1. 2)

2. 1)

3. 2)

4. 3)

5. 1)

6. 3) , 4)

7. 2) , 4)

8. 3)

9. 4)

10. 2)

11. 1)

12. 3)

13. 1)

14. 3)

15. 1)

16. 4)

17. 3)

18. 4)

19. 2)

20. 2)

21. 13 Білет задача

    ФАКТОР РИЗИКУ	РЕЙТИНГОВА ОЦІНКА ЗА ЗНАЧЕННЯМ РИЗИКУ	РЕЙТИНГОВА ОЦІНКА ЗА ІМОВІРНІСТЮ ВИНИКНЕННЯ	РЕЙТИНГОВА ОЦІНКА ЗА МОЖЛИВОЮ ЕФЕКТИВНІСТЮ ПРОТИДІЮЧИХ ЗАХОДІВ	СУКУПНИЙ БАЛ	МІСЦЕ В РЕЙТИНГУ
    Зростання цін на ПММ	2	3	2	12	Друге
    Зростання рівня інфляції	4	2	4	32	Третє
    Зростання курсу валют	3	4	3	36	Четверте
    Поява конкурента на маршруті	5	5	5	125	П’яте
    Неотримання законного дозволу	1	1	1	1	Перше

23. Висновок: в результаті проведення рейтингового аналізу визначення ризику отримали, що найважливішим і найбільш ризиковим є неотримання законного дозволу на відкриття маршруту. Даний фактор ризику має рівень важливості 1.

Білет № 14

1. 1)

2. 2)

3. 3)

4. 1)

5. 3)

6. 5)

7. 1)

8. 1)

9. 1)

10. 2)

11. 1)

12. 2)

13. 1)

14. 1)

15. 2)

16. 3)

17. 1)

18. 4)

19. 4)

20. 3)

БІЛЕТ 14 Задача

Використовуючи методику обробки результатів індивідуальної фотографії робочого часу , необхідно визначити баланс робочого часу водія за даними кількох днів проведення спостережень :

• Середній відсоток оперативного часу

• Середній відсоток втрат часу

Витрати робочого часу	Дані проведення спостережень	Тривалість , хв	Індекс	Витрати робочого часу	Дані проведення спостережень	Тривалість , хв	Індекс
Прийшов на роботу	8.00	-	ПР	Рухається на заправку	11.15	16	ОП
Оглядає автомобіль	8.05	5	ПЗ	Рухається до станції	12.00	45	ОП
Запускає двигун	8.08	3	ПЗ	Обідає	13.00	60	ВО
Отримує путьовий лист	8.11	3	ОП	Рухається до станції	13.16	16	ОП
Рухається до залізничної станції	-	-	-	Простоює біля переїзду	13.28	12	ПЗ
Простоює через поломку	-	-	-	Продовжує рух	13.44	16	ОП
Продовжує рух	9.08	57	ОП	Розмовляє з перехожим	-	-	ПР
Очікує навантаження	-	-	-	Продовжує рух	-	-	-
Оформлює документи	9.19	11	ПЗ	Очікує навантаження	14.08	24	ПЗ
Навантаження	9.40	21	ОП	Уточнює місце навантаження	-	-	ПР
Відпочиває	9.58	18	ВО	Навантаження	14.25	17	ОП
Маневрує при навантаження	-	-	-	Рухається до об*єкту	15.03	38	ОП
Навантаження	10.08	10	ПЗ	Очікує розвантаження	15.17	14	ПЗ
Рухається до об*єкта	10.40	32	ОП	Розвантаження	15.36	19	ОП
Очікує розвантаження	10.46	16	ПЗ	Оформлює документа	15.43	7	ПЗ
Розшукує крановика	-	-	ПР	Рухається до АТП	16.21	38	ОП
Маневрує	-	-	-	Здає путьовий лист	16.25	4	ПЗ
Розвантаження	10.59	13	ОП	Встановлює автомобіль на стоянку	16.31	6	ОП
Відпочиває	-	-	-

Розрахунок :

ПЗ – підготовчо – заключний час = 5+3+11+10+16+12+24+14+7+4=106(хв.) ОП – оперативний час = 3+57+21+32+13+16+45+16+16+17+38+19+38+6=337(хв.) ВО – перерва =18+60=78(хв.) ПР – втрати часу з вини працівника = 0(хв.)

