- •1. Понятие маркетинга
- •Зависимость потребления от дохода
- •2. Окружающая среда маркетинга принципы сегментации
- •Параметры сегментов рынка
- •Распределение населения по уровню денежных доходов (в процентах к итогу)
- •Демографическая и социально-экономическая характеристика регионов
- •Информации о сегментах рынка
- •Размер рынка - Интенсивность потребления - Доля рынка.
- •3. Стратегическое планирование маркетинга
- •Динамика товарооборота и издержек обращения
- •Итоги экспертных оценок
- •Ситуация на рынке оргтехники
- •Показатели целевого и массового маркетинга
- •4. Товар и товарная политика фирмы
- •Затраты на этапах жизненного цикла товара
- •5. Маркетинг цен
- •Балльная оценка свойств товаров
- •Исходные данные для ценообразования
- •Сбыт, цена и затраты
- •Сбыт и цены
- •6. Товародвижение и дистрибьюция
- •Сравнительная характеристика деятельности фирн
- •7. Реклама. Продвижение товаров
- •Продажа товара
- •8. Информационное обеспечение маркетинга
- •9. Маркетинговое исследование
- •Факторы емкости рынка
- •Динамика продажи товара
- •Товарооборот фирмы
- •Динамика цен
- •Динамика товарооборота
- •Цепы и продажа товара n в различных магазинах
- •Цены и продажа товара w в различных магазинах
- •Вариация цен
- •Группировка домохозяйств но душевому доходу
- •Потребительские расходы населения (по выборочной совокупности; в сопоставимых ценах)
- •Анализ поведения потребителей
- •Оценка уровня и динамики показателей финансовых
- •10. Конкретные ситуации
- •10.1 Ценовая стратегия
- •10.2 Реклама
- •Запомните правило "90-10". Примените его на практике.
- •Простота в использовании
- •11. Ситуационный анализ
- •Вопросы ситуационного анализа возможностей предприятия
- •Общая характеристика
- •Список литературы
- •Приложение I Вопросы к самопроверке
- •Практикум по маркетингу и рекламе
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Сравнительная характеристика деятельности фирн
ХАРАКТЕРИСТИКИ |
НАЗВАНИЯ ФИРМ |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
“Елена” |
“Костин & С°” |
“Время – деньги” |
|
Товарооборот, млн.руб. |
500 |
250 |
100 |
|
Рейтинг известности (по 9-баллноД шкале) |
9 |
6 |
4 |
|
Кредитоспособность |
Высокая |
Средняя |
Средняя (применяет факторинг) |
|
Наличие складов |
современных |
Да, 50% |
Да, 20% |
Нет (Фирма-джоббер) |
Продолжение таблицы 6.1.
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
устаревших |
Дп, 50% |
Да, 80% |
Нет (Фирма-джоббер) |
Рейтинг конкурентоспособности (по 9-бапльной шкале) |
8 |
6 |
7 |
|
Наличие |
службы изучения спроса |
Да |
Нет |
Да |
|
послеторгового обслуживания |
Да |
Нет |
Нет |
Наличие собственных розничных торговых единиц |
Да |
Нет |
Пег |
|
Задание 6.4.
Предприятие Н. отгрузило заказанную гидроэлектростанцией К. турбину большой мощности. Монтаж осуществлялся работниками предприятия Н.
Предприятие Ф. отгрузило 5-ти атомным электростанциям созданный им измерительный прибор; в течение определенного срока работники предприятия осуществляли контроль за функционированием прибора, а также гарантийный ремонт, кроме того, было организовано обучение персонала ядерных станций.
Предприятие Л. отгрузило 8-ми оптовым предприятиям, 25-ти универсамам и 5-ти ресторанам наборы обеденной посуды.
Укажите для каждого предприятия тип сбыта.
Задание 6.5.
Фирма, доминирующая на рынке персональных компьютеров. продала принадлежащие ей 84 центра реализации ПК (фирменные магазины компьютеров были почти во всех крупных городах страны) с целью реализовывать товары через независимых посредников. Назовите причины, которые могли бы вызвать смену сбытовой политики фирмы?
Задание 6.6.
Конфеты фирмы "Красный май" продаются в ее собственных магазинах и во франшизных магазинах, торгующих только этой маркой. Какие изменения сбытовой стратегии можно рекомендовать с целью увеличения доли рынка конфет, учитывая стремление фирмы сохранить позиционирование марки как наилучшей.
7. Реклама. Продвижение товаров
Задание 7.1.
