Заходи: семінари з маркетингу для працівників відділу людських ресурсів, відвідування школи бізнесу працівником відділу продажу, вивчення анг мови інженером – механіком і …

Змістовні теорії мотивації аналізують фактори, що впливають на мотивацію. Головна увага зосереджена на аналізі потреб та їх впливу на мотивацію. (Туган Барановський, Маслоу, Герцберг, Мак – Грегор, Мак – Клелланд, Альдерфер).

Індекс згуртованості групи — це (сума А+ - сумаА-)/n(n-1), показник визначається з метою визначення рівня організованості колективу

Кандидату на вакантну посаду пропонується вирішити одну чи декілька проблем. Оцінюється як сам результат, так і методи, за допомогою яких кандидат вирішує проблеми – це ситуаційна

Керівник заповнює спеціальну форму, оцінюючи певні аспекти роботи працівника протягом атестаційного періоду за стандартною шкалою - це метод графічна шкала оцінок.

Методи визначення потреби в персоналі нормативні, штатний, штатно – нормативний, штатно – номенклатурний, економіко – математичні, статистичні, балансові, експертних оцінок, порівнянь, екстраполяції.

Методи залучення кандидатів на вакантні посади організацій пошук в середині організації, підбір за допомогою працівників, випадкові претенденти, оголошення в засобах масової інформації, виїзд в навч заклади, звернення до держ і приватних служб зайнятості

Методи навчання персоналу поза робочим місцем лекція, розгляд практичних ситуацій (кейсів), ділові ігри, самостійне навчання, моделювання.

Методи оцінки персоналу графічна шкала оцінок, порівняльні методи ( альтернативного ранжування, упорядкування рангів, примусового розподілу, попарного порівняння), метод критичних ситуацій, метод управління по цілях, 360 атестація, психологічні.

Методи первинного відбору персоналу аналіз анкетних даних, експертиза почерку, тестування

Методи професійного навчання персоналу на робочому місці інструктаж, ротація, учнівство і наставництво, копіювання, метод ускладнених завдань.

Методи управління професійним розвитком: управління професійним навчанням працівника, управ діловою кар’єрою працівників, управ підготовкою кадрового резерву

Найменша величина із числа прийнятих або звільнених, віднесена до середньоспискової чисельності працівників - це коефіцієнт змінності.

Напрямки реалізації кар'єри вертикальний, горизонтальний, центроспямований.

Основними параметрами при здійсненні аналізу якісного складу персоналу виступають вік, стать, освіта, кваліфікація, стаж

Основні показники: укомплектування підприє персоналом необхідної якості, рівень загальної та спеціальної освіти, вік працівників, стать, стаж роботи, наявність працівників, які володіють суміжними профечіями, якість розстановки працівників за посадами.

Основні традиційні етапи відбору персоналу первинний відбір, співбесіда з працівниками відділу людських ресурсів, довідки про кандидата, співбесіда з керівниками підрозділу, випробування, рішення про найм.

Отримання навиків роботи шляхом періодичного спілкування з досвідченим працівником в ході якого відбувається поступова передача досвіду та знань стосовно певного виду діяльності – це метод навчання учнівство

Переведення працівника з одного робочого місця (посади) на інше для отримання додаткової професійної кваліфікації, розширення досвіду - це метод навчання ротація

Передбачає вплив через породження позитивних емоцій, що дозволяє добиватись закріплення та розвитку бажаних або усунення небажаних рис у поведінці підлеглих – це влада винагороди

Персонал – це постійні, тимчасові працівники, представники кваліфікованої і некваліфікованої праці.

Пізнавальні теорії мотивації - прецесійні – при безперечному існуванні потреб поведінка людини визначається насамперед сприйняттям конкретної ситуації, оцінкою можливих наслідків вибраного типу поведінки. ( очікування Врум, теорія справедливості Адамс,оперсентного обумовлення Скімер, теорія постановки цілей , модель Портера – Лоулера.

