- •1. Основные этапы развития и теории управления персоналом.
- •2. Социальная политика государства и организации
- •3. Занятость и безработица на рынке труда.
- •4. Виды трудовой деятельности персонала
- •5. Закономерности и принципы управления персонала
- •6. Методы управления персоналом
- •7. Персонал-технологии в процессе управления персоналом: понятие и виды
- •8. Этапы разработки и внедрения персонал технологий.
- •9. Понятие система управления персоналом и ее обеспечение.
- •10. Цели, функции и методы системы управления персоналом
- •11. Государственная система управления трудовыми ресурсами и ее органы.
- •12. Кадровая политика организации как основа стратегии управления персоналом.
- •13. Факторы, влияющие на формирование кадровой политики и ее виды.
- •14. Стратегическое управление, виды стратегий и стадии развития организации.
- •15. Численность персонала: нормативная и списочная, оборот и текучесть кадров
- •16. Структура персонала организации.
- •17. Должности и должностные инструкции
- •18. Задачи и функции службы управления персоналом организации
- •19. Тактика и стратегия в работе службы управления персоналом
- •20. Организационная структура службы управления персоналом.
- •21. Состав службы управления персоналом и требования предъявляемые к нему
- •22. Зарубежный опыт развития службы персонала
- •23. Задачи, цели и требования кадрового планирования.
- •24. Научно-методические принципы подбора кадров
- •25. Содержание, этапы и виды кадрового планирования.
- •26. Методы прогнозирования и расчета потребности персонала.
- •27. Маркетинг персонала: понятие, принципы и функции
- •28. Набор персонала. Понятие и источники
- •29. Этапы, методы отбора персонала и виды анализа информации о персонале.
- •30 . Социальное развитие организации как объект управления.
- •31. Управление адаптацией персонала, ее методы и виды.
- •32. Аттестация персонала: назначение и виды.
- •33. Инновационный менеджмент в работе с персоналом.
- •34. Кадровый резерв: понятие, типы и принципы формирования и методы работы с ним
- •35. Цель, условия формирования и планирование карьеры.
- •36. Виды управленческих карьер и типология построения карьеры.
- •37. Этапы карьеры персонала
- •38. Управленческая карьера в России: особенности и факторы, влияющие на неё.
- •39. Деловая оценка персонала: основные цели и методы
- •40. Элементы и этапы деловой оценки персонала
- •41. Принципы, показатели и способы оценки службы управлением персонала.
- •42. Технологии управления персоналом и затрат на содержание персонала.
- •43. Высвобождение как функция службы управления персоналом: понятие, этапы и виды.
- •44. Виды и причины увольнения, запреты и ограничения на увольнение.
- •45. Факторы, влияющие на формирование и поведение личности
- •46. Индивидуальные особенности личности и формы их проявления в коллективе.
- •47. Ценностные ориентации и ролевое поведение личности.
- •48. Стиль управления. Понятие и виды стилей управления
- •48. Стиль управления. Понятие и виды стилей управления
- •49. Модели лидерства и их проявление, факторы, влияющие на выбор стиля руководства
- •50. Общие закономерности межличностных отношений
- •51. Мотивы и потребности человека (пирамида потребностей Маслоу), причины пассивности персонала
- •52. Принципы и теории мотивации персонала
- •1.1 Теории иерархии потребностей а. Маслоу и к. Альдерфера.
- •1.2. Теория мотивации д.Мак Клелланда
- •1.3. Мотивационно-гигиеническая модель ф. Герцберга
- •1.4. Теория пяти ядерных факторов Хакмана и Олдхема
- •2.1. Теории валентности-инструментальности ожиданий
- •2.2. Теория справедливости с. Адамса
- •2.3. Комплексная теория мотивации л. Портера - э. Лоулера
- •2.4. Теория трудовой мотивации д. Аткинсона (теория выбора риска )
- •2.5. Теория подкрепления б. Скиннера
- •2.6. Теория «X» и «y» д. МакГрегора
- •2.7. Теория «z» — Оучи
- •2.8. Теория постановки целей э. Локка
- •53. Зарубежный опыт мотивации персонала на примере японской корпорации.
- •54. Методы стимулирования труда
- •55. Понятие, классификационные признаки и виды трудовых коллективов
- •56. Роль менеджера при формировании коллектива
- •57. Морально-психологический климат и психологическая совместимость в коллективе.
- •58. Понятие, признаки, функции и элементы организационной культуры.
- •60. Виды и типы организационных культур
8. Этапы разработки и внедрения персонал технологий.
Разработка и внедрение персонал-технологии работы с кадрами в организации включают обычно семь типовых этапов:
= диагностика кадровой ситуации;
= внесение коррективов в действующие положения;
= подготовка и согласование проекта технологии;
= утверждение разработанной технологии;
= распространение механизма внедрения мероприятий;
= обучение персонала новой технологии;
= установление ответственных за внедрение технологии.
Методы разработки и оценки, применяемых управленческих персонал-технологий зависят от конкретных производственных условий и внешних факторов. Как правило, персонал-технологии разрабатываются на текущий период и чаще на перспективу развития предприятия. Чем дальше горизонт планирования технологических решений, тем выше неопределенность результатов. Именно поэтому процесс разработки современных персонал-технологий усложняется как наличием элементов неопределенности, так и отсутствием точной социально-экономической информации.
9. Понятие система управления персоналом и ее обеспечение.
Система управления персоналом – совокупность приемов, способов, методов, технологий и процедур работы с кадрами.
Элементы СУП: кадровое планирование, определение потребностей в персонале, набор, подбор, найм, адаптация персонала, обучение, карьера, нормирование труда, высвобождение персонала и т.д..
Методы построения СУП: Характеризующие формирование СУП; Определяющие направления развития СУП.
Общие функции СУП: Планирование; Организация и регулирование; Учет и контроль; Стимулирование.
Кадровое и документационное обеспечение СУП.
Под кадровым обеспечением СУП понимается необходимый количественный и качественный состав ее работников.
Документационное обеспечение – организация работы с документами, обращающимися в СУП. Его основой является делопроизводство – полный цикл обработки и движения док-ов с момента их создания работниками кадровой службы до завершения исполнения и передачи в другие подразделения.
Информационное обеспечение СУП представляет собой совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам орг-ии информации, циркулирующей в системе управления при ее функционировании.
Основу технического обеспечения СУП составляет комплекс технических средств – совокупность взаимосвязанных единым управлением и автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления инф-ии, а также средств оргтехники.
Нормативно-методическое обеспечение СУП – совокупность док-ов организационного, организационно-методического, организационно-распорядительного, технического, нормативно-технического, технико-экономического и экономического характера, а также нормативно-справочные материалы, устанавливающие нормы, правила, требования, характеристики, методы и другие данные, используемые при решении задач орг-ии труда и упр-ия персоналом и утвержденные в установленном порядке компетентным соответствующим органом или руководство орг-ии.
Правовое обеспечение СУП состоит в использовании средств и форм юридического воздействия на органы и объекты упра-ия персоналом с целью достижения эффективной деят-ти орг-ии.