- •1. Управление персоналом в системе управления организацией.
- •2. Понятия «персонал», «кадры», «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы». Классификация персонала.
- •3. Основные этапы развития науки о персонале.
- •5. Принципы и методы построения системы управления персоналом.
- •6. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические.
- •7. Сущность, цели и функции системы управления персоналом.
- •8. Кадровая политика в организации: понятие, предназначение, основные принципы.
- •9. Факторы, определяющие кадровую политику. Этапы проектирования кадровой политики. Типы кадровой политики.
- •11. Планирование потребности в персонале. Методы планирования персонала.
- •10. Кадровое планирование: цели, задачи и виды. Этапы кадрового планирования.
- •12. Подбор кандидатов на вакантные должности. Квалификационная карта. Карта компетенций или профессиограмма.
- •13. Основные источники и методы подбора персонала.
- •15. Процедура отбора кандидатов на должность.
- •16. Проверка профессиональных и личностных качеств претендентов на работу.
- •17. Собеседование (интервью) с кандидатами. Виды собеседования. Фазы собеседования.
- •18. Процедура найма работника.
- •19. Испытательный срок, его роль и организация.
- •20. Адаптация персонала: понятие, виды, этапы, показатели адаптированности.
- •21. Управление трудовой адаптацией.
- •22. Роль оценки в управлении персоналом. Методы оценки персонала.
- •23. Аттестация персонала. Виды аттестации. Этапы аттестации.
- •24. Профессиональная карьера. Этапы развития карьеры.
- •25. Планирование карьеры. Карьерограмма. Персонограмма.
- •26. Управление деловой карьерой.
- •27. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала.
- •28. Управление резервом на выдвижение.
- •29. Конкурсное замещение вакантных должностей: понятие, виды, цели конкурсов; технологии их проведения.
- •30. Виды профессионального обучения: подготовка, переподготовка, повышение квалификации.
- •31. Современные методы обучения персонала.
- •32. Оценка эффективности обучения персонала.
- •33. Процедура управления профессиональным развитием персонала.
- •34. Содержательные теории мотивации.
- •35. Процессуальные теории мотивации.
- •36. Мотивация и эффективность трудовой деятельности.
- •37. Управление трудовой мотивацией. Методы мотивации.
- •38. Формы стимулирования труда. Социальный пакет, его роль.
- •39. Основные виды эффективности управления персоналом: экономическая, социальная.
- •1.Соотношение работы и затрат
- •2.Долгосрочные компоненты экономической эффективности.
- •40. Методы оценки и показатели эффективности управления персоналом.
10. Кадровое планирование: цели, задачи и виды. Этапы кадрового планирования.
Кадровое планирование — целенаправленная, научно обоснованная деятельность организации, имеющая целью предоставление рабочих мест в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии со способностями, склонностями работников и предъявляемыми требованиями.
При кадровом планировании организация преследует следующие цели:
-получить и удержать людей нужного качества и в нужном количестве;
-наилучшим образом использовать потенциал своего персонала;
-быть способной предвидеть проблемы, возникающие из возможного избытка или нехватки персонала.
Основные задачи кадрового планирования:
-разработка процедуры кадрового планирования, согласованной с другими его видами;
-увязка кадрового планирования с планированием организации в целом;
-организация эффективного взаимодействия между плановой группой кадровой службы и плановым отделом организации;
-проведение в жизнь решений, способствующих успешному осуществлению стратегии организации;
-содействие организации в выявлении главных кадровых проблем и потребностей при стратегическом планировании;
-улучшение обмена информацией по персоналу между всеми подразделениями организации.
Все кадровое планирование можно поделить на следующие его виды:
-планирование потребностей в персонале,
-привлечения (набора) персонала,
-использование и сокращения персонала,
-обучения персонала,
-сохранения кадрового состава,
-расходов на содержание персонала,
-производительности.
Разумеется, все виды кадрового планирования тесно связаны друг с другом, взаимно дополняют и корректируют мероприятия, предусмотренные в том или ином плане.
Процесс планирования включает в себя три этапа: -оценка наличных ресурсов, -оценка будущих потребностей, -разработка программы удовлетворения будущих потребностей.
11. Планирование потребности в персонале. Методы планирования персонала.
Планирование потребности в персонале – одно из важнейших направлений кадрового планирования и определяется как процесс обеспечения предприятия необходимым количеством
квалифицированного персонала на определенный период.
Планирование потребности персонала и производительности труда во многом зависит от показателей издержек на персонал. Основная цель планирования потребности персонала заключается в поиске резервов, позволяющих выходить на такой уровень расходов на персонал, который был бы ниже, чем достигнутый уровень конкурентами, позволял бы уложиться в установленные нормативами фонд оплаты труда каждого подразделения и единый фонд оплаты труда предприятия и не допускал перерасхода.
В кадровом планировании выделяют количественные и качественные показатели.
При количественном планировании используются следующие методы:
Балансовый метод основывается на взаимной увязке ресурсов, которыми располагает организация, и потребностей в них в рамках планового периода. Такой план представляет собой двухстороннюю бюджетную таблицу, в одной части которой отражаются источники ресурсов, а в другой — их распределение.
Нормативный метод. Суть его состоит в том, что в основу плановых заданий на определенный период включаются нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции.
Статистически метод устанавливает зависимость рассматриваемого показателя от других переменных.
При качественном планировании выделяют следующие методы:
Метод экспертной оценки. Для этого привлекается эксперт, который анализирует проблемы планирования и производит соединение имеющихся переменных планирования и величин, влияющих на данные переменные. Исходя из рекомендаций эксперта, формируются цели планирования, экспертами могут быть либо специалисты в области планирования персонала либо руководители.
Метод групповых оценок. В этом случае образуются группы, которые совместно разрабатывают планы мероприятий, направленных на решение поставленных задач. К таким методам можно отнести, например, мозговой штурм.
Метод Дельфи включает в себя экспертные и групповые методы. Сначала опрашивается множество независимых друг от друга экспертов, а затем результаты опроса анализируются в групповых дискуссиях и принимаются соответствующие решения.
