- •1. Основные этапы развития и теории управления персоналом.
- •2. Социальная политика государства и организации
- •3. Занятость и безработица на рынке труда.
- •4. Виды трудовой деятельности персонала
- •5. Закономерности и принципы управления персонала
- •6. Методы управления персоналом
- •7. Персонал-технологии в процессе управления персоналом: понятие и виды
- •8. Этапы разработки и внедрения персонал технологий.
- •9. Понятие система управления персоналом и ее обеспечение.
- •10. Цели, функции и методы системы управления персоналом
- •11. Государственная система управления трудовыми ресурсами и ее органы.
- •12. Кадровая политика организации как основа стратегии управления персоналом.
- •13. Факторы, влияющие на формирование кадровой политики и ее виды.
- •14. Стратегическое управление, виды стратегий и стадии развития организации.
- •15. Численность персонала: нормативная и списочная, оборот и текучесть кадров
- •16. Структура персонала организации.
- •17. Должности и должностные инструкции
- •18. Задачи и функции службы управления персоналом организации
- •19. Тактика и стратегия в работе службы управления персоналом
- •20. Организационная структура службы управления персоналом.
- •21. Состав службы управления персоналом и требования предъявляемые к нему
- •22. Зарубежный опыт развития службы персонала
- •23. Задачи, цели и требования кадрового планирования.
- •24. Научно-методические принципы подбора кадров
- •25. Содержание, этапы и виды кадрового планирования.
- •26. Методы прогнозирования и расчета потребности персонала.
- •27. Маркетинг персонала: понятие, принципы и функции
- •28. Набор персонала. Понятие и источники
- •29. Этапы, методы отбора персонала и виды анализа информации о персонале.
- •30 . Социальное развитие организации как объект управления.
- •31. Управление адаптацией персонала, ее методы и виды.
- •32. Аттестация персонала: назначение и виды.
- •33. Инновационный менеджмент в работе с персоналом.
- •34. Кадровый резерв: понятие, типы и принципы формирования и методы работы с ним
- •35. Цель, условия формирования и планирование карьеры.
- •36. Виды управленческих карьер и типология построения карьеры.
- •37. Этапы карьеры персонала
- •38. Управленческая карьера в России: особенности и факторы, влияющие на неё.
- •39. Деловая оценка персонала: основные цели и методы
- •40. Элементы и этапы деловой оценки персонала
- •41. Принципы, показатели и способы оценки службы управлением персонала.
- •42. Технологии управления персоналом и затрат на содержание персонала.
- •43. Высвобождение как функция службы управления персоналом: понятие, этапы и виды.
- •44. Виды и причины увольнения, запреты и ограничения на увольнение.
- •45. Факторы, влияющие на формирование и поведение личности
- •46. Индивидуальные особенности личности и формы их проявления в коллективе.
- •47. Ценностные ориентации и ролевое поведение личности.
- •48. Стиль управления. Понятие и виды стилей управления
- •48. Стиль управления. Понятие и виды стилей управления
- •49. Модели лидерства и их проявление, факторы, влияющие на выбор стиля руководства
- •50. Общие закономерности межличностных отношений
- •51. Мотивы и потребности человека (пирамида потребностей Маслоу), причины пассивности персонала
- •52. Принципы и теории мотивации персонала
- •1.1 Теории иерархии потребностей а. Маслоу и к. Альдерфера.
- •1.2. Теория мотивации д.Мак Клелланда
- •1.3. Мотивационно-гигиеническая модель ф. Герцберга
- •1.4. Теория пяти ядерных факторов Хакмана и Олдхема
- •2.1. Теории валентности-инструментальности ожиданий
- •2.2. Теория справедливости с. Адамса
- •2.3. Комплексная теория мотивации л. Портера - э. Лоулера
- •2.4. Теория трудовой мотивации д. Аткинсона (теория выбора риска )
- •2.5. Теория подкрепления б. Скиннера
- •2.6. Теория «X» и «y» д. МакГрегора
- •2.7. Теория «z» — Оучи
- •2.8. Теория постановки целей э. Локка
- •53. Зарубежный опыт мотивации персонала на примере японской корпорации.
