3.3. Социальные функции

3.3.1. Сущностные социальные функции

Выше мы указали, что к сущностным следует относить функции, кото-

рые определяют сущность библиотеки как особого социального институ-

та, указывают на то, ради чего она создана и существует, что отличает ее

от других учреждений или объединяет с родственными.

Библиотековеды не пришли к единому мнению о составе сущностных

социальных функций библиотек. В советский период в качестве таковых

в официальных документах, как правило, назывались идеологическая,

культурно-просветительная и научно-информационная. И.М. Фрумин в

1977 году выделил воспитательную, образовательную и организацион-

ную функции. Три года спустя Л.А. Шилов также обозначил три сущност-

ные функции в деятельности библиотек, однако вместо организационной

определил функцию информационного обеспечения науки и производст-

ва, а А.Н. Хропач, оставаясь на тех же позициях, в 1989 году назвал ее же

производственно-вспомогательной. Ю.Н. Столяров в 1982 году в качест-

ве сущностных указал на кумулятивную и утилитарную. А.В. Соколов

вслед за В.Р. Фирсовым, выделившим познавательную, ценностно-

ориентационную и коммуникативную, называет в 1984 году ценност-

но-ориентационную, коммуникативно-познавательную и кумулятив-

но-поисковую функции. Е.Т. Селиверстова, продолжая работу в дан-

ном направлении, в 1991 году выделяет кумулятивную, мемориальную

и информационно-коммуникативную, И.К. Джерелиевская в составе

сущностных социальных функций видит только две — мемориальную

и коммуникативную, а Н.В. Жадько в 1996 году коммуникативную за-

меняет информационной.

(_В подходе к формированию перечня сущностных социальных функ-

ций библиотек наблюдаются две тенденции: одни авторы (И.М. Фрумин,

Л .А. Шилов, А.Н. Хропач и др.) называют в качестве сущностных воспита-

тельную, образовательную и производственную функции, другие

(Ю.Н. Столяров, А.В. Соколов, В.Р. Фирсов, Е.Т. Селиверстова, И.К. Дже-

релиевская, Н.В. Жадько) — кумулятивную, мемориальную и коммуника-

тивную.^

В последнее время библиотековеды занялись активным поиском

единственной функции, определяющей сущность библиотеки как соци-

ального института. Главный методологический принцип данного подхода

заключается в утверждении, что всем общественным институтам, сфе-

рам человеческой деятельности, продуктам культуры, в том числе и биб-

лиотекам, свойственна строгая и однозначная специфическая функция.

Начало этому подходу положил Ю.Н. Столяров, выделив наряду с сущно-

стными (кумулятивной и утилитарной) в качестве имманентной комм кативную функцию. Свою позицию он обосновывает тем, что "основное

социальное предназначение библиотеки... состоит в обеспечении про-

странственно-временного акта коммуникации".

В то же время В.Р. Фирсов приходит к выводу, что основная функция

библиотек "социализирующая, обусловленная преобразующим свойст-

вом фонда... Все остальные функции остаются ей подчиненными и ее

конкретизирующими". Главенствующую роль социализирующей функции

в деятельности библиотек подчеркивает также Ю.П. Мелентьева.

Э.К. Беспалова, утверждая, что "сущность системы в определенном

смысле тождественна ее общей функции", признает необходимость

"брать за основу структуры функций общественной системы одну, общую

функцию, которая выражает сущность системы", поэтому, по ее мнению,

"библиотечная система выполняет библиотечную функцию... И это не

тавтология, ибо... (она.— P.M.) определяется как сущность системы".

Несколько позже, во время дискуссии о социальных функциях библио-

тек, Ж.С. Яцкунас тоже предпринял попытку выделить одну сущностную

функцию. Он не разделяет позицию тех авторов, которые считают, что

библиотека выполняет целый ряд социальных функций, и ставит задачу

определения единственной специфической — "такой функции, которую

реализует только библиотека и ничто кроме библиотеки". Ею, по мнению

Ж.С. Яцкунаса, является организация общественного пользования опре-

деленным образом сформированных фондов документов. Именно в ее

осуществлении, считает автор, заключается "важнейшая, ничем незаме-

нимая роль библиотеки, обеспечивающая ее статус самостоятельного

учреждения культуры".