Разработайте программу использования конкретных средств продвижения товаров для воздействия на потребителей с целью побудить их принять решение на покупку. Выделите следующие этапы:
а) осознание потребности;
б) узнавание товара;
в) формирование благожелательного отношения к товару;
г) появление предпочтения данного товара по сравнению с другими;
д) возникновение убеждения в необходимости покупки;
е) процесс покупки.
Задание 7.2.
По следующим данным определите эффективность рекламы (т.е. отдачу от каждого рубля, вложенного в рекламу) при условии, что прирост прибыли компании составил 825 тыс. руб.
Расходы на рекламу складывались следующим образом. Рекламное объявление в прессе: тариф на 1 см.2 газетной площади 250 руб.; объявления занимают общую площадь 140 см2. Телевизионная реклама: тариф за 1 мин. демонстрации но ТУ - 8 тыс. руб.; заключен договор на 5 дней показа по 5 мин. Прямая почтовая реклама: разослано 100 тыс. рекламных листовок; изготовление (печатание) обошлось по 10 коп./шт.; рассылка стоила 5 руб./шт.
Задание 7.3.
Разработайте сценарии проведения рекламной кампании (РК) производственной или торговой фирмы (по Вашему выбору):
а) обоснуйте основные направления маркетинговой деятельности фирмы и предмет рекламы (по Вашему выбору);
б) сформулируйте цели и задачи РК, выделите группу целевого воздействия;
в) обоснуйте выбор использованных форм рекламы;
г) разработайте несколько вариантов рекламного слогана;
д) составьте план РК (6 - 8 мероприятий);
е) используя условные данные (примените тарифы, приведенные в задании 7.2), охарактеризуйте результат РК и оцените эффективность затрат на рекламу.
Задание 7.4.
Заполнить таблицу (+ или -):
Таблица 7.1.
|
Реклама |
Личная продажа |
Пропаганда |
Разовые мероприятия |
Личный контакт с потребителем |
|
|
|
|
Оплачивается заинтересованным лицом |
|
|
|
|
Формирует устойчивое предпочтение к товару |
|
|
|
|
Задание 7.5.
Портативное устройство для стирки, основанное на ультразвуке, имеет ряд преимуществ перед стационарными стиральными машинами и успешно с ними конкурирует. Однако, оно не выполняет некоторые функции стиральной машины.
Выделите группу целевого воздействия (целевую аудиторию), выберите средства распространения рекламы составьте программу рекламной кампании.
Задание 7.6.
Фирма-дистрибьютор продвигает на рынок импортные утепленные комбинезоны для детей 3-5 лет. Тестирование показало высокое качество изделия (имеется государственный сертификат качества). Цена - на 15 - 20% выше средней рыночной на изделия отечественного производства.
Выделите группу целевого воздействия, обоснуйте выбор форм и видов рекламы. Составьте план рекламной кампании.
Задание 7.7.
Составьте текст рекламной статьи для публикации в газетах.
Характеристика рекламируемого товара фирмы "Нептун":
Тип товара: Ванны - отечественные и импортные (Испания, Италия, Чехия).
Материалы: Пластмасса, сталь и чугун.
Дизайн: Импортные модели созданы ведущими промышленными дизайнерами с использованием хромированных и позолоченных деталей.
Цены: От 300 до 2000 долларов США. Стоимость установки от 800 до 2500 руб.
Обслуживание: При стоимости 500 $ и выше обеспечивается бесплатная доставка по г. Москве.
Гарантии: В течении года после установки.
Задание 7.8.
По данным предыдущего задания разработайте сценарии:
а) блиц радио-ролика (30 секунд);
б) теле-ролика (1 минута).
Задание 7.9.
Фирма представляет на оптовой ярмарке новую модель стиральной машины высшего качества. Подготовьте информационное письмо вероятным дистрибьюторам. Решите вопрос о рекламных сувенирах для презентации. Составьте план предварительной рекламной кампании.
Задание 7.10.
Составьте перечень функции и разработайте структуру коммерческой рекламной компании, выполняющей заказы промышленных и торговых предприятий.
Задание 7.11.
Составьте перечень функций и разработайте структуру рекламного подразделения службы маркетинга крупной промышленной компании.
Задание 7.12.
Составьте перечень функций и разработайте структуру рекламного подразделения службы маркетинга крупного торгового предприятия.
Задание 7.13.
Для оценки эффективности почтовой рассылки рекламных материалов был проведен эксперимент: жителям одного района рекламные листовки опускались в почтовые ящики; жители другого, контрольного района их не получали. Расходы на рекламу составили 70 тыс. руб.
Соответственно были выделены две группы рынков - пробная и контрольная. Были получены следующие данные о продаже рекламируемого товара:
Таблица 7.2.
