Понятие и сущность мотивации. Основные модели мотивации

Мотив – это движущая сила, которой направляется деятельность человека на достижение определенных целей. Он находится внутри человека и определяет его поведение, побуждает человека действовать. Поэтому выделена самостоятельная функция управления – функция мотивации. Функция управления мотивацией - набор приемов и средств, которые менеджер применяет для направления мотивов персонала на достижение поставленных целей. Приемы мотивации - принуждение, наказание, поощрение, а средства мотивации – воспитание, обучение, распоряжение и стимулирование. Средства и приемы мотивации лежат в основе мотивационных моделей. Этих моделей № типа: рациональная модель, модель человеческого отношения и самоактуализации. Эти модели базируются на власти, материальных и моральных стимулах и антистимулах. Рациональная модель самая простая, которая основана на вознаграждении за труд в соответствии с его количеством и качеством. Эта модель появилась исторически первой и долгое время оставалась единственной. Потому что долгое время уровень жизни людей был настолько низким, что любая награда за труд воспринималась как благо, а увеличение оплаты побуждало их выкладываться в полную силу. Но после того, как какой-то порог жизни был пройден на практике стало заметно нарастание разрыва между ростом оплаты за труд и результатами труда, и желанием работника трудится, его старанием. Поиски привели в сферу психологии, и в рамках теории человеческих отношений 2-ого этапа эволюции менеджмента как науки сформировалась соответствующая модель мотивации. В ее основе лежит удовлетворение психологических, социальных потребностей людей в процессе их трудовой деятельности. Появление этой модели не означало отказа от оплаты труда в соответствии его качества и количества. Эта модель просто внесла дополнение в систему материальных стимулов. Внимание менеджера к нуждам работников, индивидуальный подход к каждому человеку с учетом его психологии, жизненной ситуации. Модель человеческих отношений оказалась весьма продуктивной и получила широкое распространение в практике управления. Но действенность этой модели во времени оказалось ограниченной. Наступил такой момент, когда модель перестала давать прежний эффект. Опять потребовались научные изыскания для того, чтобы найти для менеджера новые приемы, чтобы направить мотивы персонала на достижение целей фирмы. Теоретические поиски привели к модели самоатуализации. Эти модели учитывают выводы социологии и психологии. Они ориентированы на современного высокообразованного работника, имеющего достаточно высокий уровень жизни, и, следовательно, высокий уровень притязаний. Модель мотивации этого типа предполагает использование высших мотивов поведения человека, мотивов, связанных с собственным интеллектуальным развитием, реализацией своих природных способностей, удовлетворением потребностей сомоутверждения, уважения окружающих. В этой модели предложены такие приемы мотивации, как повышение квалификации, привлечение к выработке важных для фирмы решений, предоставление интересной работы, работу, соответствующей профессиональному квалификационному уровню конкретного человека. Естественно, что и эта модель не предполагает отказа от двух предыдущих, а в реальной практике сочетается.