В начале 1990-х годов в качестве единственной сущностной соци-

альной функции выдвигается информационная. Сторонники этой точки

зрения утверждают, что "единство большинства нынешних концепций

социальной роли библиотеки заключается в том, что явно или неявно, в

большей или меньшей степени внимание акцентируется на выполнении

библиотекой информационной функции" и что, "несмотря на внутрен-

нюю противоречивость информационного подхода к анализу перспектив

библиотечного развития, именно он стал доминирующим". Пересмотр

отношения к информационной функции сторонники информационного

подхода связывают с поиском "места и роли библиотеки в информаци-

онной сфере", перспективами интеграции "библиотеки с другими ин-

формационными учреждениями в информационной инфраструктуре

общества", "переходом от сдержанной конфронтации между библио-

течным сообществом и информационной сферой к признанию важно-

сти информатизации библиотек", творческим осмыслением опыта зару-

бежных коллег, которое "могло бы помочь нам исподволь подготовиться

к превращению в информационное общество с наименьшими экономи-

ческими издержками".

Принято считать, что проблема информационной функции библиотек

возникла в мировом библиотековедении в середине 1960-х годов и по-

рождена появлением новых видов документов, стремительным развити-

ем реферативных, аналитических и фактографических журналов, боль-

шими возможностями в обслуживании пользователей. Однако данная

проблема имеет более глубокие корни. Дискуссия об информационной функции библиотек возникла в советском библиотековедении еще в

1930-е годы и продолжалась более 40 лет. Ее началом послужила мысль

Н.И. Карклиной о том, что вся библиотечная сеть страны, начиная от

крупных научных библиотек и заканчивая сельскими, должна вести ин-

формационную работу. Как в свое время отметил В.Р. Фирсов, "послед-

ний рецидив сомнений в ее правомерности для массовых библиотек про-

звучал в дискуссионной статье В.И. Терешина в 1973 году. 40 лет дискус-

сий по, казалось бы, давно решенному вопросу!". Однако В.Р. Фирсов

ошибался: считать вопрос об информационной функции решенным спе-

циалисты не соглашались ни в то время, ни сейчас.

В 1970—1980-е годы информационная функция рассматривалась

библиотековедами в общем контексте социального назначения библио-

теки наряду с идеологической и культурно-просветительной. Прошедшая

на страницах библиотечной печати дискуссия о функциях библиотек по-

казала, что информационную в качестве одной из сущностных готовы

признать Л.А. Шилов, В.Р. Фирсов, М.Д. Афанасьев, Е.Т. Селиверстова.

В 1990 году информационная функция была признана В.В. Скворцо-

вым одной-единственной сущностной для библиотеки, поскольку "сущ-

ность субстанции, с которой оперирует библиотека, составляет не доку-

мент, не публикация, а информация". Такой же точки зрения придержива-

лась и Н.И. Тюлина, по убеждению которой информационная функция

"изначально присуща библиотеке как социальному институту": она "вы-

ходит из общего перечня библиотечных функций, по какому бы критерию

он ни строился".

Н.В. Жадько рассматривает информационную функцию (1996 год) на-

ряду с мемориальной в числе сущностных характеристик библиотеки —

института, обеспечивающего социальную коммуникацию. И поскольку

коммуникацию она понимает как процесс передачи информации, так и

социальный диалог в рамках различных культурных традиций, то факти-

чески ставится знак равенства между коммуникативной и информацион-

ной функциями. В то же время М.С. Слободяник выделяет информацион-

но-документальную функцию как одну из основных для научной библио-

теки.

М.И. Акилина во время развернувшейся во второй половине 1990-х

годов на страницах профессиональной печати дискуссии о библиотечной

философии говорит о главной функции библиотеки будущего, определя-

емой "только одним критерием — ее общественным назначением, кото-

рое останется неизменным независимо от меняющихся технологий и ус-

ловий совершенствования библиотеки" и "состоит в том, чтобы быть ин-

формационной памятью человечества". В последующих своих работах

М.И. Акилина возводит ее в "одно из фундаментальных понятий библио-

тековедения".

Несмотря на широкое распространение взгляда на информационную

функцию как главную и единственную, ее содержание трактуется по-раз-

ному: как информирование пользователя об имеющихся в библиотеке

или за ее пределами документах; как деятельность по аналитико-синте-

тической переработке информации; как предоставление пользователям

концептографической и фактографической информации. Существует и

более широкое понимание, когда все процессы, связанные с движем информации в библиотеке, представляют как единую информационную

функцию.