По закінченні певного терміну роботи - проходження працівником комплексної оцінки, за результатами якої приймається рішення про підвищення, переміщення чи пониження на посаді. Це модель кар'єри…перехрестя

По кожній характеристиці працівник порівнюється з іншим, що працює з ним, - це метод оцінки попарного порівняння

Порівняльні методи оцінки персоналу альтернативного ранжування, упорядкування рангів, примусового розподілу, попарного порівняння

Постійний (штатний) склад кваліфікованих працівників підприємств, установ, організацій кадри

Постійний (штатний) склад кваліфікованих працівників підприємств, установ, організацій – це кадри

Пояснення і демонстрація прийомів роботи для працівника безпосередньо на робочому місці - це метод навчання персоналу інструктаж

Працівник кожну нову посаду займає після підвищення кваліфікації. Верхньої сходинки він досягає в період максимального потенціалу. Потім - планомірне спускання по службовій ієрархії з виконанням менш інтенсивної роботи. Це модель кар'єри драбина ( сходинки)

При вивченні психологічних аспектів в менеджменті персоналу дослідження проводяться з використанням різних методик, показників, з різною метою. Впорядкуйте представлену нижче інформацію.

При якій моделі включення в організацію людина розглядається як біологічна і соціальна істота з певними потребами, досвідом, знаннями, навичками, цінностями і т.д.? модель включення людини в організ серед з позиції індивіда

Протягом життя працівник піднімається по службовій ієрархії з поступовим ростом його потенціалу, знань, досвіду і кваліфікації. На певному етапі працівник займає найвищу для нього посаду і намагається втриматись на ній протягом довгого часу. А потім - вихід на пенсію. Це модель кар'єри трамплін

Процедура підбору кандидатів на вакантну посаду повинна містити наступні етапи (врахуйте послідовність) здійснення аналізу самої роботи, опис вимог до працівників, необхідно знайти людину, яка б відповідала цим вимогам

Процес встановлення взаємодії людини і організації, коли працівник підбирається для виконання певної роботи, передбачає таку послідовність етапів організаційне оточення, стимулюючий вплив, людина, реакція на стимулюючий вплив, дія і поведінка, результати роботи.

Процес встановлення взаємодії людини і організації, коли робота чи функція підбирається для працівника, передбачає таку послідовність дій визначення можливостей і прагнень людини, визначення місця для людини в організації, підбір роботи, яка найб відповідає, закріплення роботи за людиною.

Процес планування, підбору, підготовки, оцінки і безперервного навчання працівників спрямований на раціональне їх використання і підвищення ефективності виробництва – це управління персоналу

Процес формування у працівників організації нових професійних навиків і знань – це професійне навчання

Ранжування працівників від кращого до гіршого - це метод альтернативного ранжування

Розмістіть зазначені нижче етапи процесу управління персоналом в логічній послідовності.

Розмова з кандидатом на вакантну посаду відбувається навколо фактів із його життя, що дає можливість визначити, що кандидат вже зробив у своєму житті, і на основі цього передбачити, як він буде працювати на посаді, на яку претендує – це біографічна

Ситуація характеризується тим, що сторони по-різному бачать бажаний стан об'єкта в майбутньому – це

Спеціальна програма дій, побудованих за ступенем їх складності, розширення об'єму знань і підвищення складності - це метод навчання персоналу ускладнених завдань.

Спонтанно створена група людей, які вступають в регулярну взаємодію для досягнення спільних цілей. Створюється членами організацій відповідно до їх взаємних симпатій, спільних інтересів, захоплень і т.п. Це група…Неформальна група

Суб’єктивні, свідомі судження працівника про його трудове майбутнє, шляхи самовираження та задоволення працею - це кар’єра

Тимчасова добровільна незайнятість пов'язана із закінченням навчання в учбовому закладі, переходом з однієї роботи на іншу, переїздом, сезонним характером роботи - це…

Трудові ресурси – це частина населення, яка має необхідний фізичний розвиток, знання і практичний досвід для роботи в якій небудь сфері суспільно корисної діяльності.

Упорядкуйте стадії співбесіди в логічній послідовності попередня підготовка, встановлення контакту, основна частина, завершення співбесіди, оцінка кандидата на посаду

Упорядкуйте традиційні етапи процесу професійного навчання в логічній послідовності визначення потреб, розподіл ресурсів, постановка цілей навчання, визначення змісту програм, навчання, оцінка ефективності навчання.