Вопрос 50.Эффективность применения стиля управления в конкретной ситуации.

Эффективность управления зависит от многих факторов и, естественно, от стиля руководства и культуры менеджера. Стиль управления - это совокупность методов, подходов применяемых менеджерами в системе управления своими подчиненными при выполнении своих функциональных обязанностей.

Стиль управления есть форма проявления действующей структуры управления, он складывается в процессе взаимоотношений менеджеров со своими подчиненными. Это означает, что каждый работник может оказывать влияние на выработку стиля управления, В свою очередь стиль управлении, выработанный коллективом оказывает обратное влияние и воздействует на каждого работника в отдельности.

Степень взаимного проникновения и влияния принятого на "вооружение" стиля руководства зависит от специфики производственных и социально-психологических условий. Все менеджеры подразделяются на автократов и демократов. Отличительные особенности руководителей автократов состоят в том, что автократы обладают большой властью и навязывают своим подчиненным свою волю, полагая, что люди не всегда стремятся к интенсивному труду, всячески избегают ответственности, предпочитая, чтобы имя руководили, во-вторых, люди ищут социальной защищенности, поэтому они достаточно безболезненно воспринимают жесткие меры принуждения к работе. При автократическом стиле руководства автократ максимально стремится к централизация управления и практически не оставляет свободы действий своим подчиненным.

При демократическом стиле управления руководитель исходит из того, что если людям создать благоприятные условия труда, они будут стремиться к принятию на себя дополнительной ответственности. стремиться к развитию своего творческого потенциала.

Классификация стилей управления.

1) Стиль организаторской деятельности - означает, что предпочтение в организаторском управлении отдается организаторской работе с человеческим элементом производства, трудовым коллективом.

2) Стиль организационной деятельности характеризуется организацией вещественных элементов производства, хозяйственных и информационных связей.

3) Стиль индивидуальной организации - направлен на организацию индивидуального труда, рабочего места труженика.

4) При стиле коллективной организации предпочтение отдается формам организации коллективного труда. Выбирается ограниченный участок организационной системы, ограниченная группа методов.

6) Стиль комплексного организационного управления характеризуется организационным воздействием на всю организационную систему в целом с применением всего комплекса организационных методов.

7) Стиль поддерживающей организации заключается в том, что существующая система организации поддерживается на однажды заданном уровне организованности.

8) Стиль совершенствующей организации обеспечивает процесс непрерывного повышения уровня производительности.

9)Стиль организационных реформ - характеризует руководителя или управленческий орган с позиции чрезмерного увлечения всевозможными организационными реформами без достаточного их обоснования.

По мнению В. Врума и Ф. Йеттона, в зависимости от ситуации, особенностей коллектива и характеристики самой проблемы можно говорить о пяти стилях управления, обозначаемых ниже символами А, Б, В, Г, Д (рис. 3):

А. Руководитель сам принимает решения на основе имеющейся информации.

Б. Руководитель сообщает подчиненным суть проблемы, выслу-шивает их мнения и принимает решение.

В. Руководитель излагает проблему подчиненным, обобщает вы-сказанные ими мнения и с учетом их принимает собственное реше-ние.

Г. Руководитель совместно с подчиненными обсуждает проблему и в результате вырабатывают общее мнение.

Д. Руководитель постоянно работает совместно с группой, ко-торая или вырабатывает коллективное решение, или принимает луч-шее, независимо от того, кто его автор.

При выборе стиля руководители пользуются следующими основ-ными критериями:

-- наличие достаточной информации и опыта у подчиненных;

-- уровень требований, предъявляемых к решению;

-- четкость и структурированность проблемы;

-- степень причастности подчиненных к делам организации и

необходимость согласовывать с ними решения;

-- вероятность того, что единоличное решение руководителя

получит поддержку исполнителей;

Успех стиля управления можно оценивать по воздействию на прибыль и издержки. При оценке надо также использовать критерии, относящиеся к задачам:

- по разработке продукции,

- организации,

- управлению персоналом (продолжительность отсутствия, удовлетворенность работой, готовность к перемене работы, чувство собственного достоинства, творческие качества, инициативность, готовность к учебе).

Наконец, применение стилей управления имеет определенные ограничения (правовые, этические, ценности предпринимательства).

Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать:

- личные качества (представления о ценностях, самосознание, основная позиция, отношение к риску, роль личных мотивов, авторитет, производственный и творческий потенциал, уровень образования);

-зависимость от предстоящих задач (содержат ли они творческие или новаторские элементы, степень сформулированности, наличие опыта их решения, решаются ли они планово или как внезапно возникающие, должны ли выполняться индивидуально или в группе, давление сроков);

-организационные условия (степень жесткости оргструктуры, централизованное и децентрализованное решение задач, количество инстанций принятия решения, четкость путей информации и связи, степень контроля);

-условия окружающей среды (степень стабильности, условия материального обеспечения, социальная безопасность, господствующие общественные ценности и структуры).