- •Конспект лекций учебной дисциплины б2.Б3. Методы принятия управленческих решений
- •Модуль 1. Методология принятия управленческих решений. Диагностика проблемной ситуации
- •Тема 1. Алгоритм и модели принятия управленческих решений (ур)
- •1.1. Менеджмент как процесс принятия организационно-управленческих решений
- •1.2. Алгоритм принятия управленческих решений
- •1.3. Моделирование и модели принятия управленческих решений
- •1.4. Основная модель принятия решений
- •2.2. Понятие и значение проблемы в процессе принятия управленческого решения
- •Тема 2. Классификация методов принятия управленческих решений. Подходы к анализу управленческих проблем
- •2.1. Классификация методов принятия решений
- •Тема 3. Методы диагностики проблем
- •3.1. Методы декомпозиции проблем
- •3.2. Методы сравнительного и факторного анализа
- •3.3. Методы моделирования
- •3.4. Методы прогнозирования
- •3.5. Методы ситуационного анализа
- •Модуль 2. Методы выявления, оценки и выбора альтернатив
- •Тема 4. Генерирование альтернатив управленческих решений
- •4.1. Методы активизации мышления
- •4.2. Методы соединения альтернатив
- •4.3. Теория решения изобретательских задач
- •Тема 5. Принятие решений в условиях определенности, неопределенности и риска. Стратегии выбора решения.
- •5.1. Методы выбора альтернатив в условиях определенности
- •5.2. Методы выбора альтернатив в условиях риска и неопределенности. Общие принципы. Теория игр
- •5.3. Методы выбора альтернатив в условиях риска и неопределенности. Критерии выбора решений
- •Тема 6. Экспертные методы выбора альтернатив. Теория ожидаемой полезности.
- •6.1. Экспертная оценка как метод принятия управленческого решения. Методы экспертной оценки
- •6.2. Использование теории ожидаемой полезности при принятии решений
- •Модуль 3. Методы реализации и оценки эффективности управленческих решений
- •Тема 7. Проектный подход в реализации управленческих решений
- •7.1. Управление проектами как особое направление менеджмента.
- •7.2. Методы управления проектами в принятии решений
- •7.3. Планирование реализации решений в проектном управлении
- •Тема 8. Организация процесса реализации управленческих решений
- •8.1. Методы реализации управленческих решений. Планирование решений
- •7.2. Организация и контроль выполнения решений
- •Тема 9. Экономическая эффективность управленческих решений
- •9.1. Эффективность управленческих решений и её составляющие
- •9.2. Оценка экономической эффективности принятия и реализации управленческих решений: традиционные подходы и концепция ценностно ориентированного управления
4.3. Теория решения изобретательских задач
Русская «Википедия» определяет теорию решения изобретательских задач (ТРИЗ) как область знаний, исследующая механизмы развития технических систем с целью создания практических методов решения изобретательских задач. «Цель ТРИЗ: опираясь на изучение объективных закономерностей развития технических систем, дать правила организации мышления по многоэкранной схеме». Автор ТРИЗ — Генрих Саулович Альтшуллер.
Работа над ТРИЗ была начата Г. С. Альтшуллером и его коллегами в 1946 году. В 1956 г. в первой публикации ТРИЗ - это технология творчества, основанная на идее о том, что «изобретательское творчество связано с изменением техники, развивающейся по определённым законам» и что «создание новых средств труда должно, независимо от субъективного к этому отношения, подчиняться объективным закономерностям». Появление ТРИЗ было вызвано потребностью ускорить изобретательский процесс, исключив из него элементы случайности: внезапное и непредсказуемое озарение, слепой перебор и отбрасывание вариантов, зависимость от настроения и т. п. Кроме того, целью ТРИЗ является улучшение качества и увеличение уровня изобретений за счёт снятия психологической инерции и усиления творческого воображения.
Основные функции и области применения ТРИЗ: решение изобретательских задач любой сложности и направленности; прогнозирование развития технических систем; пробуждение, тренировка и грамотное использование природных способностей человека в изобретательской деятельности (прежде всего образного воображения и системного мышления); совершенствование коллективов (в том числе творческих) по направлению к их идеалу (когда задачи выполняются, но на это не требуется никаких затрат).
ТРИЗ не является строгой научной теорией и представляет собой обобщённый опыт изобретательства и изучения законов развития науки и техники. В результате своего развития ТРИЗ вышла за рамки решения изобретательских задач в технической области, и сегодня используется также в нетехнических областях (бизнес, искусство, литература, педагогика, политика и др.).
Тема 5. Принятие решений в условиях определенности, неопределенности и риска. Стратегии выбора решения.
Внешняя и внутренняя среда принятия УР. Концепция определенности, риска и неопределенности. Методы выбора альтернатив в условиях определенности. Экономический анализ (производить или покупать). Задачи линейного программирования (транспортная задача, задача о назначении, оптимизационные задачи). Методы выбора альтернатив в условиях риска и неопределенности. Теория игр. Платежная матрица (матрица решений). Дерево решений. Стратегии принятия решений в теории игр. Решения стратегических игр путем равновесия. Равновесие в доминирующих стратегиях. Равновесие, получаемое путем исключения доминируемых стратегий. Равновесие Нэша. Критерии принятия решений в условиях неопределенности: критерий Вальда, критерий "максимакса", критерий Лапласа; критерий Сэвиджа, критерий Гурвица, обобщенный критерий Гурвица.