1. Понятие общения . Вербальные и не вербальные средства коммуникации

2. Стратегическое планирование

3. Практическое задание Признано, что в идеале менеджер должен обладать следующими качествами:  1. глубокое знание всего того, что связано с функционированием и развитием рыночной экономики;  2. политическая зрелость, т.е. умение учитывать политические последствия решений; 3. умение эффективно использовать лучшие достижения научнотехнического прогресса;

4. психологическое образование;  5. деловитость;  6. логическое мышление;  7. умение принимать на себя ответственность; 8. постоянно проявлять инициативу и предприимчивость.  Оценить весь комплекс качеств, которым должен обладать идеальный менеджер, и подготовить ответы на следующие вопросы:  1 Достаточно ли полон, на ваш взгляд, приведенный перечень? не нужно ли в него что-то добавить? 2. Нет ли в этом наборе, по вашему мнению, чего-либо лишнего?

№24

1. Социально –психологические методы управления в коллективе.

2. Понятие коммуникаций. Виды трансактов.

3. Практическое задание В рамках менеджмента особую роль играет принятие правильных управленческих решений, поскольку от этого зависит успех в бизнесе. В практике встречаются следующие варианты: 1. Руководитель принимает решение и сообщает результат подчиненным, если это необходимо; 2. Руководитель принимает решение и сообщает, почему он его принял; 3 Руководитель принимает решение, но при этом интересуется мнением подчиненных, приветствует их вопросы, получая, таким образом, возможность проверить решение и в случае необходимости внести изменение; 4. Руководитель принимает решение и представляет его группе на доработку. 5. Руководитель излагает суд проблемы, спрашивает, какие будут предложения ,и, выслушав их, принимает решение; 6. Руководитель излагает проблему и просит группу принять решение, оставляя за собой право выбора и утверждение варианта; 7. Руководитель излагает проблему и принимает решение группы. Ответьте на вопрос: Какой из предложенных вариантов вы считаете предпочтительным, и обсудите свою позицию.

№25

1. Принципы построения дивизиональных структур

2. Особенности проведения деловых совещаний

3.Практическоезадание В одной из крупнейших японских корпораций «Сони», которая ставит и решает сложные задачи новаторского характера, большое значение придают участию всего коллектива в поиске эффективного достижения стоящих перед ней целей. Корпорацию отличает антибюрократический стиль управления, стремление преодолеть отчужденность различных подразделений и уровней управления.

Задание. Ответьте на вопросы: Как вы оцениваете стремление руководства корпорации привлечь к участию в решении проблем, в том числе управленческого характера, всех сотрудников?; Оправдан ли, по вашему мнению, такой подход к организации производства?

3