Наряду с информационным широкое распространение в последние

время получил также коммуникационный подход. Его основоположником

является Ю.Н. Столяров, который в начале 1980-х годов, основываясь на

том, что "социальное предназначение библиотеки... состоит в обеспече-

нии пространственно-временного акта коммуникации", пришел к выводу,

что "имманентная социальная функция библиотеки — коммуникативная".

В дальнейшем данную функцию наряду с другими сущностными соци-

альными называли В.Р. Фирсов, А.В. Соколов, Е.Т. Селиверстова,

И.К. Джерелиевская, М.С. Слободяник, Н.В. Жадько.

Развивая свое понимание функций библиотеки, Ю.Н. Столяров высту-

пил с резкой критикой сторонников информационной функции. По его

мнению, "сейчас информационная функция библиотеки всячески пре-

возносится, но, как и прежде, всего лишь на уровне декларации". После-

довательное развитие своей позиции привело Ю.Н. Столярова к выводу,

что "библиотека — это документально-коммуникационная система", а

"ее сущностная функция — документально-коммуникационная".

Из предложенного нами определения "социальной функции библио-

теки", с учетом позиций ученых, следует, что сущностные социальные

функции обусловлены общественным назначением библиотеки. Следо-

вательно, сущностными должны быть функции, обеспечивающие сбор,

хранение документов и удовлетворение потребностей пользователей,

т.е. коммуникационная, кумулятивная и мемориальная.

На роль таких функций не могут претендовать ни библиотечная, на-

званная Э.К. Беспаловой, ни информационная, отстаиваемая В.В. Сквор-

цовым и другими, ни культурная, закрепленная в Законе РФ "О библио-

течном деле" и поддержанная В.И. Терешиным и другими, так как назван-

ные функции тавтологичны и не раскрывают сущности библиотеки. Даже

если признать обоснованными доводы Э.К. Беспаловой о существовании

библиотечной функции, то все равно необходим дальнейший поиск функ-

ций! раскрывающих сущность и особенности библиотеки.

Основная цель деятельности библиотек — удовлетворение информа-

ционных потребностей пользователей — реализуется посредством осу-

ществления коммуникации между документом и пользователем, поэтому

данную функцию резонно назвать коммуникационной. Выполняя ее, биб-

лиотека выступает в качестве организатора места и времени встречи до-

кументов, произведенных в разное время, разными авторами и рассре-

доточенных в разных точках пространства, с пользователями, находящи-

мися в конкретном пространственно-временном континууме. Основной

формой реализации данной функции является непосредственное предо-

ставление пользователю на определенное время как в библиотеке, так и

за ее пределами необходимых ему документов. Коммуникационная

функция обеспечивает доступ к документам и оперативное их получение

всеми заинтересованными пользователями.

Выполнение библиотекой коммуникационной функции связано также

и с предоставлением пользователям сведений о документом массиве. В

соответствии с запросом пользователя они могут быть ограничены теми

иными рамками: местом и временем производства документов, ав-горской принадлежностью, тематикой, целевым назначением, местом

хранения и другими параметрами. Данная деятельность осуществляется

посредством использования разнообразных видов документов, создан-

ных как в библиотеке, так и за ее пределами: каталогов, картотек, библио-

графических указателей, существующих как на бумажных, так и на элек-

тронных носителях. Полученная таким образом информация использует-

ся в дальнейшем в качестве вспомогательной для продолжения поиска

необходимых документов и в качестве основной для проведения библио-

графической экспертизы.

В соответствии с коммуникационной функцией библиотека предо-

ставляет пользователю не только сам документ или сведения о нем, но и

непосредственно необходимую ему информацию. Осуществление дан-

ного вида деятельности связано с более высоким уровнем библиотечно-

го сервиса. В данном случае библиотека берет на себя обязанность пре-

доставить пользователю не документы, содержащие необходимую ему

информацию, как это бывает в большинстве случаев, а, на основе изуче-

ния и анализа их содержания, конечный результат — интересующие его

сведения. Данная работа может быть выполнена в традиционном режи-

ме, когда пользователь в устной или письменной форме получает соот-

ветствующую справку, или в электронном, когда поиск в информацион-

ном массиве осуществляется при помощи определенных технических и

программных средств, а пользователь становится обладателем необхо-

димых ему сведений, часто даже не посещая библиотеки и не встречаясь

с библиотекарем.

