Письмо № 112

Word to be used:

1. short delivery – недопоставка;

2. to settle the matter peacefully (in a friendly way) – решать дела мирным путем;

3. to imagine – представить себе;

4. in the situation of two parts in dispute – в спорной ситуации;

5. in case of emergency – в случае крайней необходимости;

6. to meet the claims – удовлетворять претензии;

7. reasonably – обоснованно;

8. to entail – влечь за собой;

9. to charge smb with smth – обвинять;

10. to be responsible for – быть ответственным;

11. to hold a claim on smth – выставлять претензию;

12. to confirm – подтверждать, удостоверять;

13. to suffer great looses – нести убытки;

14. to call for compensation – требовать возмещения;

15. infringement – нарушение;

16. to extend the guarantee period – продлить гарантийный срок;

17. adjustment – наладка;

18. decent partner – порядочный партнер.

Уважаемые господа!

Очень признательны Вам за быстрый ответ на наше письмо.

Если бы Вы промедлили с ответом, у нас бы уже не было шанса решить дело мирным путем, а пока он, к счастью, остается.

Мы с Вами в одном бизнесе вот уже 16 лет. Зная Вас как порядочных партнеров, мы и представить себе не могли, что окажемся в положении спорящих сторон.

Наша позиция такова, что всегда лучше решать спор мирным путем и только в случае крайней необходимости обращаться в Арбитраж.

Если бы Вы согласились удовлетворить все наши претензии, перечисленные ниже, мы бы в свою очередь считали полностью выполненными все Ваши обязательства по контракту № 214, подписанному 20 марта 2010 года.

Что касается нашей претензии, которую мы вполне обоснованно выставили Вашей фирме за недопоставку станков по графику.

По контракту № 214 пункт 17 Вы обязались поставить нам 120 станков 4 партиями по 30 станков каждая в течение года.

С тремя первыми партиями Вы уложились в срок и поставили станки с полной комплектацией документов, а вот 4-я партия была поставлена с 10-дневной задержкой, что повлекло частичную остановку производственного процесса.

Кроме того, 20 станков из 30 прибыли без сертификатов о тестировании, в утере которых Вы обвиняете нас, что крайне нас удивило, так как Ваш приемщик присутствовал при упаковке станков в контейнеры, а значит он несет личную ответственность за отсутствие документов (пункт 25, статьи 4).

Более того, распаковка станков также производилась в присутствии Вашего эксперта, который поставил на все документы свою подпись и личную печать, удостоверяющую отсутствие технических сертификатов.

Мы понесли серьезные убытки по Вашей вине, и Вы могли бы их компенсировать следующим образом:

Первое

Нас бы вполне устроило, если бы Вы прислали своих специалистов и произвели установку, монтаж и наладку станков за свой счет.

Второе

Станки должны еще раз пройти тестирование в наших сборочных цехах в присутствии наших и Ваших специалистов и гарантийный срок на них должен быть продлен на 3 месяца.

Третье

Наши специалисты (14 чел.) пройдут обучение на Ваших заводах и с 1 сентября по 15 ноября за Ваш счет.

Принимая во внимание тот факт, что имело место серьезное нарушение с Вашей стороны, мы как потерпевшая сторона, имеем право на удовлетворение нашей рекламации.

С уважением,

Росимпорт