9.4.4 Электронная почта

Электронная почта е-mail (elecronic mail¹⁵ – электронная почта) – всемирная система рассылки и получения электронной корреспонденции – писем и прикреплённых файлов. Это одна из основных услуг в Internet, которая работает гораздо быстрее, чем обычная почта. Например, письмо из России до Германии идёт 40 дней, телефонные разговоры дороги – 30 руб/мин, а по E-mail письмо доходит быстрее, чем набирается на клавиатуре само письмо.

Время доставки E-mail состоит из двух промежутков:

• времени, необходимого для доставки сообщения на почтовый сервер и

• времени от поступления до прочтения получателем,

поэтому определяется, в основном, регулярностью проверки почты. Непрочитанные сообщения накапливаются в ожидании на сервере. При постоянно включённой почте она становится почти такой же удобной, как личная беседа.

Недостатки E-mail:

1. Общение в письменной форме предполагает более высокую ответственность, чем устное, т.к. отказаться от своих слов уже невозможно.

2. Низкий уровень безопасности сообщений, т.к. электронная почта идёт по предсказуемому маршруту через компьютеры с недостаточной защитой – при повышенных требованиях к секретности ею лучше не пользоваться.

3. Засорение почтового ящика спамами, получаемыми независимо от желания пользователя.

Спам – это анонимная массовая непрошенная, в основном, рекламная рассылка. Отдельной категорией являются мошеннические письма ("нигерийские" письма с предложениями обналичить большую сумму денег, войти в финансовую пирамиду) и фишинг (ловля рыбы) – письма, направленные на кражу паролей и номеров кредитных карт. Спамом являются "цепочечные письма" – с просьбой переслать их знакомым ("письма счастья", "страшилки" и т.п. существуют рассылки политического и агитационного спама (напр., предвыборные – голосовать за делегата), "благотворительные" – помочь несчастным, внести деньги в фонд обездоленных и пр.

Обратный адрес и место рассылки обычно фальсифицированы (адреса скрыты или подменены). Спамерам она приносит основной доход, но трафик на узлах сети значительно увеличивается, а почтовые ящики пользователей засоряются.

Со спамом ведётся активная, но малорезультативная борьба – создаются центры, которые ведут статистику спамерских почтовых серверов, в некоторых странах есть уголовная ответственность за распространение спама, но число спамеров только увеличивается.

9.4.5 Группа новостей Usenet news

Система групп новостей (телеконференции или форумы) Usenet (Usenet news) развивалась и вне Internet, используя другие сетевые технологии, однако именно Internet придал группам новостей характер всемирных форумов. Телеконференции – это сетевой сервис, поддерживающий коллективные дискуссии, в которых участвуют тысячи пользователей глобальных сетей. Основная цель форумов – предоставление оперативной информации. Телеконференция – это гигантская доска объявлений, на которые пользователи помещают свои сообщения для других пользователей и получают от них ответы и комментарии. Например, "Ищу 2-й том собрания сочинений М.Булгакова", "Продам мотоблок Минск-2", "Кто знает о холатропном дыхании - ответьте". Сообщение в форуме называют статьей (article), а его размещение в форуме - публикацией (posting).

Названия телеконференций имеют иерархическую структуру и состоят из слов, разделённых точками: имя иерархии, его разделы и подразделы, сужающие тематику. Например, relcom.commerce.estate и relcom.commerce.food относятся к конференциям коммерческой сети Relcom, но подраздел estate (имущество) посвящён купле-продаже недвижимости, а food (пища) - торговле продуктами питания.

Работа Usenet реализуется с помощью специального программного обеспечения – news-серверов, которые решают следующие задачи:

• Предоставление информации об имеющихся телеконференциях и возможности просмотра их содержания , выбора и получения статей:

• Получение ответов на статьи, новых статей и размещение их в соответствующих форумах;.

• Обмен информацией с другими серверами телеконференций (ретрансляция телеконференций между узлами).

News-сервер функционирует круглосуточно, поэтому он должен иметь качественное, т.е. дорогостоящее оборудование с большой памятью и обслуживаться профессиональным системным администратором. Напр., поддержка основных телеконференций Usenet со сроком хранения статей в одну неделю требует до 10 Гигабайт дискового пространства, а необходимость регулярного обновления данных ведет к значительному росту трафика узла. По этим причинам собственные news-серверы имеются только на крупных узлах, а статьи хранятся одну-две недели.

9.4.6 IP-телефония

Телефония через Internet – новый вид связи, который использует любую IP-сеть (Internet, ЛВС, выделенные каналы) для ведения междугородных и международных телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени. Стоимость звонка ниже, т.к. емкость канала используется более экономно за счёт цифрового режима передачи сигналов.

Принцип действия IP-телефонии – это конвертация голосовой (аналоговой) связи в дискретные пакеты данных. Конвертирование производится устройством, уже подключённым к сети –ПК, телефонным аппаратом, подключённым портам передачи данных IP-сети или специальным ПО.

Сначала качество связи IP-телефонии было невысоким, допускалось искажение и прерывание речи, причём разговор происходил с задержками до 1 сек. за счёт времени прохождения сигнала до спутника и обратно (для человека задержка до 250 мс -1/4 сек - практически незаметна). В настоящее время эти недостатки исправлены:

• потеря при передаче голосовых пакетов со сжатым речевым сигналом устраняется программным или аппаратным обеспечением путём коррекции соседних пакетов с учётом особенностей речевого спектра. В обычной, аналоговой телефонной сети пропадание или искажение сигнала не восстанавливается.

• задержка сигнала по сети через спутник снизилась примерно до 0,5 сек и ниже, связь имеет удовлетворительное качество и требует лишь некоторого привыкания.

Подключение к IP-телефонии производится с помощью программного комплекса Skype.