Если пользователь получает необходимую ему информацию, нахо-

дясь у персонального компьютера далеко за пределами библиотеки, то у

него создается впечатление, что пользуется он не библиотекой, а услуга-

ми компьютерной сети, работает не с документом, а с информацией и

сотрудники библиотеки не оказывают ему никаких услуг. Суть деятельно-

сти библиотекаря в данном случае сводится не к поиску библиографиче-

ского описания в каталоге библиотеки или книги на полке в книгохрани-

лище и даже не к извлечению определенных сведений из документа, а к

созданию и обеспечению работы системы технических и программных

средств в заданном технологическом режиме, формированию и упоря-

дочению электронных информационных ресурсов. Независимо от того, в

каком режиме осуществляется процесс, все равно речь идет о коммуни-

кации между пользователем и документом, только сотрудник библиотеки

наряду с традиционными для него посредническими функциями по фор-

мированию информационного массива и создания необходимого поис-

кового механизма берет на себя еще дополнительные обязанности по

поиску и предоставлению пользователю нужных ему сведений.

Библиотека выполняет также коммуникационную функцию, когда ор-

ганизует процесс коммуникации непосредственно между пользователя-

ми, минуя процесс создания документов. В этом случае часть пользова-

телей, являющихся носителями социально значимой информации, одно-

временно выступает и в качестве реальных или потенциальных авторов

документов. Данный вид коммуникации осуществляется во время прове-

дения разнообразных мероприятий (встреч, дискуссий, "круглых сто-

лов", конференций и иных) с участием ученых, писателей, поэтов, поли-й & тиков и других обладателей интересующей пользователей библиотеки 1

информации. Названные мероприятия, как правило, сочетают в себе уст- ]

нов общение с применением различных видов документов. Они харак-

терны для библиотек разных типов, однако формы их проведения разно-

образны и специфичны. Так, в публичных библиотеках эти мероприятия

чаще связаны с ознакомлением с художественными литературными1

произведениями и другими видами искусства, встречами с писателями,

режиссерами, композиторами, обсуждением актуальных социальных

вопросов с политиками, экономистами, юристами, организацией сво*

бодного времени пользователей. В специальных, например научно-тех-

нических библиотеках такие мероприятия характеризуются узкоспециаль-1

ной направленностью и чаще всего проходят в виде презентаций, встреч,

"круглых столов" и дискуссий с участием ученых и специалистов опреде-

ленного профиля, носителей научных и технологических идей. Благодаря

этой деятельности библиотекам удается значительно сократить путь до- ,

ступа пользователей к новым идеям, т. е. миновать документный этап.

Таким образом, коммуникационную функцию библиотека осуществ-

ляет посредством предоставления пользователю документа, сведений о

нем, информации, в нем содержащейся, организации устного общения

между пользователями и реальными или потенциальными авторами до-

кументов либо носителями социально значимой информации. Критери-

ем эффективности выполнения библиотекой коммуникационной функ-

ции следует считать организацию наиболее полного и оперативного до-

ступа пользователей к необходимым им документам. Идеальный вариант

выполнения данной функции — это мгновенное предоставление пользо-

вателю исчерпывающего перечня всех необходимых ему документов. j

Для обеспечения коммуникации между пользователями и необходи- ]

мыми им документами данные документы необходимо для начала со- j

брать, что является содержанием кумулятивной функции. Благодаря ее i

выполнению библиотека собирает в одном месте разные по форме и

содержанию документы, созданные в разное время и в разных точках

Пространства разными авторами. Для реализации этой функции опре-

деляющее значение имеют информация о готовящихся к выпуску и по-

лучивших распространение документах, а также отсутствие различных

барьеров, прежде всего политических, для их свободного приобрете- i

ния и наличие у библиотеки требуемых ресурсов для пополнения фон-

да. Идеальным вариантом выполнения кумулятивной функции необхо-

димо считать собрание в одном месте всех произведенных человечест- ]

вом документов.

Однако для выполнения своей миссии библиотеке мало собрать доку-

менты в одной точке пространства, необходимо также обеспечить их рас- i

пространение во времени, что достигается посредством выполнения ме-

мориальной функции. Ее суть заключается в сохранении совокупности

собранных документов с целью их передачи последующим поколениям.

