2. Сущность социометрического подхода

Социометрия – это часть триединой системы философа, психолога и социолога Дж.Морено: «психодрама-социометрия-групповая психотерапия».

Социометрия – созданные Дж. Морено наука об обществе, психологическая теория общества и одновременно – экспериментальный метод, социально-психологический тест, обеспечивающие изучение и регуляцию отношений между людьми, применяемые для оценки связей межличностных эмоциональных в группе¹. Данная отрасль социологии и психологии направлена на изучение и гармонизацию межличностных отношений в малых группах с использованием различных количественных методов.

В книге Морено «Кто выживет?» можно найти три смысла понятия «социометрия». Во-первых, социометрия понимается как часть социономии, занимающаяся математическими исследованиями психологических свойств по-пуляций, во-вторых, это экспериментальная методика применения количественных методов, т.е. социометрический тест, в-третьих, это сами результаты, получаемые с помощью социометрии. Социономия теоретически интерпретирует результаты, полученные в социометрических исследованиях, и изучает законы, которые лежат в основе социального развития и социальных форм. Также, в систему социометрических понятий ученого входит понятие социатрия – наука, занимающаяся лечением социальных систем и устранением конфликтов внутри малых групп. Дж. Морено выделил два типа взаимосвязи между членами группы – «выбор» или «отвержение». Выявление симпатий и антипатий в группе является важно целью социометрического теста, но не основной. Важнейшей задачей выступает субъективизация испытуемых, то есть их заинтересованность в проводимом исследовании. Если субъективизация произошла, то член группы осознает важность испытания, он понимает, что является частью важной для него системы и стремится дать достоверные результаты. Однако на сегодняшний день процедура социометрического исследования отличается от выше описанного способа применения данной техники. Понимание социометрического похода современными учеными заключается в строгой конфиденциальности полученных данных. То есть одним из важнейших условий процедуры является скрытость результатов от участников. Только закрытость данных может гарантировать высокую достоверность собираемой информации. А в терапевтических целях, когда социометрия выступает как метод групповой психотерапии, напротив, нужно применять открытую процедуру, чтобы участники могли оценить взаимоотношения в группе и увидеть возможные причины недопониманий или конфликтов. Таким образом, социометрия является не только количественным методом, измеряющим групповые взаимосвязи, но также является и терапевтическим средством, способным изменить взаимоотношения в группе. Может выступать как техника социальных преобразований.

3. Процедура проведения социометрического исследования.

Применение социометрического метода требует разъяснения некоторых общих вопросов, связанных с пониманием определенного положения социометрии среди других методов. Многие современные авторы помещают социометрический опрос в отдельную категорию методов, наряду с такими, как анкетирование, интервьюирование, анализ документов, наблюдение, эксперимент. Такая точка зрения особенно распространена среди социологов¹. Однако есть и такие, кто относит социометрию к методу опроса, так как они очень близки по технике проведения. Но с этим нельзя согласиться, ведь метод социометрии имеет сложную процедуру обработки данных, отличающуюся от процедуры других методов. Кроме того, практические психологи используют так называемые игровые варианты социометрии, которые далеки от опроса, поэтому нужно отдать социометрии статус самостоятельного метода. Напомним, что метод есть основной способ сбора, обработки и анализа данных, а техника – совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода. Несмотря на общность процедуры различных вариантов социометрического метода, возможно проведение ее разными средствами в зависимости от целей исследователя, личностных особенностей членов группы, возрастного состава участников, то есть возможно применение различных методик социометрического исследования. Существует множество вариантов использования социометрии, для всех них общим остается одно – сущность метода, которая заключается в выявлении структуры межличностных отношений путем установления взаимных чувств симпатии и антипатии среди членов группы, причем эти чувства могут быть от более явных до скрытых.

С первого взгляда можно сказать, что метод социометрии очень простой. Однако, эту простоту можно отнести лишь к технике опроса, а не к процедуре в целом. Сложность социометрического метода заключается в том, что нет какой-либо стандартной процедуры и техники социометрического исследования. То есть исследователь, решивший использовать данный метод, должен самостоятельно определить критерии, их количество, установить ограничение выборов и разработать технику проведения опроса, наиболее подходящие для целей его исследования. Следовательно, социометрический метод требует от психолога особых знаний, подготовки, навыков и понимания используемых процедур.

