Логистические посредники. Роль и их место в логистической системе. Основные функции и задачи, реализуемые логистическими посредниками, их виды деятельности и особенности функционирования
См. 7.13.
К числу вспомогательных логистических посредников обычно относят страховые и охранные фирмы, таможенных брокеров, сюрвейеров, банки и другие финансовые учреждения, осуществляющие расчеты за логистические функции/операции, предприятия информационно-компьютерного сервиса и связи и т.д.
К примеру, при повышении конкуренции, логистические посредники предлагают большой набор услуг, работают лучше. Если производственная или оптовая компания решает отдать на аутсорсинг какую-то логистическую функцию, то в определенной ситуации это может дать конкурентное преимущество компании. Например, производство решает развивать собственную сеть распределения, но денег на инфраструктуру у нее нет. Так как на рынке логистических услуг конкуренция высокая (Москва), то производственная компания отдает функцию транспортировки и складирования на аутсорсинг, тем самым обеспечивая бесперебойное снабжение клиентов, так как у логистического оператора инфраструктура развита. Или компании решает выйти на новый рынок сбыта, где есть классный логистический оператор. Сейчас наблюдается тенденция союзов ЛП, интеграции и объединения.
Операционная логистическая деятельность специализированных компаний (логистических посредников) многогранна и направлена на предоставление большого спектра услуг, которые можно разделить на следующие группы:
- транспортно-экспедиционные;
- складские;
- таможенные и услуги страхования;
-упаковка и переупаковка.
- информационные и консультационные услуги
Организация интегрированного взаимодействия посредников в логистике распределения.
ЛР направлена на бесперебойное снабжение потребителей при максимальном уровне сервиса. Поэтому все звенья логистической цепи должны работать бесперебойно и искать резервы по улучшению их работы, но так, чтобы поддерживать общую цель ЛС. ТО есть необходима интеграция всех участников ЦП, в том числе и логистических посредников. Для этого необходимо обеспечить единое информационное пространство для всех участников, вести электронный документооборот, который позволит сократить время обработки заказа, также можно применять технологии (VMI) и т.д. В общем, искать резервы по снижению времени на выполнение каждого этапа продвижения товара.
Кооперация логистических посредников в цепи поставок.
Аутсорсинг в логистике.
Тенденции развития рынка логистического аутсорсинга в России:
- Окончательное становление рынка и расширение доли 3PL-провайдеров на рынке логистических услуг
- Возникновение региональных компаний (представительств крупных московских логистических операторов) в городах-миллионниках России вследствие повышения уровня жизни населения и выхода на региональные рынки национальных розничных сетей.
- Увеличение доли логистических посредников за счет предприятий оптовой торговли, столкнувшихся с сокращением рентабельности и вынужденных диверсифицировать или перестраивать свой бизнес
- Расширение спектра услуг логистических операторов и повышение стандартов их качества
- Интенсивное строительство складских и терминальных логистических мощностей мирового уровня, создание логистических технопарков
- Выход на российский рынок крупных западных логистических операторов (3PL-провайдеров)
Элементы реализации стратегии логистического аутсорсинга:
-решение «make or buy»
- сосредоточение компании на своих ключевых областях компетенции, поиск логистических посредников для выполнения не ключевых функций
- оптимизация числа логистических посредников и закрепляемых за ними функций
- назначение ответственных в контроле над деятельностью поставщика услуг (логистика)
- определение показателей оценки деятельности поставщика услуг (включить их в ССП, KPI) (маркетинг + логистика)
- проведение на постоянной основе мониторинга рынка логистических услуг с целью поиска новых поставщиков услуг и оценки уровня предлагаемых тарифов (маркетинг + логистика)
Важным условием перехода к аутсорсингу является готовность к нему на высших уровнях управления. Также предприятие должно иметь четкое представление о своих процессах и издержках. В сотрудничестве с логистическими посредниками должна присутствовать большая степень открытости, прозрачности и партнерства.
Потенциальные преимущества и риски аутсорсинга
Преимущества |
Риски |
Снижение издержек за счет низких накладных расходов |
Повышение транзакционных издержек |
Превращение FC в VC – повышение прозрачности издержек и возможности их планирования |
Малая возможность долгосрочного планирования издержек |
Уменьшение нагрузки на менеджмент |
Нагрузка на менеджмент за счет сложностей в местах пересечения компетенций |
Снижение степени сложности и повышение гибкости предприятия |
Уменьшение степени влияния предприятия на процессы |
Концентрация на основных сферах деятельности |
|
Освоение новых сфер деятельности |
Зависимость от подрядчика |
Использование сторонних ноу-хау |
Ущерб качества |
