VIII. Корпоративная социальная ответственность

1. Корпоративная социальная ответственность: понятие и история формирования. Проблема эффективности корпоративной социальной ответственности.

КСО - реализация интересов компании посредством обеспечения социального развития ее коллектива и активного участия компании в развитии общества.

Понятие КСО включает:

• ответственность организации перед партнерами;

• социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями продукции и услуг;

• корпоративное развитие;

• здоровье и безопасность персонала;

• ответственную политику в отношении работников, управление развитием персонала;

• экологическую ответственность;

• взаимодействие с местными органами власти;

• ответственность организации перед обществом.

Периоды формирования:

1950-60 ксо

1960-70 кс восприимчивость

1970-80 кс деятельность

1980-90 концепция заинтересованных сторон

1990-00 корпоративное гражданство

2000+ корпоративная устойчивость

2. Модели и технологии корпоративной социальной ответственности.

Трактовка КСО по А. Кероллу:

Любая бизнес-структура, реализующая свою экономическую ответственность перед обществом, является социально ответственной. Правовая ответственность подразумевает необходимость законопослушности бизнеса в условиях рынка. Этическая ответственность требует созвучности ожиданиям общества основанным на существующих нормах морали. Филантропическая направленна на поддержание и развитие благосостояния общества через добровольное участие в реализации социальных программ.

Модель КСД по Д. Вуду:

Принципы КСО:

• институциональный принцип легитимности: согласованность с властью.

• организационный принцип публично-правовой ответственности: организации в бизнесе ответственны за свои действия.

• индивидуальный принцип свободы управленческого выбора: менеджеры являются моральными агентами.

Процессы КСВ:

• оценка среды ведения бизнеса.

• управление заинтересованными сторонами.

• управление проблемами.

• результаты корпоративного поведения:

• воздействие на общество.

• социальные программы.

• социальная политика.

IX. Бизнес-планирование

1. Планирование как средство реализации принципов стратегии предприятия, необходимость планирования бизнеса. Особенности бизнес-планирования в России и за рубежом.

Принципы БП:

• Принцип единства.

• Принцип участия.

• Понятие гибкости

• Принцип точности.

Как показала практика, применение планирования создает следующие важные преимущества:

• проясняет возникающие проблемы;

• стимулирует менеджеров;

• улучшает координацию действий;

• способствует рациональному распределению ресурсов;

• улучшает контроль в организации.

Российская специфика.

• необходима адаптация литературы к отечественным условиям

• закон не обязывает создавать БП

• но принятие некоторых указов подразумевает его наличие.

Американская специфика.

• предпринимательство-образ жизни, а не средство заработка

• в кассе всегда должны быть деньги

• скрупулёзный подход к доходам и растратам на свой бизнес.

2. Бизнес-план, его основные разделы и их содержание

Бизнес план - это документ, дающий развернутое обоснование проекта и возможность всесторонне оценить эффективность принятых решений, планируемых мероприятий.

Бизнес-план должен:

• показать, что продукт или услуга найдут своего потребителя;

• оценить затраты;

• определить прибыльность.

Основные функции бизнес-плана:

• инструмент оценки фактических результатов деятельности за определенный период;

• может быть использован для разработки концепции ведения бизнеса в перспективе;

• инструмент привлечения новых инвестиций;

• инструмент реализации стратегии предприятия.

Содержание бизнес плана:

1.Резюме:

• цель проекта;

• краткое описание компании;

• юридические и экономические гарантии.

2. Описание предприятия:

• основные виды деятельности;

• основные технико-экономические показатели предприятия за прошлые пять лет;

• показатели конкурентоспособности товаров и предприятий по конкретным рынкам и периодам;

3. Описание продукции или услуг:

4. Анализ рынка и маркетинговая стратегия.

Цель анализа рынка — разъяснить, как бизнес намеревается воздействовать на рынок и реагировать на складывающуюся, на нем обстановку, чтобы обеспечить сбыт товара

5. Производственный план

• Основной производственный план содержит:

• План обновления выпускаемой продукции должен содержать:

• План производства и реализации продукции должен включать следующие вопросы:

6. График выполнения работ

7. Управление и организация

8. Финансовый план

9. Оценка рисков

10. Приложение