Социометрическое исследование состоит из нескольких этапов¹:

1. Подготовительная фаза. В первую очередь необходимо определить объект, предмет и проблему исследования, поставить перед собой цели и задачи. Далее на подготовительной фазе исследователю нужно ознакомиться с характеристиками изучаемой группы, определить ее размер. Очень важно прояснить для чего проводится исследование, какие данные хочет получить заказчик.

2. Первая фаза. Она представляет собой внедрение исследователя в группу. Психолог должен внушить членам коллектива доверие и провести психологическую беседу, которая подготовит их к предстоящему опросу. Также, на данном этапе необходимо установить содержание и количество социометрических критериев, определить количество возможных выборов.

3. Вторая фаза. Исследователь должен заинтересовать членов группы в участии и побудить их к внимательному и правдивому заполнению карточки. Важно проинформировать участников исследования о целях опроса, способе заполнения карточки, о гарантиях конфиденциальности и т. п. Проведение собственно опроса включает: инструктирование респондентов, раздачу социометрических карточек, заполнение их опрашиваемыми, сбор карточек. Опрос может проводиться также в устной форме, тогда данные заносятся в специально подготовленную таблицу.

4. Фаза обработки. Обработка информации, представление ее в свернутом виде; проверка надежности полученных данных. Интерпретация результатов на основе различных способов анализа данных.

5. Завершающая фаза. Получение выводов и по необходимости рекомендаций. Сопоставление с результатами других методов, если они были использованы в данной группе.

Социометрический критерий является основой процедуры опроса. Это основание выбора, в качестве которого выступает конкретная содержательная ситуация контактирования с другими людьми¹. Критерий представляет собой вопрос, задаваемый группе, на основании которого участники исследования отдают предпочтение тому или иному члену коллектива. Вопрос необходимо сформулировать таким образом, чтобы он побуждал участников к тому или иному выбору, положительному или отрицательному. Например, «C кем из группы Вы бы хотели делать совместный проект?» , «К кому бы Вы точно не обратились за помощью в учебе?», «Кого бы Вы пригласили на свой день рождения?» и т.д.

Подобные вопросы обычно заносятся в специальные социометрические карточки и даются участникам коллектива для заполнения. Под вопросом в карточке указывается количество пунктов, в которые нужно записать фамилии выбранных членов группы. Также, в карточке пишется обращение к респондентам, которое можно произнести и в устной форме перед началом проведения опроса. Карточки могут быть оформлены разными способами. В виде таблицы обычно оформляют карточки для небольших групп исследования. В строках первого столбца, т.е. по вертикали, пишутся фамилии участников группы, по горизонтали указываются критерии выбора. Участники должны поставить «+» у тех фамилий, которым они симпатизируют по данному критерию, и отметить знаком «–» свой отрицательный выбор. Социометрическую карточку для более больших коллективов оформляют в виде обычной анкеты. Задается вопрос и оставляется место для ответов респондентов.

Социометрический критерий имеет свою типологию¹.

1. По степени значимости они делятся на «сильные» и «слабые». Первые затрагивают более важные стороны взаимоотношений в группе и личные чувства респондентов. Вторые носят более нейтральный характер. Например, «Кого бы Вы пригласили на свой день рождения?» является «слабым» критерием, а вопрос «Кому бы Вы рассказали о своих личных проблемах?» заставляет более ответственно подходить к выбору и является «сильным» критерием.

2. По форме социологические критерии подразделяются на «положительные» и «отрицательные». Примерами могут послужить такие вопросы как «C кем бы Вы поехали в поездку?», «С кем бы вы поехали в поездку в последнюю очередь?» соответственно.

3. Основным видом классификации критерия выступает подразделение на деловые – «С кем Вы поехали бы в продолжительную служебную командировку», и эмоциональные – « Если бы все члены Вашей группы жили в общежитии, с кем из них Вам хотелось бы поселиться в одной комнате?». Деятельностные критерии позволяют изучать взаимоотношения на уровне деловых неформальных отношений в группе. Эмоциональные критерии являются показателями личных, эмоциональных отношений в коллективе, они в меньшей степени направлены на изучение деятельности группы. Однако данный вид критерия не бывает явным, потому что очень сложно понять, к эмоциональной или деловой мотивации относится критерий. Например, «С кем из одноклассников ты хотел бы сидеть за одной партой?». Данный критерий содержит как деловую, так и эмоциональную сторону отношений.

