Социальная психология конфликта

Блок 38

1. По характеристикам участников конфликты делятся на:

а) Конструктивные и деструктивные;

б) Горизонтальные, вертикальные и смешанные;

в) Внутриличностные, межличностные, межгрупповые, между личностью и группой;

г) Нет правильных ответов.

2. По значению для личности конфликты делятся на:

а) Конструктивные и деструктивные;

б) Горизонтальные, вертикальные и смешанные;

в) Внутриличностные, межличностные, межгрупповые, между личностью и группой;

г) Нет правильных ответов.

3. По направленности коммуникаций конфликты делятся на:

а) Конструктивные и деструктивные.

б) Горизонтальные, вертикальные и смешанные

в) Внутриличностные, межличностные, межгрупповые, между личностью и группой.

г) Нет правильных ответов.

4. Основными признаками конфликта являются:

а) Обострение противоречий и отсутствие согласия.

б) Острые эмоциональные переживания.

в) Нет правильных ответов.

г) Правильные ответы – а) и б).

5. Основными признаками конфликта являются:

а) Предельное обострение противоречий.

б) Отсутствие согласия.

в) Острые эмоциональные переживания.

г) Все ответы верны.

6. Конфликтная ситуация обусловлена:

а) Индивидуальными особенностями участников;

б) Социальной ситуацией;

в) Доминирующими стратегиями поведения и целями участников общения;

г) Все ответы верны.

7. Конструктивный конфликт выступает как:

а) Источник развития и взаимодействия людей;

б) Возможность разрешения противоречий;

в) Правильные ответы – а) и б);

г) Нет правильного ответа.

Блок 39

8. Конфликт, способствующий повышению эффективности деятельности:

а) Реалистический.

б) Деструктивный.

в) Конструктивный.

г) Нет правильного ответа.

9. Конфликт, делающий совместную деятельность невозможной:

а) Реалистический.

б) Деструктивный.

в) Конструктивный.

г) Нет правильного ответа.

10. Причины конфликтов в организации обусловлены:

а) Трудовым процессом.

б) Взаимоотношенями и личностным своеобразием членов группы.

в) Нет правильных ответов.

г) Правильные ответы – а) и б).

11. Фактором возникновения конфликта является:

а) Сами люди.

б) Социальные связи и отношения.

в) Условия функционирования группы (организации).

г) Все ответы верны.

12. Стратегия поведения в конфликте, в которой точки зрения участников принимаются до определенной степени:

а) Сотрудничество.

б) Компромисс.

в) Принуждение.

г) Нет правильного ответа.

13. Стратегия поведения в конфликте, когда один из участников заставляет принять его точку зрения, используя власть:

а) Сотрудничество.

б) Компромисс.

в) Принуждение.

г) Нет правильного ответа.

14. Стратегия поведения в конфликте, когда участники находят приемлемый для всех выход:

а) Сотрудничество.

б) Компромисс.

в) Принуждение.

г) Нет правильного ответа.

Блок 40

15. Конфликт людей, чьи цели несовместимы либо мешают друг другу:

а) Внутриличностный.

б) Межличностный.

в) Внутригрупповой.

г) Нет правильных ответов.

16. Способом разрешения конфликта является:

а) Выяснение позиций;

б) Определение скрытых нужд и интересов;

в) Выдвижение альтернативных вариантов.

г) Все ответы верны

17. Конфликт, сторонами которого выступают социальные группы, называется:

а) Межгрупповым.

б) Горизонтальным.

в) Вертикальным.

г) Смешанным.

18. К косвенным методам урегулирования конфликта относятся:

а) Принцип «эмоционального возмещения».

б) Принцип «выхода чувств».

в) Принцип «авторитетного третьего».

г) Все ответы верны.

19. Слова, действия, бездействия, могущие привести к конфликту или что-то другое, способствующее конфликту:

а) Аффектоген.

б) Инцидент.

в) Конфликтоген.

г) Конфликтная ситуация.

20. Наращивание напряженности, рост предубежденности в отношении другой стороны в конфликте:

а) Экспрессия.

б) Эскалация.

в) Эмпатия.

г) Эксгумация.

21. Ситуативная провокация конфликтной ситуации, возникающая в результате стечения обстоятельств и явившаяся поводом для конфликта:

а) Реагент.

б) Инцидент.

в) Аффектоген.

г) Нет верных ответов.