- •31. Управление адаптацией персонала, ее методы и виды.
- •32. Аттестация персонала: назначение и виды.
- •33. Инновационный менеджмент в работе с персоналом.
- •34. Кадровый резерв: понятие, типы и принципы формирования и методы работы с ним
- •35. Цель, условия формирования и планирование карьеры.
- •36. Виды управленческих карьер и типология построения карьеры.
- •37. Этапы карьеры персонала
- •38. Управленческая карьера в России: особенности и факторы, влияющие на неё.
- •40. Элементы и этапы деловой оценки персонала
- •39. Деловая оценка персонала: основные цели и методы
- •41. Принципы, показатели и способы оценки службы управлением персонала.
- •42. Технологии управления персоналом и затрат на содержание персонала.
- •43. Высвобождение как функция службы управления персоналом: понятие, этапы и виды.
- •44. Виды и причины увольнения, запреты и ограничения на увольнение.
- •45. Факторы, влияющие на формирование и поведение личности
- •46. Индивидуальные особенности личности и формы их проявления в коллективе.
- •47. Ценностные ориентации и ролевое поведение личности.
- •48. Стиль управления. Понятие и виды стилей управления
- •49. Модели лидерства и их проявление, факторы, влияющие на выбор стиля руководства
- •50. Общие закономерности межличностных отношений
- •51. Мотивы и потребности человека (пирамида потребностей Маслоу), причины пассивности персонала
- •52. Принципы и теории мотивации персонала
- •1.1 Теории иерархии потребностей а. Маслоу и к. Альдерфера.
- •1.2. Теория мотивации д.Мак Клелланда
- •1.3. Мотивационно-гигиеническая модель ф. Герцберга
- •53. Зарубежный опыт мотивации персонала на примере японской корпорации.
- •54. Методы стимулирования труда
- •55. Понятие, классификационные признаки и виды трудовых коллективов
- •56. Роль менеджера при формировании коллектива
- •57. Морально-психологический климат и психологическая совместимость в коллективе.
- •58. Понятие, признаки, функции и элементы организационной культуры.
- •59. Характеристика организационной культуры по ф. Харриус и р. Морану.
- •60. Виды и типы организационных культур
- •61. Имидж фирмы как форма проявления корпоративной культуры и паблик релейшнз
- •62. Природа противоречий и конфликтов: функции и виды конфликтов
- •63. Субъекты и объекты конфликта, ранг оппонента
- •64. Этапы развития конфликтов и методы их разрешения и последствия
- •65. Сетка Томаса-Килменна и стиль поведения в конфликт
- •66. Методика разрешения конфликтов Алана Филли
- •67. Переговоры как способ преодоления конфликта
- •68. Виды, методы и этапы ведения переговоров
- •69. Личная конфликтоустойчивость
- •70. Управление конфликтами и стрессами
57. Морально-психологический климат и психологическая совместимость в коллективе.
Морально-психологический климат в коллективе На формирование морально-психологического климата в коллективе воздействуют многие обстоятельства и побудительные мотивы деятельности людей: главные цели, ради которых создан и работает данный коллектив; способы и средства достижения поставленных целей; общепринятые нормы и правила взаимоотношений; справедливое, с точки зрения каждого работника, распределение работы и обязанностей и др. Важное значение для создания благоприятного психологического климата в коллективе имеет стиль руководства. Каждому нравится демократичный начальник, никто не любит окриков и грубостей. Но такой руководитель возможен лишь в коллективе, где морально-нравственные нормы находятся на высоком уровне. Благоприятный климат в коллективе позволяет значительно поднять эффективность труда, создать атмосферу взаимной поддержки и помощи, где сообща вырабатываются пути решения проблем и добиваются их разрешения. Неблагоприятный климат, «плохое» настроение работников резко снижают результативность труда, создают множество проблем для руководителей. Таким образом, морально-психологический климат трудового коллектива при его благоприятном характере способствует созданию такого психологического состояния его членов, при котором люди удовлетворены своей работой, а коллектив постепенно сплачивается и работает наиболее эффективно.
Психологическая совместимость работников в трудовом коллективе Для достижения психологической совместимости людей в коллективе необходимы по меньшей мере два условия: 1) совместимость характеров, типов темпераментов; 2) высокий профессиональный уровень всех работающих в коллективе. Чтобы обеспечить совместимость, необходимы конкретные действия менеджера: ≈ знать и использовать склонности людей, их позиции для доверия между ними; ≈ распределять работу так, чтобы никто не мог пользоваться плодами работы другого; ≈ создавать условия для личной безопасности людей; ≈ содействовать взаимной помощи в процессе совместного труда; ≈ развивать ответственность перед коллективом; ≈ быть доступным для откровенных разговоров со всеми работниками. Психологическая совместимость коллектива легко может быть разрушена, если произошла утечка негативной информации, распространяются нежелательные слухи; может возникнуть конфликт. На психологическую совместимость работников оказывает влияние система контроля за работой. В итоге контроля коллектив должен принять верное решение о том, как исправить допущенные ошибки, или какими путями добиваться улучшения работы.