- •«Этика и психология профессиональной деятельности»
- •Учебно-тематический план дисциплины
- •Содержание курса «этика и психология профессиональной деятельности»
- •Тема 1. Введение в предмет ЭиПпд.
- •Тема 2. Общие представления о психике.
- •Тема 3. Структура психических явлений.
- •Тема 4. Психология познания.
- •Тема 5. Общение и межличностные отношения.
- •Барьеры понимания:
- •Тема 7. Психология вербального и невербального общения.
- •Тема 6. Барьеры общения и мотивы поведения.
- •Тема 8. Психологические и этические аспекты проведения деловых бесед и переговоров.
- •Тема 9. Деловое общение в рабочей группе.
- •Тема 10. Конфликт как социально-психологический феномен.
- •Тема 11. Факторы и механизмы разрешения конфликтов.
- •Тема 12. Социально-психологические проблемы руководства.
- •Тема 13. Технологии успеха в профессиональной деятельности.
- •Тема 14. Этика взаимоотношений с клиентом, коллегами и начальством в профессиональной деятельности.
- •Тема 15. Профессиональный стресс.
- •3. Планы проведения семинарских и практических занятий.
- •4. Перечень тем для самостоятельного изучения.
- •5.Рейтинговая система оценки знаний.
- •Структура и бальная оценка рейтингов
- •4.3. Шкала оценки знаний по рейтинговой системе
- •5.2. Примерное содержание рейтингов.
- •6. Задания для студентов заочной формы обучения
- •7Контрольные вопросы.
- •8. Список рекомендуемой литературы.
Тема 12. Социально-психологические проблемы руководства.
При изучении данной темы необходимо уяснить, что эффективность работы коллектива, комфортность профессионального общения, его способность решать поставленные задачи во многом зависит от морально-психологического климата, который обусловлен теми отношениями, которые складываются между руководителем и подчиненными, точнее – от практикуемого им стиля руководства.
Под стилем руководства в психологии понимают совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форму (манеру, характер) исполнения этих методов.
Типология стилей руководства К. Левина:
авторитарный;
демократический
нейтральный (или анархический).
Этапы управленческого процесса:
планирование;
организация;
руководство людьми;
мотивация;
контроль.
Блок № 4.
Тема 13. Технологии успеха в профессиональной деятельности.
Успех в профессиональной деятельности проявляется в достижении работником значимой цели и преодолении или преобразовании условий, препятствующих достижению данной цели.
В достижении профессионального успеха наиболее эффективным является принцип равновесия и баланса, который заключается в следующем:
необходимо точно сформулировать собственную цель профессиональной деятельности;
важно проанализировать профессиональную ситуацию и выделить две группы условий – способствующих и препятствующих достижению цели;
из условий, способствующих достижению цели, нужно выбрать те, которые существенно сокращают время и дают возможность сберечь силы;
из условий, препятствующих достижению цели, выделить те, которые можно изменить и которые изменить нельзя;
если преобладают условия, препятствующие достижению цели, но которые можно изменить, приложив усилия, необходимо действовать;
условия, которые препятствуют достижению цели, но их нельзя изменить, нужно постараться «обойти» с той или иной стороны;
если препятствия слишком велики, что обойти их нельзя, то необходимо скорректировать цель, переключиться на другую цель, которая может быть достигнута в данных условиях, не следует «ломиться в закрытую дверь, стоит поискать «ключ».
Факторы профессионального успеха:
умение чувствовать важные моменты (удачу, везение) для изменения статуса в профессии и интенсивно работать в этот момент;
умение фиксировать внутреннее состояние профессионального успеха и быстро психотехнически настраивать себя на данное состояние;
выработать стратегию «мягкого» включения в профессиональную деятельность (начинать с малого);
участвовать в профессиональной деятельности, не придавая ей слишком большую ценность (сверхмотивация);
не торопить события, чувствовать свое состояние сбалансированности.
Успешные стратегии построения профессиональной карьеры:
«Вхождение в кабинет» - профессионального успеха добиваются люди, которые строят карьеру не только путем накопления специальных знаний, но и через вхождение в круг приближенных ведущего лидера.
«Держать удар» - необходимо иметь мужество переживать успех и неудачи.
«Начинать с нуля» - умение не отчаиваться при неудачах и начинать новое дело.
« Независимость от статуса и положения» - уверенность и напористость с одной стороны и независимость от своего должностного положения.