Основная трудность в выполнении данной функции связана с природны-

ми и социальными потрясениями: наводнениями, пожарами, землетря-

сениями, революциями, войнами, в результате которых уничтожается

ряд документов, что иногда ведет даже к разрыву преемственности меж-

юхами и поколениями. Осуществление мемориальной функции позволяет считать библиоте-

ку памятью человечества. Идеальное ее выполнение означает "запоми-

нание" всего, что создано человечеством, т.е. вечное хранение всех со-

бранных в библиотеке документов.

Коммуникационная, кумулятивная и мемориальная функции находят-

ся в диалектической взаимосвязи (рис. 3.1). Если кумулятивная и комму-

никационная функции обеспечивают перемещение документов в прост-

ранстве, т.е. концентрацию их в одной точке пространства и затем рас-

средоточение среди различных категорий пользователей, то мемориаль-

ная определяет их перемещение во времени, от настоящего к будущему.

Рис. 3.1. Взаимосвязь сущностных социальных функций библиотеки

Все три названные функции возникли одновременно с возникновени-

ем библиотеки, и без выполнения какой бы то ни было одной из них она

не может существовать как социальный институт. Вместе с тем одновре-

менное выполнение сущностных функций ведет к возникновению объек-

тивных противоречий в деятельности библиотек. Эти противоречия ярко

проявляются, например, между кумулятивной и мемориальной функция-

ми. Как уже отмечалось, суть кумулятивной функции заключается в сбо-

ре в одной точке пространства различных видов документов, т.е. чем

больше документов собрано в библиотеке, тем успешнее она выполняет

свою кумулятивную функцию. Суть мемориальной функции сводится к

обеспечению сохранности всех собранных документов в течение как

можно более длительного времени, желательно — вечной. Добиться со-

хранности тем проще, чем меньше в библиотеке документов. Постоянное

увеличение объемов фондов библиотек в результате выполнения ими ку-

мулятивной функции ведет к дефициту площади фондохранилищ.

Пожар в БАН СССР, многочисленные аварии, предупреждения пожар-

ных и санитарных служб и даже временные закрытия ГБЛ — яркий при-

мер неразрешенных противоречий между кумулятивной и мемориальной

функциями. Они присущи и библиотекам Беларуси во главе с Националь-

ной. Кризисная ситуация, возникшая в деятельности НББ в последние

десятилетия, прямо связана с неразрешенными противоречиями между

кумулятивной и мемориальной функциями. Снять эти противоречия мож-

но путем сокращения объема фонда или увеличения площади фондохра-

нилищ. Сокращение физического объема фонда достигается посредст-

вом снижения количества документов, находящихся в хранилищах биб-

лиотеки, или уменьшения объема самих документов. Традиционный, опробованный веками способ снятия рассматривае-

мых противоречий — увеличение объема фондохранилищ за счет строи-

тельства и аренды новых зданий и помещений. Вместе с тем это экстен-

сивный способ решения проблемы, так как увеличивающийся объем до-

кументов требует все новых и новых помещений, для приобретения и

эксплуатации которых нужны большие финансовые расходы. Сказанное

не означает, что следует отказаться от строительства новых зданий. Биб-

лиотеки необходимо строить, но вместе с тем надо помнить, что только

этим путем решить проблему противоречия между кумулятивной и мемо-

риальной функциями невозможно.

Более эффективным и перспективным способом является уменьше-

ние объема самих документов. Сокращение количества документов до-

стигается благодаря определению оптимальной полноты комплектова-

ния фонда библиотеки, четкого фиксирования тем и видов документов,

подлежащих приобретению, их чийла, сроков хранения. Значительное

снижение объема достигается также при помощи координации и коопе-

рации в области формирования фондов с другими библиотеками регио-

на или отрасли. Достижение абсолютной полноты фонда, т.е. идеальное

выполнение библиотекой как социальным институтом кумулятивной

функции, возможно только посредством координированных действий

библиотек всего мира, когда каждая из них, собирая свою, строго опре-

деленную часть документов, таким образом формирует целое — инфор-

мационный ресурс всемирной библиотеки.

