Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
проводник 1.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
4 Мб
Скачать
☆

12. Правила обслуживания пассажиров

Прочитать в электронном документе «работа резерва»:

- Обязанности проводников пассажирского вагона.

- Санитарные требования содержания пассажирских вагонов в пути следования.

- Обязанности проводника пассажирского вагона в пункте оборота

- Обязанности проводника по прибытии в пункт формирования

13. Правила хранения белья и постельных принадлежностей

В пассажирских вагонах со спальными местами постельное белье выдается за отдельную плату на весь путь следования. По желанию пассажира можно заменит использованное белье за отдельную плату. Плата за пользование матрацем, подушки, одеялом включена в стоимость плацкарта и дополнительная стоимость с пассажира не взимается.

Стоимость проезда = Стоимость билета + Стоимость плацкарта

За пользованием комплекта белья взимается плата в зависимости от категории поезда и вагона. Комплекты доставляются на места пассажиров и застилаются. Согласно санитарных правил запрещается пользоваться комплектами постельных принадлежностей без комплекта белья, а также собственным постельным бельем. Чистое белье для пассажиров должно храниться отдельно от использованного белья. В пунктах оборота использованное белье комплектуется в мешки по 10 комплектов и должно быть опломбировано ЛНП. При отцепке вагона от состава по техническим неисправностям пассажир уплативший за пользование постельным бельем получает его вновь бесплатно на основании акта составленного проводником отцепленного вагона за подписью ЛНП и заверенного штемпелем станции.

14. Порядок пользования радиосвязью. Радио обслуживание пассажирских вагонов

На станции прицепки локомотива начальник поезда производит проверку радиосвязи. В случае неисправности не разрешается выезжать в рейс. Кроме данного вида связи между работниками поездной бригады и ЛНП существует телефонная связь «Тракт». Питание производится от аккумуляторных батареек и обеспечивает телефонную связь одновременно с радиовещанием. Передача транслируется в установленные часы. При этом передается служебная информация, не реже двух раз в сутки, правила проезда по железным дорогам, правила пожарной безопасности и правила общественного порядка, которые должны соблюдать пассажиры.

15. Действия проводника при отцепке вагона

При отцепке вагонов пути следования проводники информируют пассажиров о размещении в других вагонах, а на проездных документах делается соответствующая отметка, которые выдаются пассажирам на руки. При переводе в вагон более высокой категории доплата с пассажиров не взимается, а при пересадки пассажиров в вагоны более низкой категории, пассажирам оплачивается разница в стоимости проезда. Выплата осуществляется ЖД станции отправления. Для этого пассажир должен предъявить акт, с указанием номера поезда, вагона, реквизитов проездного документа, станции на которой был переведен пассажир, ФИО пассажира. Акт заверяется штемпелем станции, на которой был осуществлен перевод и подписью ЛНП. ЖД дорога возмещает стоимость проезда и сборы полностью. Если пассажир следует далее в данном поезде и уплатил стоимость постельного белья он получает его вновь на основании акта составленного проводником отцепленного вагона. Акт подписывается ЛНП и заверяется начальником станции. По окончании рейса поезда акт передается в организацию формирования для отчета за постельное белье.