∑Т т_{пз,ТопТ,во,Тпр.}=521(хв.)

Перш за все, проаналізуємо, наскільки ефективно використовується робочий час. Для цього використовуємо формулу фактичного коефіцієнта використання робочого часу: 

К_вик= ×100

К_вик= Отже, робочий час даним виконавцем використовується на 100%. 

Білет 15

1. Що слід розуміти під терміном “система»?

2) сукупність взаємопов’язаних елементів (частин), які постійно взаємодіючи, визначають їх характер 2. Засновниками школи людських стосунків вважаються:

3) Мері Паркер Фол лет та Ельтон Мейо

3. Технологія – це:

1) це засіб перетворення вхідних елементів (матеріалів, сировини, інформації тощо) на вихідні (продукти, послуги).

3. У результаті чого виникли функції?

1) поділу та спеціалізації праці

3. За способом прийняття управлінські рішення класифікуються на:

2) одноосібні, колективні, консультативні, спільні, парламентські.

3. Яке з наведених визначень найбільш повно відображає суть бізнес –планування в системі виробничого менеджменту?

4) відпрацювання конкретної програми діяльності фірми, що охоплює її виробничі, комерційні та соціальні проблеми.

3. Основними користувачами бізнес-плану є:

2) керівництво, акціонери та інвестори фірми

3. Який з чинників не належить до конкурентних сил в галузі:

3) кон'юнктура ринку

3. Макросередовище фірми представлено силами, які можуть як надати можливості, так і створити загрози. До них належать:

4) вплив чинників економічного середовища, демографічної, природної, науково-технічної, політичної і культурної середовищ.

3. Предметом професійної підготовки курсу «Управління персоналом» є:

3) планування умов праці персоналу підприємства

3. Яка категорія відповідає визначенню: «Відокремлений орган (посада), наділений функціями управління, правами для їх реалізації, певною відповідальністю за виконання функції та використання прав»?

1) ланка управлінської структури

3. Як називається обліковий документ, що обов’язково заповнюється відділом кадрів на всіх працівників, прийнятих на постійну, тимчасову або сезонну роботу, і в якому записи ведуться згідно з паспортом, дипломом, трудовою книжкою тощо?

2) особова картка

3. Який з перелічених методичних підходів в установленні мінімальної заробітної плати на Вашу думку є найбільш об’єктивним:

3) по вартості споживчого кошику

3. Вказати, яка з перелічених функцій не відноситься до керівництва працею:

2) вдосконалення технологій

3. Принцип, що припускає формування показників планів в коридорі значущості від мінімуму до максимуму запланованої величини

3) гнучкість

3. Заробітна плата – це:

4) грошова винагорода, яку за трудовим договором власник виплачує працівникові за виконану ним роботу.

3. Юридично забезпечена відкритість побудови і здійснення діяльності організації –

4) статус

3. Цілеспрямоване поєднання елементів і зв’язків, що забезпечує певну організацію –

4) комбінація

3. Адміністративний арешт накладається:

3) судом

3. Порушення вимог законодавчих та інших нормативних актів про охорону праці тягне за собою накладення штрафу на посадових осіб підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності та громадян – суб’єктів підприємницької діяльності в розмірі:

2) від двадцяти до сорока неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Білет 16

1. Які поняття належать до основних категорій менеджменту?

1. До основних категорій менеджменту належать поняття організації, процесу і функцій управління, рівнів управління, принципів і методів менеджменту, стилів та культури керівництва (лідерства), комунікації, управління колективом (групою) тощо.

2. Вітчизняні фахівці в галузі менеджменту вважають, що на різних етапах розвитку управлінської науки в Україні внесли суттєвий вклад в неї такі українські вчені:

3) М. Драгоманов, І. Вернадський, М. Тутан-Барановський, М. Вольський.

3. Завдання – це…

1) Види робіт, які необхідно виконати певним способом та в зумовлений період для досягнення загальних цілей.

4. Які основні функції виділяє Анрі Файоль?

4) Планування, організацію, розпорядництво, координування і контроль.

5. Як називається використання графічних символів при плануванні робочого часу менеджера, з метою раціоналізації використання часу?

1) бюрографія.

6. Основною метою матеріально-технічного забезпечення є:

3) своєчасне постачання підрозділів підприємства необхідними видами ресурсів необхідної якості та необхідної кількості для безперебійного функціонування переробної підсистеми.

