5. Контрольные вопросы к экзамену

1. Сущность и понятие ИСУ.

2. Возникновение системных представлений.

3. Основные принципы ИСУ.

4. Системный подход.

5. Системный анализ.

6. Основные понятия теории систем.

7. Типы систем.

8. Сущность и задачи системного подхода к исследованию систем управления.

9. Место исследования в деятельности менеджера.

10. Исследования в практике управления.

11. Проблема в методологии исследования систем управления.

12. Объект, предмет и задачи исследования систем управления. 11. Типология исследований.

12. Система управления.

13. Основные функциональные свойства системы управления.

14. Характеристики исследований.

15. Основные черты менеджера исследовательского типа.

14. Формирование мышления менеджера посредством самообразования, личностного развития.

17. Роль исследования в организации и развитии системы управления.

18. Методология исследования: понятие и практическое содержание.

19. Диалектический подход в исследовании систем управления.

20. Принципы диалектического подхода к исследованию.

21. Общенаучные методы в ИСУ.

22. Методы классификации, обобщения и типологии.

23. Методы морфологического анализа.

24. Методы доказательства.

25. Методы моделирования в ИСУ.

26. Полемика как метод исследования ИСУ.

27. Общенаучный метод экспериментирования.

28. Специфические методы ИСУ.

29. Методы изучения документов.

30. Методы социологических исследований.

31. Метод экспериментирования «деловая игра».

32. Метод тестирования.

33. Метод экспертных оценок.

34. SWOT-анализ в ИСУ.

35. CASE-моделирование систем управления по результатам управления.

36. Программа и план исследования.

37. Организация исследования: условия, требования, виды.

38. Технология исследования систем управления.

39. Понятие факта и его роль в исследовании.

40. Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности.

41. Понятие и идеи синектики.

42. Формирование и деятельность синектических групп.

43. Консультирование как форма организации исследования систем управления.

44. Метод «мозгового штурма».

45. Содержание метода Мэтчета.

46. Понятие эффективности исследования и основные факторы её формирования.

47. Использование методов проектирования концепций и стратегия исследовательского мышления.

48. Интуиция, здравый смысл и логика: роль в исследовании управления.

49. Менеджер исследовательского типа.

50. Принципы определения эффективности исследования систем управления.

Литература

1. Глущенко В.В., Глущенко Н.И. Исследования систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые экспериментальные исследования. - г. Железнодорожный, Моск. Обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000. - 416 с.

2. Аванесов В. С. Тесты в социологическом исследовании // М.: Наука, 1982.

3. Аверьянов А. Н. Системное познание мира. Методологические проблемы // М.: Политиздат, 1985.

4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997.

5. Антикризисное управление : учеб./под ред. проф. Э.М.Короткова. –М.:Инфра-М, 2000.

6. Бавыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 1997.

7. Белов В.Г., Смольков В.Г. Исследование систем управления. –М.:Луч, 2002.

8. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология. - М.: ИНФРА-М,. 2000.

9. Вагин И. О. Думай и побеждай. Практическая психология // М.: "Рипол Классик", 1998.

10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов вузов. - М.: Знание, 1996.

11. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. -М.:МГУ, 1995.

12. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. М., 1998.

13. Глущенко В.В. Менеджмент. Системные основы. - Железнодорожный: НПЦ «Крылья»,1996.

14. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда. – М.:Высшая школа, 1998.

15. Ельмеев В.Я. Социологический метод: теория, онтология, логика. - СПб.: Петрополис,1995.

16. Жигалов В.Т. Исследование систем управления.: Учеб. пособ. для вузов. –Белгород: Кооперативное образование, 2003.

17. Иванцевич Дж„ Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993.

18. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

19. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: БГЭУ, 1996.

20. Козленке Н.Н. Деловые игры в принятии управленческих решений. -М.: Издательство ВЭПИ, 1992.

21. Кормищева А.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие – М., 2000.

22. Коротков Э. М. Концепция менеджмента // М.: "ДеКА", 1996.

23. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: «ДеКа», 2003.

24. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. - М.: МГУ, 1995.

25. Куприян Проблема эксперимента в системе общественной практики // М.: Наука, 1984.

26. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М.: Элник, 1995.

27. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. - М.6 Патент, 1996.

28. Макарович В.11. Игровые методы в социологии: теория и алгоритмы. - м,: МГУ, 1994.

29. Малин А.С. Исследование систем управления. Курс лекций. М.: ГУ ВПГЭ, 1998.

30. Малинин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления. –М.:2002.

31. Масленников Е.В. Метод интеграции концепций экспертов в социологическом исследовании. 1992.

32. Мельник В.В. и др. Системы управления.- М.: Экономика и финансы, 2002.

33. Менар К. Экономика организаций. - М.: Инфра-М, 1996.

34. Менеджмент организации. Учебное пособие. Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А.Соломатина. М.: Инфра-М, 1995.

35. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1995.

36. Мишин В.М. Исследование систем управления – М., 1998.

37. Морозов Е.И. Методология и методы анализа социальных систем . - М., 1995.

38. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учеб.- М.: Экзамен, 2002.

39. Найденов Н.В., Малин А.С. Исследование систем управления. Учебное пособие / КГУ - Калининград, 2000. 91с.

40. Неверкович С.Д. Игровые методы подготовки кадров / под ред. Давыдова В.В. - М., 1995.

41. Немов Р.С. Психология. – М.: Просвещение, 1995.

42. Основы менеджмента. Под ред. А.А. Радугина. - М., Центр, 1997.

43. Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение. Учебник. - М.: Профиздат, 1991.

44. Рейльян Я. Р. Основа принятия управленческих решений // М.: Финансы и статистика, 1989.

45. Рузавин Г. И. Логика и аргументация // М.: Культура испорт, ЮНИТИ, 1997.

46. Тощенко Ж.Т. Социология. – М.: Юрайт-М, 2001.

47. Управление организацией: Учеб./под редак. Проф. А.Г. Поршнева и др. – М.:ИНФРА-М, 2000.

48. Шевырев А. В. Технология творческого решения проблем (эвристический подход) или Книга для тех, кто хочет думать своей головой: Книга вторая. Техника творчества. Алгоритм решения проблем. Эвристические методы выработки П-идеи. Организация творческого процесса // Белгород: Крестьянское дело, 1995.

2