Существуют определенные требования к социометрическому критерию.

1. В его содержании должны отражаться взаимоотношения между членами коллектива.

2. Он должен воспроизводить ситуацию выбора партнера для совместной деятельности, т.е. опрашиваемый может выбрать или отклонить другого члена коллектива.

3. Не должен ограничивать возможности выбора. Вопрос должен быть построен таким образом, чтобы количество членов коллектива, которых можно выбрать, не уменьшалось. Должна быть возможность выбрать абсолютно любого участника группы. Например, вопрос «С кем из своего класса вы хотели бы спеть песню под гитару?» явно уменьшает вероятность быть выбранными тех людей, которые не умеют ни петь, ни играть на гитаре.

4. Критерий должен быть интересным и значимым для всего коллектива. Чтобы решить этот вопрос, перед проведением опроса нужно понаблюдать за жизнедеятельностью группы и побеседовать с ее участниками.

5. Критерий должен быть основан на реальных событиях из жизни, а не на фантастических и воображаемых, чтобы члены группы легко могли представить ситуацию.

6. И конечно, вопрос должен быть грамотно сформулирован. Нужно использовать четкие и однозначные формулировки.

Социометрическая процедура бывает параметрической и непараметрической. При использовании непараметрической процедуры проведения испытуемым предлагается ответить на вопросы без ограничения количества выборов, т.е. всех, кроме самого себя. Таким образом, по любому из предложенных критериев может быть выбрано (N–1) человек – основная константа социометрии, где N – количество человек в группе. Достоинством такого типа измерения является возможность выявления эмоциональной экспансивности каждого члена группы и многообразия связей в групповой структуре. Однако большим недостатком является сложность обсчета данных, поэтому такой вид социометрии подходит только для небольших групп(до 12 человек), а также высока вероятность случайного и неосознанного выбора, что существенно снижает уровень достоверности полученной информации. Поэтому, для снижения вероятности случайного выбора, была разработана параметрическая процедура. Ее суть состоит в ограничении количества выборов каждого их участников.

Необходимо отметить важность ограничения выборов при социометрическом опросе. «Лимит выборов» обеспечивает надежность результатов. Социологами применяется такая формула(1) при установлении ограничения, разработанная Дженингсом, учеником Морено.

Р (А) = (1)

где d – количество выборов (социометрическое ограничение);

Р – вероятность случайного события (выбора);

N – число человек в группе

Обычно величину вероятности Р (А) выбирают в пределах 0,20 – 0,30, таким образом, для группы в 25 человек ограничение составит 4 – 5 выборов. Определение числа выборов для разных по численности групп, но с заранее заданной величиной Р (А) в пределах 0,14 – 0,25, можно произвести, пользуясь специальной таблицей (см. табл. 1).

Часто в социометрическом исследовании возникает необходимость ранжирования выборов. В таком случае в анкете опрашиваемых просят указать, кого бы они выбрали в первую очередь, во вторую, в третью и т.д. При обработке данных порядок выборов учитывается. Ранжирование выборов позволяет провести более углубленное изучение внутригрупповых отношений.

Таблица 1– Величины ограничения социометрических выборов.

Число членов группы	Социометрическое ограничение	Вероятность случайного выбора Р(А)
5 – 7	Один	0,20 – 0,14
8 – 11	Два	0,25 – 0,18
12 – 16	Три	0,25 – 0,19
17 – 21	Четыре	0,23 – 0,19
22 – 26	Пять	0,22 – 0,19
27 – 31	Шесть	0,22 – 0,19
32 – 36	Семь	0,21 – 0,19

Таким образом, процедура социометрического исследования достаточно непростая и интересная. Она состоит из нескольких этапов, имеет определенную типологию социометрического критерия с определенными требованиями к ним. А также, процедура бывает параметрической и непараметрической, тип которой зависит от установления лимита выборов. И тот, и другой тип имеют свои достоинства и недостатки.