С целью сокращения физического объема фондов библиотеки также

всегда стремились минимизировать объем документов. Этому служат

как создание новых видов тонких и вместе с тем прочных видов бумаги,

так и уменьшение шрифта. Лучшим примером в данном аспекте могут

быть книги-малютки. Во второй половине XX в. указанное направление

получило активное развитие благодаря созданию новых компактных ви-

дов документов, сначала микрофильмов и микрофиш, а несколько поз-

же — электронных. Библиотеки стремятся как приобретать эти докумен-

ты взамен или параллельно с бумажными, так и переводить документы с

традиционных на новые, более компактные носители. Например, фонд

РНТБ, включающий в основном патенты, стандарты, описания изобрете-

ний и другие материалы, на 80% состоит из микроформ. Несмотря на

финансовые трудности, количество электронных носителей в фондах

крупнейших библиотек за последнее десятилетие резко возросло, и объ-

ем содержащейся в них информации в отдельных случаях уже превышает

данный показатель для бумажных носителей. На снятие этого противоре-

чия направлена и реализация программ типа "Память мира".

Не менее сложны противоречий между мемориальной и коммуника-

ционной функциями. Высокая степень сохранности документов обес-

печивается не только необходимыми условиями хранения (соответст-

вующий температурный, влажностный, световой режимы и др.), но и

степенью использования документов. Для идеального выполнения ме-

мориальной функции использование фонда, т.е. выдачу документов

пользователям, следовало бы вообще прекратить. Ведь в процессе ис-

пользования документы подвергаются дополнительным нагрузкам, на-

ается режим их хранения, кроме того, документ может быть повреж-ден или даже утерян, что сводит мемориальную функцию к нулю. Древ-

ние были правы, когда считали, что "хранение можно надежно обеспе-

чить, если максимально затруднить доступ к книгам". В соответствии с

коммуникационной функцией, наоборот, важно добиться наиболее час-

того использования документов.

С целью устранения данного противоречия крупные библиотеки, в

первую очередь национальные, формируют страховые фонды, которые

И© подлежат активному использованию. Одним из широко распростра-

ненных вариантов является приобретение публичными библиотеками

большого количества экземпляров документов, пользующихся повышен-

ном спросом. В ряде библиотек, особенно специальных, активно приме-

няется копирование документов с целью последующей выдачи копий, а

не оригиналов. Важным шагом на пути решения названной проблемы яв-

ляется приобретение современных электронных документов, так как они

компактны в хранении, легко архивируются для создания страховых ко-

пий и активность их использования практически не влияет на долговре-

менность хранения. Для обеспечения сохранности и одновременно ор-

ганизации обслуживания пользователей фонд библиотеки также рас-

пределяется по структурным подразделениям с разными условиями

его хранения и использования. Разрабатываются правила пользования

библиотеками, регламентирующие условия и сроки выдачи докумен-

тов, ответственность пользователей за их сохранность.

Не лишено противоречий взаимодействие между коммуникационной

и кумулятивной функциями. Как уже отмечалось, суть кумулятивной

функции заключается в концентрации документов в одной точке прост-

ранства, и их повторное рассредоточение, т.е. выдача, крайне нежела-

тельно, так как в это время документ может понадобиться другим

пользователям. В интересах выполнения коммуникационной функции

документы должны быть максимально территориально приближены к

пользователям, которые вправе иметь на руках необходимое их коли-

чество. Снятие данного противоречия осуществляется посредством

создания разветвленной сети библиотек разного профиля, организа-

ции как непосредственного, так и опосредованного доступа пользова-

телей к информационным ресурсам, формулирования требований к

условиям использования документов. Для устранения противоречия со-

здаются большие коллекции, различные по форме и содержанию доку-

ментов, собранных в одной точке пространства, к которым могут обра-

щаться пользователи независимо от места их нахождения в момент воз-

никновения информационной потребности. Такими коллекциями, как

правило, располагают библиотеки национальные и паранациональные,

региональные, ведущие университские. Их услугами могут пользоваться

все жители как непосредственно, так и опосредованно. К услугам библиотек

обычно прибегают непосредственно пользователи, территориально наи-

более приближенные к месту их нахождения. Остальные же пользуются

ими на расстоянии при помощи МБА, издаваемых библиотекой библио-

графических пособий, в том числе печатных каталогов, библиографичес-

ких указателей, списков новых поступлений, реферативных, обзорных и

иных публикаций, раскрывающих как фонд библиотеки, так и информа-

ционный поток по определенному параметру. Возможности устранения противоречия между коммуникационной и

