанная с результатом принятого решения, при условии, что хар-р физич. воздейств. стимула неизменен. Внимание к стимулу могут привлечь его «значительн. интенсивность», «внезапн. изменения», «смещение» и «эмоц. значимость».

20. Критерии качества трудовой деятельности.

Степень безопасности условий и характера труда определяется гигиеническими показателями рабочего места, представляющими собой соответствующие технические показатели машин, оборудования и экологической обстановки, а также его тяжестью и напряженностью.

 Степень оптимальности условий и характера труда определяется эргономическими показателями, представляющими собой соответствующие физиологические показатели организма людей при воздействии на них указанных выше гигиенических показателей рабочего места.

Под термином «гигиенические критерии» понимаются показатели, позволяющие дифференцировано оценить степень отклонений каждого из показателей производственной среды и трудового процесса от действующих гигиенических нормативов – каждому показателю соответствуют свои предельно допустимые значения. физические факторы:     температура, влажность и тд. химические факторы, биологические факторы живые клетки и споры и тд. Тяжесть труда – характеристика трудового процесса, отражающая преимущественную нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма (сердечно-сосудистую, дыхательную и др.), обеспечивающие его деятельность. Тяжесть труда характеризуется физической динамической нагрузкой, массой поднимаемого и перемещаемого груза, общим числом стереотипных рабочих движений, величиной статической нагрузки, формой рабочей позы, степенью наклона корпуса, перемещениями в пространстве.

Напряженность труда – характеристика  трудового процесса, отражающая нагрузку в основном на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника.

К факторам, характеризующим напряженность труда, относятся: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные нагрузки, степень монотонности нагрузок,  режим работы.

Опасный производственный фактор – фактор среды и трудового процесса, который может быть причиной острого заболевания или внезапного резкого ухудшения здоровья, смерти.

В зависимости от количественной характеристики и продолжительности  действия отдельные  вредные  производственные  факторы могут стать опасными, например производство работ под водой, при повышенном атмосферном давлении, при длительном воздействии высоких уровней вибрации и шума, в условиях напряженной обстановки и других.  

В отличие от гигиенической оценки условий и характера труда, главной целью которой является его безопасность, целью эргономической оценки является следующий этап - определение степени близости безопасных условий труда к оптимальным и путей их оптимизации. В настоящее время под эргономикой (от греч. ergon — работа  и nomos — закон) понимается научная дисциплина, комплексно изучающая человека или группу людей в конкретных условиях их деятельности в современном производстве.

Поэтому предметом эргономических исследований в настоящее время в основном является определение наиболее удобных для выполнения работы рабочих мест, наиболее удобной технологии производства и организации труда. Полноценное выполнение трудового задания предполагает нормальный режим функционирования всех звеньев системы "человек-машина-производственная среда". Для оценки эффективности работы этой системы обычно используется понятие "надежность» (Под надежностью понимается вероятность выполнения поставленной задачи)+понятие цены деятельности. При этом имеется в виду величина физиологических и психологических затрат, обеспечивающих выполнение работы на заданном уровне

Условия труда - совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда.

Вредный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работающего в определённых условиях приводит к заболеванию или снижению работоспособности.

Опасный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работающего в определённых условиях приводит к травме или другому внезапному ухудшению здоровья.

Травмобезопасность - соответствие рабочих мест требованиям безопасности труда, установленных нормативными правовыми актами по охране труда и исключающих возможность травмирования работающих.

Тяжесть труда - характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма (сердечно-сосудистую, дыхательную и др.).

Тяжесть труда характеризуется массой поднимаемого (перемещаемого) груза, величиной статической нагрузки, формой рабочей позы, степенью наклона корпуса и др. Напряжённость труда - характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку на центральную нервную систему, органы чувств и эмоциональную сферу работника.

К факторам, характеризующим напряжённость труда, относятся: интеллектуальные, сенсорные и эмоциональные нагрузки; степень монотонности нагрузок; режим работы, оптимальные, допустимые, вредные, опасные.

Оптимальные условия труда (1 класс) - такие условия труда, при которых сохраняется не только здоровье работающих, но и обеспечивается высокий уровень работоспособности.

Оптимальные нормативы установлены для микроклиматических параметров и факторов трудового процесса. Для других факторов условно за оптимальные принимаются такие условия труда, при которых неблагоприятные факторы отсутствуют либо не превышают уровни, принятые в качестве безопасных для населения.

Допустимые условия труда (2 класс) - условия труда, характеризующиеся такими уровнями факторов производственной среды и трудового процесса, которые не превышают установленных гигиенических нормативов для рабочих мест. Регламентированный отдых полностью восстанавливает функциональное состояние организма. Отсутствует негативное влияние на состояние здоровья работающих и их потомство.

Вредные условия труда (3 класс) - условия труда, характеризующиеся наличием вредных производственных факторов, превышающих гигиенические нормативы и оказывающих неблагоприятное воздействие на организм работающего и (или) его потомство.

Вредные условия труда по степени превышения гигиенических нормативов и выраженности изменений в организме работающих, подразделяются на 4 степени вредности:

Опасные (экстремальные) условия труда (4 класс) условия труда, характеризующиеся уровнями производственных факторов, воздействие которых в течение рабочей смены (или ее части) создает угрозу для жизни, высокий риск развития острых профессиональных поражений, в том числе и тяжелых форм.