- •54. Методы стимулирования труда
- •55. Понятие, классификационные признаки и виды трудовых коллективов
- •56. Роль менеджера при формировании коллектива
- •57. Морально-психологический климат и психологическая совместимость в коллективе.
- •58. Понятие, признаки, функции и элементы организационной культуры.
- •60. Виды и типы организационных культур
10. Цели, функции и методы системы управления персоналом
Всю совокупность целей организации можно разделить на четыре вида:
экономическая цель — получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг;
научно-техническая цель — обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологии;
производственно-коммерческая цель — производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью (обеспечивающие экономическую цель договорные обязательства, госзаказы и т.п.);
социальная цель — достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.
В деятельности руководителей подразделений всех уровней в неразрывном единстве присутствуют такие общие функции управления как: планирование, организация и регулирование, учет и контроль, стимулирование.
Система целей является основой определения состава функций управления. Важным вопросом в этой связи является структуризация функционального разделения труда. Наука и практика выработали инструментарии изучения состояния действующей системы управления персоналом организации, построения, обоснования и реализации новой системы - методы построения системы управления персоналом. Раскроем сущность основных из этих методов.
Системный анализ служит методическим средством системного подхода к решению проблем совершенствования системы управления персоналом
Экономический анализ заключается в изучении и сопоставлении затрат на производство продукции или оказание услуг с результатами, полученными при реализации продукции или оказании услуг.
Метод декомпозиции позволяет расчленить сложные явления на более простые
Метод последовательной подстановки позволяет изучить влияние на формирование системы управления персоналом каждого фактора в отдельности, исключая действия других факторов. Факторы ранжируются, и отбираются наиболее существенные.
Метод сравнений позволяет сравнить существующую систему управления персоналом с подобной системой передовой организации, с нормативным состоянием или состоянием в прошлом периоде.
Динамический метод предусматривает расположение данных в динамическом ряду и исключение из него случайных отклонений.
Метод структуризации целей предусматривает количественное и качественное обоснование целей организации в целом и целей системы управления персоналом с точки зрения их соответствия целям организации.
Экспертно-аналитический метод совершенствования управления персоналом основывается на привлечении высококвалифицированных специалистов по управлению персоналом, управленческого персонала предприятия к процессу совершенствования.
нормативный метод. Он предусматривает применение системы нормативов.
Все шире применяется параметрический метод. Задача этого метода - установление функциональных зависимостей между параметрами элементов производственной системы и системы управления персоналом для выявления степени их соответствия.
Метод функционально-стоимостного анализа. Этот метод позволяет выбрать такой вариант построения системы управления персоналом или выполнения той или иной функции управления персоналом, который требует наименьших затрат и является наиболее эффективным с точки зрения конечных результатов.
Метод главных компонент позволяет отразить в одном показателе (компоненте) свойства десятков показателей.
Балансовый метод позволяет произвести балансовые сопоставления, увязки.
Корреляционный и регрессионный анализ (КРА) установление линейной зависимости и тесноты связи между параметрами.
Опытный метод базируется на опыте предшествующего периода данной системы управления персоналом и опыте другой аналогичной системы.
Наибольшее развитие в деле совершенствования управления персоналом получил метод аналогий..
Эффективным методом использования типовых решений при совершенствовании управления персоналом является блочный метод типизации подсистем линейно-функциональных и программно-целевых структур.
Метод творческих совещаний предполагает коллективное обсуждение направлений развития системы управления персоналом группой специалистов и руководителей.
Метод коллективного блокнота позволяет сочетать независимое выдвижение идей каждым экспертом с последующей их коллективной оценкой на совещании по поиску путей совершенствования системы управления персоналом.
Метод контрольных вопросов заключается в активизации творческого поиска решения задачи совершенствования системы управления персоналом с помощью заранее подготовленного списка наводящих вопросов.
Морфологический анализ - средство изучения всевозможных комбинаций вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функций управления персоналом.
Наибольший эффект и качество системы управления персоналом достигаются в том случае, когда применяется система методов в комплексе. Применение системы методов позволяет взглянуть на объект совершенствования со всех сторон, что помогает избежать просчетов.