кумулятивной функциями посредством организации обслуживания поль-

зователей, находящихся за пределами библиотеки, значительно возрос-

ли с применением компьютерных технологий. Наличие электронных баз

данных различного профиля, в том числе полнотекстовых, и доступ к ин-

формационным ресурсам других библиотек и учреждений позволяют

одинаково эффективно обслуживать пользователей независимо ot сте-

пени их удаленности от библиотеки. Даже пользователи, находящиеся в

одном населенном пункте с нею, все чаще отказываются от непосредст-

венного посещения ее, прибегая к услугам компьютерных сетей, не гово-

ря уже об абонентах, удаленных за сотни и тысячи километров от интере-

сующих их собраний носителей информации.

Кроме этого, для снятия противоречия между коммуникационной и

кумулятивной функциями библиотеки стремятся как можно более при-

близить коллекции документов к месту жительства, работы и отдыха чи-

тателей. Фонды библиотек формируются в соответствии с информаци-

онными потребностями потенциальных пользователей — жителей опре-

деленного населенного пункта или его части, сотрудников предприятия

или организации, преподавателей и учащихся определенных учебных за-

ведений и т.д. В фонды включают по нескольку экземпляров одного на-

звания документа, что дает возможность пользоваться одним и тем же

документом одновременно многим пользователям. Библиотеки приоб-

ретают современные электронные документы, которые, при наличии оп-

ределенных технических средств, одновременно могут использовать не-

сколько посетителей. Тем самым создаются благоприятные условия для

коммуникации между пользователем и документом.

С целью ликвидации противоречий между кумулятивной и мемори-

альной функциями в каждом государстве формируется сеть библиотек,

соответствующая потребностям и возможностям общества. В Беларуси

сейчас продолжается процесс реорганизации существующей и создания

оптимальной единой сети библиотек, соответствующей современным

экономическим возможностям республики и информационным потреб-

ностям пользователей. В рамках данного процесса идет сокращение ко-

личества библиотек, перераспределение информационных ресурсов в

рамках регионов и отраслей, создание новых библиотек, как правило, в

новых микрорайонах крупных городов и на вновь возникающих предпри-

ятиях и в организациях.

Подводя итог сказанному, отметим, что сущностные функции библио-

тек — коммуникационная, кумулятивная, мемориальная — не могут быть

подвержены трансформации, они стабильны, даже смена общественно-

экономической формации не может повлиять на них. Оставаясь неизмен-

ными, они лишь углубляют свое содержание, совершенствуются под вли-

янием происходящих в обществе изменений.

Сущностные функции присущи библиотекам всех типов и видов,

однако реализуются по-разному, что проявляется в полноте комплек-

тования фонда, сроках хранения документов, круге пользователей и

условиях их обслуживания. Так, национальные библиотеки стремятся с

наибольшей полнотой формировать фонд национальных документов и

:печивать как можно более длительное их хранение. Непосредствен-ному же обслуживанию пользователей в режиме выдачи документов во

временное пользование ими уделяется значительно меньше внимания,

чем созданию национальной библиографии, баз и банков данных, обслу-

живанию в удаленном режиме. Небольшие публичные библиотеки, на-

оборот, в своей деятельности основное внимание уделяют непосредст-

венному обслуживанию пользователей. Библиотеки учебных заведений

многих стран, формируя свои фонды, не стремятся приобрести широкий

спектр разнообразных документов, а наоборот, ограничиваются узким

кругом учебных изданий, но приобретают их в большом количестве. По-

сле потери актуальности для целей учебного процесса данные пособия

исключаются из фонда и заменяются другими.

Организация работы библиотек с учетом их специфики и особеннос-

тей сущностных функций, а также способов снятия объективно возника-

ющих между ними противоречий позволяет достигнуть равновесия между

их выполнением, избежать возникновения конфликтных ситуаций. Пони-

мание объективной природы противоречий, возникающих между сущно-

стными функциями библиотек, и владение способами минимизации их

отрицательных последствий будут способствовать созданию сбаланси-

рованной системы, учитывающей особенности всех этих функций, фор-

мированию оптимальной единой сети библиотек страны.