7. З наведеного переліку виділіть функції, властиві матеріально-технічним запасам підприємства:

8. Диверсифіковані підприємства – це підприємства, які:

2) здійснюють декілька видів діяльності.

9. При аналізі зовнішнього середовища розглядаються фактори:

3) безпосереднього і макрооточення.

10. Кваліфіковані працівники, які пройшли попередню підготовку, мають спеціальну освіту, трудові навички і (або) досвід роботи, - це:

3) кадри підприємства

11. Первинною функцією трудового колективу є:

1) виконання певних завдань, які сприяють досягненню цілей підприємства

12. Угода між членами трудового колективу та адміністрацією, що укладається в організації один раз на рік, -це:

1) Колективнийдоговір

13. Який з перелічених видів безробіття відносять до вимушеного:

1) економічне

2) структурне

14. Основний показник ефективної роботи персоналу:

2) продуктивність праці

15. Об’ємні показники планів відображають:

3) абсолютні показники виробництва в цілому.

16. Тарифна сітка визначає:

2) тарифні коефіцієнти

17. Внутрішнє, опосередковане, розподіл усіх спонукання індивідуума до активності –

4) мотивація

18. Приведення організації у відповідність з вимогами часу –

1) модернізація

19. Які із зазначених заходів відносяться до адміністративних стягнень:

2) попередження;

4) адміністративний арешт

20. Тяжкість електротравми визначаються впливом факторів:

1) електричного струму(сила і частота струму, напруг)

2) неелектричного(тривалість протидії струму)

4) навколишнього середовища(температура і вологість повітря, тиск)

Задача.

Обробка результатів групової фотографії робочого часу

№	Витрати робочого часу	Результат спостереження			Кількість моментів
		1	2				сума	% від заг.
1	ОР	⊠ :	⊠:				24	66,7%
2	ПЗ	.	-				1	2,7%
3	ПТД	.	:				3	8,3%
4	ВОП	:	-				2	5,6%
5	ПО	:	: :				6	16,7%
∑						36			100%

Після обробки групової фотографії можна зробити висновки, що роботапрацівників продуктивна так, як 66,7 % припадає на основну роботу з всього загального часу роботи. Але працівники мають і великі втрати робочого часу. Тому пропоную покращити організацію виробничого процесу.

Білет 17

Білет №17

1. Що слід розуміти під терміном «підсистема»-4)Це частина системи

2. Фахівці в галузі менеджменту,вважають, що управління існує-2)

3. Що являє собою ціль орг-ї?-3)Конкретний,кінцевий стан або очікуваний результат дія-ті орг.-ї

4. хто розподіляє функції в підрозділі організації?-1)-Менеджер підрозділів

5. найбільш розповсюджені методи планування робочого часу?-2)матриця БКГ,метод Альпи,щоденник часу

6. В операційному менеджменті прийнято виділяти такі основні системи управління запасами:НЕ ЗНАЮ

7. Який з перелічиних засобів виробничої політики відповідає методу АВС-аналізу?-2,3,5 можливо ще 1

8. господарський портфель підприємства – це3)сукупність окремих напрямків дія-ті під-ва

9. Які фактори входять до мікросередовища маркетингу?-3)Конкуренти

10. Комплекс спеціальних теоретичних знань і практичних навичок набутих людиною…-це1)Професія

11. Скільки існує рівнів працівників у колектив?-3)Три

12. Організаційно-регламентуючий документ,в якому характеризується основні принципи створення функціонування стректурного підрозділу –це:-3)Правила внутрішнього трудового розпорядку

13. В структуру промислово-виробничого персоналу промислового підприємства найбільшу долю мають наступні категорії працівників-НЕ МОЖУ ЗНАЙТИ

14. види навчання найбільших характерні для робочих лекції-1)Лекції

15. Норматив-це:1)Розрахункова величина…

16. До годинного фонду заробітної плати входять?-3)Тарифна зп

17. Документальне відображення інформації аналізу та результатів виконання обов'язків-4)Звіт

18. Професійно виконана послідовність цілеспрямовано здійснюваних дій-3)Обовязок

19. Здатність своїми діями набувати і реалізувати права та обов'язки у сфері державного управляння-2)Адміністравивнадієзнатність

20. вступний інструктаж з охорони праці проводить-3)Фахівцем…